Lo que hace tan ajustada la contratación hotelera
- Todos los puestos a la vez. Recepción, pisos, desayunos, mantenimiento: el equipo se rehace cada temporada.
- Candidatos muy solicitados. Un buen recepcionista recibe varias ofertas. Quien responde primero suele ganar.
- Idiomas y horarios que comprobar. Inglés para la recepción, trabajo nocturno o de fin de semana: estos puntos deciden la contratación.
Cómo funciona la integración Occupop
- Acceso autorizado. Un administrador de su cuenta de Occupop aprueba el acceso desde Delectus.
- Candidaturas importadas. Las ofertas, candidaturas y CV llegan a Delectus en modo solo lectura.
- Preselección rápida. Los agentes comprueban con cada candidato los idiomas, los horarios y la disponibilidad.
¿Por qué una integración Occupop con Delectus?
Occupop es su software de reclutamiento: publica sus ofertas y reúne sus candidaturas. Delectus aporta rapidez en lo que viene después, justo cuando todo se decide. Cada CV lo lee la IA y lo clasifica para el puesto, con sus motivos, y un resumen expone los puntos fuertes y las carencias del candidato.
El jefe de recepción o la gobernanta ya no leen toda la pila. Empiezan por los candidatos más cercanos al puesto y ven enseguida lo que habrá que comprobar.
Ejemplo: un hotel de cuatro estrellas antes del verano
Un hotel junto al mar necesita contratar para la temporada a dos recepcionistas, cuatro camareras de pisos y un camarero de desayunos. Las ofertas se publican desde Occupop. Delectus hace aflorar a los candidatos con experiencia hotelera, y el agente de preselección por SMS comprueba su nivel de inglés para la recepción, su disponibilidad para toda la temporada, el alojamiento y si pueden trabajar los fines de semana.
Las respuestas llegan ordenadas por criterio. Después, el agente propone una cita en la agenda del jefe de departamento, sincronizada con Outlook o Teams. El hotel cierra sus entrevistas en una semana.
Al final de la temporada, la dirección también sabe a quién quiere recuperar al año siguiente. Las notas dejadas tras la entrevista y durante la temporada permanecen en la ficha del candidato, y cuando se publican desde Occupop las ofertas de la siguiente temporada, esos candidatos suben arriba para ser contactados primero.
Sea el primero en llegar a los candidatos adecuados
El agente escribe a los candidatos seleccionados en cuanto usted lo decide. Se presenta como una IA, les pide su consentimiento y después plantea las preguntas de la oferta. La conversación también puede hacerse por WhatsApp, algo práctico para los temporeros. Si no hay respuesta tras dos recordatorios, llama el agente de voz. Si sigue sin poder localizarse al candidato, se le notifica.
El personal de temporada del año pasado permanece en su base de candidatos de Delectus. Cuando se acerca la siguiente temporada, se le sugieren los que dejaron buena impresión para volver a contactarlos.
Una entrevista breve para cada departamento
Una gobernanta y un jefe de recepción no buscan las mismas cualidades. Delectus prepara una guía de entrevista para cada puesto, con algunas preguntas concretas: gestionar una llegada tardía o una queja en recepción, organizar una planta y revisar una habitación en pisos. La entrevista puede hacerse por videollamada en la plataforma para los candidatos que viven lejos, con transcripción en directo. El informe ayuda al director general a validar las elecciones de cada departamento.
Sus datos de Occupop permanecen intactos
Delectus lee sus ofertas y candidaturas sin escribir nada en Occupop. Los datos se alojan en la Unión Europea y no se utilizan para entrenar ningún modelo.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a Occupop?
No. Occupop sigue siendo su herramienta de publicación y seguimiento. Delectus añade el cribado y la preselección por encima.
¿Delectus modifica datos en Occupop?
No. La conexión es de solo lectura.
¿Cómo se conecta Occupop a Delectus?
Un administrador de su cuenta autoriza el acceso desde Delectus durante la puesta en marcha.
¿Podemos volver a contactar al personal de temporada del año pasado?
Sí. Permanecen en su base de candidatos, y el agente SMS puede escribirles para la nueva temporada.
¿Puede el agente comprobar el nivel de inglés?
Lo pregunta al candidato y guarda la respuesta. La evaluación del nivel real se sigue haciendo en la entrevista.
