Contratar para tiendas de proximidad
- Puestos que cubrir rápido. Un dependiente que falta significa un pasillo vacío y una caja cerrada.
- Candidatos locales. El candidato adecuado vive cerca de la tienda y puede venir en horario de apertura. Hay que comprobarlo desde el principio.
- Encargados solos ante todo. El encargado lleva la tienda, el equipo y los pedidos. La contratación viene después.
Cómo funciona la integración Workstream
- Acceso autorizado. Un administrador de Workstream aprueba el acceso desde Delectus.
- Importación automática. Las ofertas, candidaturas y CV llegan a Delectus, sin modificar nada en Workstream.
- Preselección y entrevista. Los agentes comprueban los requisitos y después una guía de entrevista orienta al encargado.
La integración Workstream: cada herramienta tiene su función
Workstream es una plataforma de reclutamiento para puestos de primera línea por horas, ya pensada para moverse rápido con los candidatos. Delectus añade lo que aporta la IA por encima: una lectura de cada CV comparada con la oferta, una preselección por SMS y por teléfono que ordena las respuestas por criterio, y entrevistas preparadas y comparables.
Ambas se complementan. Usted conserva Workstream para publicar y gestionar sus candidaturas, y encuentra en Delectus la preselección y la evaluación.
Ejemplo: veinte tiendas de proximidad en el centro de la ciudad
Una cadena de tiendas de proximidad contrata constantemente dependientes y cajeros para una veintena de tiendas. Las ofertas se gestionan en Workstream. Delectus recoge las candidaturas, y el agente de preselección por SMS pregunta a cada candidato qué tienda le queda más cerca de casa, su disponibilidad por la mañana, por la tarde y los domingos, y cuándo podría empezar.
Las respuestas llegan a la ficha del candidato. Cada encargado de tienda ve a los candidatos que encajan con sus horarios y recibe la cita en su agenda. Hace una entrevista breve con tres preguntas preparadas y anota las respuestas en la guía.
El mismo proceso sirve para los puestos de encargado adjunto, con otros criterios: dirigir un equipo pequeño, gestionar pedidos, abrir la tienda. Para estos puestos, la entrevista puede hacerse por videollamada en la plataforma, con transcripción en directo, antes de una cita en la tienda.
Conversaciones sencillas, por SMS y después por teléfono
El agente se presenta como una IA y pide el consentimiento del candidato. Escribe mensajes cortos adaptados al SMS y entiende respuestas abreviadas. La conversación puede hacerse por WhatsApp. Si no hay respuesta tras dos recordatorios, llama el agente de voz. Si sigue sin poder localizarse al candidato, se avisa al encargado.
Candidatos acompañados hasta su primer día
A veces pasa una semana entre el sí de un candidato y su primer día. El tablero kanban de cada oferta muestra quién ha sido contratado y quién aún tiene que confirmar, y el encargado puede pasar un seguimiento a un compañero mediante una tarea. Los candidatos que se echan atrás no son un callejón sin salida: los demás candidatos preseleccionados para la misma tienda ya están en el expediente de la oferta.
Sus datos de Workstream permanecen intactos
La conexión es de solo lectura. No se escribe nada en Workstream, y los datos importados se alojan en la Unión Europea y no se utilizan para entrenar ningún modelo.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a Workstream?
No. Workstream sigue siendo su plataforma de reclutamiento. Delectus añade la preselección y las entrevistas por encima.
¿Delectus modifica datos en Workstream?
No, la conexión es de solo lectura.
¿Cómo se conecta Workstream a Delectus?
Un administrador de su cuenta autoriza el acceso desde Delectus durante la puesta en marcha.
¿Puede el agente comprobar qué tienda le queda más cerca al candidato?
Sí. Lo pregunta y guarda la respuesta, para que cada tienda vea a los candidatos que le interesan.
¿Saben los candidatos que hablan con una IA?
Sí, el agente lo dice desde el primer mensaje.
