La contratación en restauración nunca se detiene
- Una rotación que no da tregua. En la restauración rápida, hay que sustituir a miembros del equipo casi cada semana.
- Candidatos que se postulan en todas partes. El mismo candidato se postula a varias marcas. Quien le llama primero, lo contrata.
- Gerentes en sala. El gerente del restaurante está dirigiendo el turno. No tiene tiempo de llamar a cada candidato entre dos picos de servicio.
Cómo funciona la integración TalentReef
- Usted autoriza el acceso. Un administrador de TalentReef aprueba la conexión desde Delectus.
- Llegan las candidaturas. Las ofertas, candidaturas y CV se importan automáticamente, en modo solo lectura.
- El agente escribe a los candidatos. Disponibilidad, restaurante preferido, fecha de incorporación: todo se comprueba por SMS.
Lo que la integración TalentReef aporta a sus restaurantes
TalentReef es una plataforma de reclutamiento pensada para puestos por horas, sobre todo en restauración y hostelería. Reúne las candidaturas de sus centros. Delectus añade lo necesario para ganar la carrera por los candidatos: cada candidatura se lee y se clasifica a medida que llega, y los que usted selecciona son contactados de inmediato.
Para un puesto de equipo de sala, el CV importa menos que la disponibilidad. Por eso el agente empieza por las preguntas que deciden: qué días, qué horarios, qué restaurante, a partir de cuándo.
Ejemplo: un franquiciado con doce restaurantes
Un franquiciado de restauración rápida gestiona doce restaurantes en un área metropolitana. Cada restaurante publica sus ofertas de equipo desde TalentReef. En Delectus, las candidaturas se recogen a medida que llegan, y el agente de preselección por SMS escribe a los candidatos seleccionados para conocer su disponibilidad para la semana, su restaurante preferido y su fecha de incorporación.
Los candidatos que encajan reciben una propuesta de cita con el gerente, en sus huecos libres. El gerente ve su lista del día y conoce a candidatos que ya han confirmado sus horarios.
El mismo trabajo se aplica a los puestos de gerente y de subgerente, más escasos y más largos de cubrir. Los criterios abarcan entonces la dirección de equipos, la apertura y el cierre del restaurante y la gestión del inventario. El agente comprueba esos puntos, y el responsable de zona hace una entrevista con una serie de preguntas adecuada.
Recordatorios que evitan que los candidatos se escapen
El agente se presenta como una IA y pide el consentimiento del candidato antes de empezar. La conversación puede hacerse por WhatsApp. Si el candidato no responde, el agente envía dos recordatorios y después llama el agente de voz. Si sigue sin poder localizarse a la persona, se avisa al gerente, que decide qué hacer.
Los candidatos que no se contrataron por falta de vacante permanecen en su base de candidatos. Cuando otro restaurante necesita a alguien para los mismos horarios, se le sugieren.
Los gerentes mantienen el control
El agente hace el primer filtro de disponibilidad, pero el gerente del restaurante elige a su equipo. Ve a cada candidato con sus respuestas, puede añadir una nota tras la entrevista y mover al candidato por el tablero kanban de la oferta. Los responsables de zona siguen la contratación en varios restaurantes y detectan los que necesitan ayuda.
Sus datos de TalentReef permanecen intactos
Delectus lee sus ofertas y candidaturas sin escribir nada en TalentReef. Los datos importados se alojan en la Unión Europea.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a TalentReef?
No. TalentReef sigue siendo su plataforma. Delectus añade por encima un contacto más rápido con los candidatos y la preselección.
¿Delectus modifica datos en TalentReef?
No, la conexión es de solo lectura.
¿Cómo se conecta TalentReef a Delectus?
Un administrador de su cuenta autoriza el acceso desde Delectus durante la puesta en marcha.
¿Puede el agente proponer una cita al candidato?
Sí. Propone huecos en la agenda del gerente, sincronizada con Outlook o Teams.
¿Se puede sugerir un candidato a otro restaurante?
Sí. Las candidaturas permanecen en la misma base de candidatos, y se le sugieren los candidatos disponibles en los horarios adecuados.
