Contratar en una pyme
- Sin reclutador a tiempo completo. El gerente, un responsable o la persona de administración se encarga de la selección, además de su propio trabajo.
- Herramientas pensadas para grandes empresas. Un software de reclutamiento completo exige configuración y alguien que lo mantenga en el día a día.
- Cada contratación fallida sale cara. En un equipo de quince o treinta personas, un error de contratación se nota enseguida.
Lo que Delectus hace por una pyme
- La oferta de empleo, redactada con usted. Bastan unas líneas de descripción para obtener una oferta estructurada, que usted revisa antes de publicarla.
- CV leídos y clasificados. Cada candidatura se analiza en cuanto llega y se clasifica, con los motivos de la clasificación y un resumen del perfil.
- Candidatos preseleccionados. El agente comprueba la disponibilidad, las expectativas salariales y la movilidad por teléfono, SMS o WhatsApp.
- Entrevistas preparadas. Una guía de preguntas por puesto, la entrevista por vídeo transcrita y un informe después de cada encuentro.
Selección en una pyme: sin Delectus y con Delectus
El tiempo que dedica un gerente o un responsable a cada etapa, antes y después.
| Etapa | Sin Delectus | Con Delectus |
|---|---|---|
| Redactar la oferta | Desde una página en blanco | Oferta estructurada generada y después revisada |
| Filtrar las candidaturas | Leer cada CV | CV clasificados con los motivos |
| Primeras conversaciones | Llamadas encajadas entre dos reuniones | Preselección por el agente, cuando le viene bien al candidato |
| Entrevistas | Preguntas improvisadas | Guía de preguntas e informe de entrevista |
| Decisión | Decide el gerente | Decide el gerente |
Software de reclutamiento para pymes, con o sin ATS
La herramienta funciona por sí sola. Incluye las ofertas de empleo, las candidaturas, la base de candidatos y el seguimiento de los candidatos, y no necesita otra herramienta para empezar. Si ya utiliza un ATS, se conecta a él y sus costumbres no cambian.
La puesta en marcha es rápida. El puesto se describe en unas líneas y los agentes trabajan a partir de esa descripción. No hay circuito de validación que configurar ni formularios que crear antes de la primera oferta.
Un proceso de selección sencillo para una pyme
Sin equipo de RR. HH., un proceso corto y siempre igual ahorra muchísimo tiempo.
- Describir el puesto en unas líneas y fijar de tres a cinco criterios imprescindibles
- Publicar la oferta en dos o tres canales adecuados al oficio
- Filtrar las candidaturas en la semana, con los mismos criterios para todas
- Preseleccionar a los candidatos retenidos con una conversación breve
- Hacer dos entrevistas como máximo, con preguntas preparadas
- Responder a todos los candidatos, también a los que no siguen adelante
Lo que se queda el gerente y lo que delega
El gerente o el responsable se queda con lo que necesita su criterio: definir la necesidad, las entrevistas finales y la decisión. Todo lo demás lleva tiempo sin requerirle a él. Leer los CV, las primeras conversaciones con los candidatos, preparar las preguntas y redactar el informe de entrevista puede encargarse a los agentes de IA.
Agentes de preselección por SMS y por teléfono
Las primeras conversaciones con los candidatos suelen ser aquello para lo que las pymes tienen menos tiempo. Se encargan a dos agentes.
El agente SMS escribe al candidato por SMS o WhatsApp. Su primer mensaje indica que es una IA y pide el consentimiento del candidato. Después conversa en lenguaje natural, plantea las preguntas de la oferta y completa la ficha del candidato. Cuando dos respuestas se contradicen, pide una aclaración. Luego propone una cita en sus franjas disponibles o programa una llamada. Si no hay respuesta, envía dos recordatorios, pasa el relevo al agente de voz y le avisa si el candidato sigue sin estar localizable.
El agente de voz llama al candidato a la hora acordada o como continuación del SMS. Se presenta como una IA, mantiene una conversación real y plantea las preguntas de la oferta, filtrando el ruido de fondo. Usted recibe la transcripción y el resumen de la llamada, y decide qué hacer a continuación.
Seguir sus procesos de selección sin dedicarles el día entero
Cuando se contrata además del propio trabajo, lo más difícil es saber en qué punto está cada candidato. Los candidatos avanzan por un tablero kanban, etapa por etapa. Cada ficha del candidato reúne el resumen del perfil generado por IA, las respuestas a la preselección, el salario esperado, el plazo de incorporación, las etiquetas y las notas del equipo, con el historial de todo lo ocurrido.
La agenda integrada se sincroniza con Outlook y Teams. Los candidatos eligen ellos mismos una franja entre las que usted propone, lo que ahorra el ir y venir de correos. Si un responsable tiene que opinar, le asigna una tarea, y todos reciben un aviso cuando un candidato responde o cuando un informe de entrevista está listo.
Ejemplo: la primera contratación de una pyme con Delectus
Una empresa de treinta personas busca un técnico de mantenimiento. El gerente describe el puesto en unas líneas, con las máquinas, el horario y las habilitaciones necesarias. Delectus propone una oferta estructurada, que el gerente revisa y publica. Las candidaturas llegan clasificadas, cada una con sus motivos.
El agente contacta con los candidatos mejor clasificados para comprobar la disponibilidad, las habilitaciones y el lugar de trabajo. El gerente lee los resúmenes, retiene a tres candidatos y se reúne con ellos con una guía de preguntas preparada. Después de cada entrevista tiene un informe listo para leer. El gerente nunca tuvo que configurar la herramienta; todo partió de la descripción del puesto.
Selección en pymes para puestos difíciles de cubrir
En los oficios con mucha demanda, como técnicos, comerciales de campo o perfiles técnicos, los candidatos suelen tener varias ofertas. Una pyme se diferencia respondiendo rápido, siendo clara sobre las condiciones y manteniendo un proceso corto.
Ahí es donde más ayuda la automatización. Las candidaturas se tratan en cuanto llegan y las primeras conversaciones salen sin esperar a que alguien esté libre, también por la tarde-noche, cuando el candidato por fin tiene tiempo para responder.
Recuperar a los candidatos que la empresa no contrató
Un buen candidato que hoy no fue seleccionado puede ser el adecuado para el próximo puesto. Responda a todos y conserve su candidatura en la base de candidatos, dentro de los plazos de conservación. Para una pyme que no contrata a menudo, esa base se convierte pronto en la fuente más rápida.
Antes de publicar una nueva oferta, la herramienta busca en su base de candidatos perfiles ya conocidos que encajen, y los agentes de preselección pueden volver a contactarlos para comprobar su interés y su disponibilidad.
Software de reclutamiento gratuito o de pago para una pyme
Una herramienta gratuita puede bastar para publicar algunas ofertas y seguir las candidaturas. Pero le deja todo el trabajo a usted: leer los CV, contactar con los candidatos, preparar las entrevistas. Ahí es donde se va el tiempo del gerente, y esa es la parte de la que se encargan los agentes.
Cómo elegir un software de reclutamiento para una pyme
Para una pyme, el buen software es el que ahorra tiempo desde el primer puesto, sea cual sea la extensión de su lista de funcionalidades. Hágase estas preguntas antes de elegir.
- ¿Cuánto se tarda en publicar una primera oferta de empleo?
- ¿La herramienta lee y clasifica las candidaturas, o solo las almacena?
- ¿Puede contactar con los candidatos por usted para las primeras conversaciones?
- ¿Pueden usarla sin formación los responsables que contratan?
- ¿Dónde se alojan los datos de los candidatos y cuánto tiempo se conservan?
- ¿El precio depende del número real de contrataciones, o paga por funcionalidades que no necesita?
La IA y la decisión de contratación en una pyme
En una pyme, cada contratación cuenta, y nadie quiere que una máquina decida. Las clasificaciones de Delectus están explicadas, ningún candidato se descarta sin una decisión humana y los datos se alojan en la Unión Europea.
Los errores de selección más frecuentes en las pymes
Sin un equipo de RR. HH. dedicado, las pymes suelen caer en las mismas trampas.
- Publicar una oferta demasiado vaga que atrae muchas candidaturas poco adecuadas
- Responder tarde a los candidatos, que mientras tanto aceptan otro empleo
- Hacer entrevistas sin preguntas preparadas ni criterios comunes
- Decidir por intuición, sin comparar a los candidatos con la misma base
Preguntas frecuentes
¿Qué software de reclutamiento debe elegir una pyme?
Una herramienta que ahorre tiempo sin necesitar un equipo para gestionarla. Como mínimo, debe ayudarle a redactar las ofertas, filtrar las candidaturas y encargarse de las primeras conversaciones con los candidatos.
¿Hace falta un ATS para usar Delectus?
No. Puede servir como herramienta de reclutamiento completa o conectarse a su ATS si ya tiene uno.
¿Delectus sirve para solo unas pocas contrataciones al año?
Sí. El puesto se describe en unas líneas y los agentes se encargan de las tareas repetitivas, sea cual sea el volumen.
¿Cómo se contrata en una pyme sin departamento de RR. HH.?
Estructurando el proceso de una vez por todas, con una oferta clara, criterios fijados de antemano, respuestas rápidas a los candidatos y entrevistas preparadas. Una herramienta que lee los CV y se encarga de las primeras conversaciones hace el resto.
¿Cuánto se tarda en contratar en una pyme?
Normalmente unas semanas, desde la publicación de la oferta hasta la aceptación de la propuesta. El plazo se alarga sobre todo cuando el filtrado de candidaturas y los recordatorios esperan a que alguien tenga tiempo.
¿Qué presupuesto debe prever una pyme para un software de reclutamiento?
Depende del número de puestos y de las funcionalidades. Compare sobre todo el tiempo ahorrado: una herramienta que lee los CV y se encarga de las primeras conversaciones libera al gerente o al responsable de varias horas por contratación.
¿Se puede contratar sin publicar una oferta de empleo?
Sí. Empiece por su base de candidatos: Delectus encuentra a antiguos candidatos que encajan con el puesto y el agente de preselección por SMS comprueba su interés y su disponibilidad. Para un puesto abierto a un público amplio, una oferta bien redactada sigue siendo la forma más sencilla de recibir candidaturas.
