Lo que frena el reclutamiento en una consultora tecnológica
- Una petición del cliente que cubrir en pocos días. Quien presenta primero un buen perfil suele ganar el proyecto.
- Perfiles técnicos difíciles de valorar. Los gerentes de cuentas tienen que evaluar competencias especializadas sin ser expertos.
- Una base de candidatos dispersa. Candidatos, consultores en misión y antiguos empleados viven en varios archivos que no se comunican entre sí.
De la petición del cliente al consultor presentado
- La petición se convierte en una búsqueda. Usted introduce la descripción del proyecto y Delectus clasifica los perfiles de su base que encajan, tanto consultores como candidatos.
- Los perfiles se preseleccionan. Disponibilidad, tarifa diaria o salario, movilidad: el agente lo comprueba antes de que usted descuelgue el teléfono.
- Se genera el perfil de consultor. Con el formato de la consultora, centrado en el proyecto.
- El consultor se prepara. Una simulación de entrevista con el cliente hecha por la IA, y un informe para mejorar.
Reclutamiento en consultoras tecnológicas: sin Delectus y con Delectus
Lo que cambia, etapa por etapa, para el equipo de selección y los gerentes de cuentas.
| Etapa | Sin Delectus | Con Delectus |
|---|---|---|
| Búsqueda en la base | Búsqueda por palabras clave | Consultores y antiguos candidatos sugeridos con los motivos |
| Preselección | Llamadas una a una | Disponibilidad, tarifa diaria y movilidad recogidas por el agente |
| Entrevista técnica | Notas a mano | Guía de preguntas, transcripción, puntuación |
| Perfil de consultor | Rehecho en cada presentación | Perfil generado con el formato de la consultora |
| Entrevista con el cliente | Explicaciones de palabra | Briefing y simulación de entrevista con el cliente |
El proceso de reclutamiento en una consultora tecnológica, paso a paso
Todo empieza con una petición del cliente, o con la previsión de una. Primero se busca en la base de candidatos (consultores disponibles, antiguos candidatos, recomendaciones) y después se preselecciona a los perfiles retenidos según su disponibilidad, su retribución o tarifa diaria y su movilidad. Luego llegan una entrevista técnica y una entrevista con el gerente de cuentas, la redacción del perfil de consultor, su presentación al cliente y, por último, la entrevista con el cliente que da lugar a la contratación o al inicio de la misión.
Cada etapa lleva tiempo, pero no del mismo tipo. La búsqueda en la base, la preselección y el formato del perfil se repiten de una petición a otra. Ahí es donde más ahorra la herramienta. Las entrevistas técnicas y la relación con el cliente siguen en manos del equipo, que llega a ellas mejor preparado.
Encontrar el perfil adecuado en su base de candidatos
En Delectus, los consultores en misión, los antiguos candidatos y los nuevos aspirantes están en una única base. Cada CV lo lee la IA y se convierte en un perfil estructurado, con la experiencia, las competencias y los años de práctica. Así puede buscar con algo más que palabras clave.
Puede introducir la descripción del proyecto y dejar que la herramienta clasifique los perfiles, con una puntuación y los motivos de la clasificación. También puede filtrar por experiencia, competencia o ubicación, o preguntar en lenguaje natural: «desarrolladores Java con experiencia en banca, en la región de París, disponibles en menos de un mes». Los antiguos candidatos que encajan con un nuevo proyecto aparecen por sí solos.
Evaluar un perfil técnico sin ser experto
Un gerente de cuentas no necesita dominar todas las tecnologías. Lo que necesita son preguntas que lleven a los candidatos a describir situaciones concretas, e indicadores de lo que contiene una buena respuesta.
Ejemplo para un desarrollador back-end: «Describa la última API que diseñó. ¿Cuántos usuarios, qué restricciones de rendimiento, qué decisiones tomó?» Una respuesta sólida menciona volúmenes, decisiones argumentadas y los límites con los que se encontró. La guía de entrevista prepara estas preguntas e indicadores para cada proyecto.
Para un primer vistazo a un perfil, el resumen generado por IA recoge sus puntos fuertes y sus carencias respecto a la petición. Y si le surge una pregunta, la hace directamente sobre el perfil en el chat («¿Ha trabajado en un entorno regulado?»); la respuesta se basa en su CV y en las conversaciones anteriores.
Preseleccionar a sus candidatos y consultores por SMS o por teléfono
Ante una petición del cliente, necesita saber rápido quién está libre, con qué tarifa diaria o salario y hasta dónde puede desplazarse. El agente de preselección por SMS envía un primer mensaje en el que se presenta como una IA y pide el consentimiento del candidato. Después plantea las preguntas de la oferta en una conversación real, señala las respuestas que se contradicen y completa la ficha del candidato.
Si no hay respuesta tras dos recordatorios, el agente de preselección por voz toma el relevo y llama. Si el candidato sigue sin estar localizable, se avisa al reclutador. Recibe una notificación en cuanto un perfil responde, y el agente puede proponer una franja de entrevista directamente desde su agenda de Outlook o Teams.
Preguntas de preselección para una consultora tecnológica
Estas son las preguntas que el agente plantea por usted, y puede ajustarlas en cada petición.
- «¿Trabaja actualmente y cuál es su plazo de preaviso?»
- «¿Prefiere un puesto indefinido en una consultora o una misión como autónomo?»
- «¿Cuáles son sus expectativas salariales, o su tarifa diaria si es autónomo?»
- «¿Hasta dónde está dispuesto a desplazarse y cuántos días presenciales?»
- «¿Está en otros procesos de selección en este momento?»
Realizar la entrevista técnica por vídeo
La entrevista puede hacerse por vídeo directamente en la plataforma. Durante la conversación, la transcripción aparece en tiempo real y la herramienta sugiere repreguntas cuando un tema de la guía aún no ha salido. Al final, un informe ordena las respuestas por temas, y la grabación sigue disponible para volver a verla.
Un gerente de cuentas que no estuvo en la entrevista técnica puede leer lo que dijo el candidato sobre la competencia que le interesa, en lugar de fiarse de una nota de tres líneas.
¿Contratar por perfil o por proyecto?
Una consultora tecnológica contrata de dos maneras. Por proyecto, para responder a una petición concreta de un cliente: el candidato se contrata para empezar en ese cliente. Por perfil, adelantándose a la demanda: se contratan perfiles muy solicitados que se colocarán en las próximas peticiones.
La primera es rápida pero depende de la decisión del cliente. La segunda exige conocer bien su mercado. En ambos casos, una base de candidatos ya preseleccionada y perfiles listos acortan el tiempo entre la petición y la incorporación, y ahí es donde más ayudan la base compartida y la generación de perfiles.
De la contratación al perfil enviado al cliente
Una vez seleccionado el candidato, su perfil de consultor se genera con el formato de la consultora, a partir de su ficha, y orientado al proyecto. El gerente de cuentas lo revisa, lo envía mediante un enlace para compartir (el cliente lo abre sin cuenta) y puede recuperar más tarde la versión enviada. Antes de la reunión, el consultor hace una simulación de entrevista con el cliente y lee el informe.
Cada petición se sigue en un flujo kanban, con las notas, las etiquetas, el salario o la tarifa diaria y el plazo de incorporación de cada perfil. Los miembros del equipo se asignan tareas y el historial guarda constancia de cada conversación.
Quién usa Delectus en una consultora tecnológica
El reclutador busca en la base de candidatos y delega la preselección en los agentes. El gerente de cuentas recibe perfiles clasificados y explicados, y perfiles de consultor listos para enviar. El consultor dispone de un perfil actualizado y de una simulación de entrevista antes de la entrevista con el cliente. La dirección ve qué consultores están disponibles y qué presentaciones están en curso.
Elegir una herramienta de reclutamiento para una consultora tecnológica
Un ATS estándar sigue candidaturas. Una consultora tecnológica necesita otra cosa: una base en la que candidatos y consultores en misión convivan, una búsqueda que parta de la descripción de un proyecto y no de palabras clave, perfiles de consultor con su propia imagen y una forma de preparar a los consultores para la entrevista con el cliente. Todo ello sin sustituir las herramientas ya existentes.
Son los criterios con los que se construyó Delectus, junto a consultoras tecnológicas que lo usan a diario para responder a sus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puede contratar más rápido una consultora tecnológica?
Partiendo de su propia base de candidatos en cada petición, preseleccionando rápido a los perfiles retenidos y preparando el perfil de consultor sin reescribirlo a mano. Son las tres etapas de las que se encarga Delectus.
¿Delectus gestiona a los consultores que ya están en misión?
Sí. Sus perfiles forman parte de la base y pueden sugerirse para un nuevo proyecto, por ejemplo cuando su misión actual está terminando.
¿Pueden usarlo los gerentes de cuentas sin formación en RR. HH.?
Sí. Las clasificaciones y las evaluaciones se explican en un lenguaje sencillo, con los fragmentos del CV o de la entrevista que las respaldan.
¿Cómo es el proceso de selección en una consultora tecnológica?
Normalmente tiene varias etapas: una conversación con un reclutador, una entrevista técnica, una entrevista con un gerente de cuentas y, después, una entrevista con el cliente cuando la contratación está ligada a un proyecto.
¿Cuánto tarda la contratación en una consultora tecnológica?
De unos días a unas semanas, según si el perfil ya está en la base de candidatos o hay que buscarlo fuera. Frente a otras consultoras, la rapidez suele marcar la diferencia.
¿Qué es la tarifa diaria?
El precio de una jornada de trabajo del consultor facturada al cliente. Suele salir ya en la preselección.
¿Qué diferencia hay entre contratar a un empleado y a un autónomo en una consultora tecnológica?
El empleado lo contrata la consultora, que lo coloca en misiones sucesivas. El autónomo trabaja en un proyecto concreto, facturado según su tarifa diaria. Las preguntas de preselección y el perfil de consultor son parecidos en ambos casos.
