Por qué los informes de entrevista suelen quedarse cortos
- Redactados de memoria. Escritos después de tres o cuatro entrevistas en un mismo día, mezclan candidatos y pierden los detalles.
- Demasiado breves para decidir. «Buen perfil, a revisar» no ayuda al responsable de contratación a elegir entre dos finalistas.
- Desconectados de los criterios del puesto. Cada uno escribe a su manera, sin volver a la plantilla de evaluación fijada al principio.
Cómo elabora Delectus el informe
- La entrevista se transcribe. Palabra por palabra y en tiempo real, distinguiendo lo que dice el reclutador de lo que dice el candidato.
- Las respuestas se vinculan a los criterios. Cada fragmento útil se asocia a la pregunta y al ámbito de la guía de entrevista al que responde.
- Se propone un borrador de informe. Síntesis, evaluación por criterio con citas, puntos que comprobar. Usted lo revisa, lo corrige si hace falta y lo valida.
Los apartados de un informe de entrevista
La estructura que recomendamos, y la que Delectus rellena a partir de la entrevista.
| Apartado | Contenido | Ejemplo |
|---|---|---|
| Síntesis | Tres líneas: el perfil y la recomendación | «Sólido en arquitectura, por confirmar en gestión de personas. Recomendado para la segunda ronda.» |
| Evaluación por criterio | Una puntuación por criterio de la plantilla, con su motivo | «Resolución de problemas: 4/5 — describió la migración de una base de datos en producción sin interrupción del servicio.» |
| Puntos fuertes | Lo que distingue al candidato para este puesto | Experiencia directa en el sector, ejemplos con cifras |
| Puntos de atención | Lo que aún hay que comprobar | Poca experiencia en la gestión de un equipo |
| Aspectos prácticos | Disponibilidad, retribución, movilidad | Disponible en dos meses, abierto a cambiar de ciudad |
Cómo redactar un informe de entrevista, paso a paso
El informe empieza durante la entrevista. Anote los hechos y algunas palabras textuales del candidato, sin juzgarlas en el momento. Justo después, puntúe cada criterio de la plantilla con la frase que respalda la nota. Luego redacte la síntesis en tres o cuatro líneas, seguida de la recomendación. Termine con los puntos que comprobar en la siguiente ronda o al pedir referencias.
El orden de lectura no es el de redacción. El responsable de contratación lee primero la recomendación, así que va al principio del documento, aunque sea lo último que escriba.
Modelo de informe de entrevista reutilizable
Este esquema sirve para la mayoría de los puestos y se puede copiar tal cual en la herramienta que ya utiliza.
- Encabezado: puesto, nombre del candidato, fecha, entrevistadores presentes, ronda de entrevista
- Recomendación: avanzar, comentar o no avanzar, en una frase
- Síntesis: tres o cuatro líneas sobre el encaje con el puesto
- Evaluación por criterio: puntuación, motivo, cita del candidato
- Puntos de atención: lo que aún hay que comprobar
- Aspectos prácticos: disponibilidad, retribución esperada, movilidad
- Siguiente paso propuesto: próxima entrevista, referencias, respuesta al candidato
Ejemplo de informe de entrevista
«Candidato al puesto de desarrollador back-end. Recomendado para la segunda ronda. Sólido en diseño de API: describió la reconstrucción de un servicio de pagos, con decisiones de caché bien argumentadas y tiempos de respuesta reducidos a la mitad. Menos experiencia en gestión, nunca ha supervisado a un becario. Disponible en dos meses, expectativas salariales dentro de la banda. Por comprobar en la segunda ronda: autonomía en los despliegues a producción.»
El ejemplo cabe en unas líneas, pero cada afirmación se apoya en algo que el candidato describió durante la entrevista. Eso es justo lo que lo hace útil para el responsable de contratación, que puede leerlo en dos minutos y saber en qué profundizar.
Mantener un informe de entrevista objetivo
Los candidatos tienen derecho a acceder a la información que se conserva sobre ellos, así que pueden leer su informe. Redáctelo teniéndolo en cuenta. Describa lo que se dijo y se demostró, y deje fuera los juicios sobre la persona.
En lugar de «poco dinámico» o «le falta carisma», escriba algo como «no dio ningún ejemplo de un proyecto dirigido de forma autónoma». Y no mencione nunca nada relacionado con la edad, la situación familiar, el origen o la salud.
Errores que evitar en un informe de entrevista
Algunos defectos aparecen a menudo y hacen que el informe sea difícil de aprovechar.
- Una síntesis sin recomendación, que deja al responsable de contratación adivinando lo que piensa el reclutador
- Puntuaciones sin motivo, imposibles de comparar de un candidato a otro
- Un relato cronológico de la entrevista en lugar de una evaluación por criterio
- Comentarios sobre la persona y no sobre lo que dijo o demostró
- Un informe enviado varios días después, cuando los recuerdos ya empiezan a difuminarse
Compartir el informe con el responsable de contratación
El informe existe para que varias personas decidan juntas. Compartido con el responsable de contratación antes de la reunión de decisión, permite que todos comparen a los candidatos con los mismos criterios y dediquen la reunión solo a los puntos en los que discrepan.
En Delectus, el informe de entrevista se adjunta a la ficha del candidato. Allí el responsable de contratación encuentra también el resumen del perfil generado por IA, las notas del equipo y el historial de actividad. Para comprobar un fragmento, vuelve a ver la grabación en lugar de preguntar al reclutador qué dijo realmente el candidato. Se le puede asignar una tarea para que dé su opinión, y recibe un aviso en cuanto el informe está listo.
El informe de entrevista y la respuesta al candidato
Un informe objetivo también facilita la respuesta al candidato. Si no resulta seleccionado, los criterios que no cumplió permiten darle una respuesta precisa y respetuosa, por ejemplo «Para este puesto buscábamos más experiencia práctica en la gestión de un presupuesto». El candidato saca algo en claro y la empresa defiende su decisión con más facilidad que con una frase hecha.
Un informe de entrevista redactado a partir de la transcripción
Con Delectus, el informe se redacta automáticamente al final de la entrevista por vídeo, a partir de la transcripción. Cada puntuación se apoya en algo que dijo el candidato, y el análisis por temas separa competencias técnicas, competencias interpersonales y motivación. El responsable de contratación ve lo que se dijo, no solo lo que opinó el reclutador. El reclutador revisa, ajusta y valida antes de compartir.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir un informe de entrevista?
Una recomendación, una síntesis breve, una evaluación según cada criterio del puesto, los puntos fuertes y los puntos de atención, y después los datos prácticos del candidato.
¿Cuándo hay que redactar el informe de entrevista?
Justo después de la entrevista, mientras las respuestas están frescas. Con Delectus, un borrador está listo en cuanto termina la conversación, elaborado a partir de la transcripción.
¿Puede un candidato pedir su informe de entrevista?
Según el RGPD, un candidato puede solicitar el acceso a los datos que se conservan sobre él, incluidas las evaluaciones que se han hecho de él.
¿Cómo se redacta un informe de entrevista de trabajo?
Empiece por la recomendación y después evalúe cada criterio del puesto con un hecho citado de la entrevista. Termine con los puntos de atención y los datos prácticos, manteniéndose objetivo de principio a fin.
¿Hay que conservar los informes de los candidatos no contratados?
Siguen las normas de conservación de los datos de candidatura. La CNIL (la autoridad francesa de protección de datos) recomienda no conservarlos más de dos años después del último contacto con el candidato.
¿Qué extensión debe tener un informe de entrevista?
Suele bastar con una página, con una recomendación, unas líneas de síntesis y una breve evaluación por criterio. El responsable de contratación debería poder leerlo en dos minutos.
¿Quién redacta el informe cuando varias personas entrevistan al candidato?
Cada entrevistador rellena su propia plantilla de evaluación y después una persona redacta el informe común tras la puesta en común. Las diferencias de puntuación siguen siendo visibles en el informe.
