Lo que frena la contratación a gran escala
- Cientos de candidaturas por puesto. En algunos puestos, cada oferta recibe un volumen que nadie puede leer con la misma atención del primer al último CV.
- Reclutadores en varios centros. Los equipos están repartidos entre regiones o países, y cada uno filtra y cualifica a su manera.
- Plazos que hacen perder candidatos. Cuando el primer contacto tarda varios días, algunos candidatos ya han aceptado en otro sitio.
Cómo funciona la integración con SmartRecruiters
- Usted autoriza la conexión. Durante la puesta en marcha, un administrador de SmartRecruiters autoriza el acceso desde Delectus.
- Los datos llegan en solo lectura. Las ofertas, candidaturas y CV se sincronizan en Delectus. No se escribe nada en SmartRecruiters.
- Los agentes toman el relevo. El análisis de CV, la preselección por SMS o por teléfono y las entrevistas se hacen en Delectus, según los criterios de cada oferta.
Lo que hace SmartRecruiters, lo que aporta Delectus
SmartRecruiters organiza la contratación; Delectus asume parte del trabajo repetitivo.
| Etapa | En SmartRecruiters | Con Delectus |
|---|---|---|
| Difusión de ofertas | Publicación y seguimiento de fuentes | Los criterios de la oferta guían el análisis |
| Filtrado de candidaturas | Revisión por los reclutadores | Cada CV clasificado con sus motivos |
| Primer contacto | Organizada por el equipo | Agentes por SMS y por voz, recordatorios, agenda |
| Entrevistas | Agenda y valoraciones | Kit, transcripción, informe por temas |
| Decisión | Reclutadores y responsables de contratación | Reclutadores y responsables de contratación |
¿Por qué añadir la IA de Delectus a SmartRecruiters?
SmartRecruiters es una plataforma de adquisición de talento utilizada por grandes empresas que contratan en gran número. Organiza la difusión de ofertas, el seguimiento de candidaturas y la colaboración entre reclutadores y responsables de contratación. Lo que deja a los equipos es la lectura de CV, las primeras conversaciones con cada candidato y la preparación de entrevistas.
Ahí interviene Delectus. Cada candidatura sincronizada la lee la IA, se compara con los criterios de la oferta y se clasifica con una puntuación de adecuación explicada. Los agentes de preselección contactan con los candidatos preseleccionados. Sus reclutadores reservan su tiempo para las entrevistas y las decisiones.
Lea cada candidatura con el mismo rigor
En la contratación en volumen, el riesgo no es solo perder tiempo. También es leer con cuidado los cincuenta primeros CV y el resto mucho más deprisa. Delectus aplica los mismos criterios a cada candidatura, tanto a la primera como a la última, y da los motivos de cada clasificación.
Los criterios proceden de la oferta y de lo que usted considera imprescindible para el puesto. Una reclutadora en Lyon y un reclutador en Lille que trabajan en el mismo tipo de puesto ven a los candidatos clasificados de la misma forma. Después pueden filtrar por experiencia, competencia o ubicación y abrir el resumen de cada perfil.
Preselección por SMS y por teléfono, sin cola de espera
El agente de preselección por SMS puede contactar al mismo tiempo con todos los candidatos preseleccionados, algo que ningún equipo puede hacer por teléfono. Se presenta como una IA, obtiene el consentimiento del candidato y hace las preguntas de la oferta: disponibilidad, turnos, movilidad geográfica, salario o una condición propia del puesto, como un carné o una certificación. La conversación también puede tener lugar por WhatsApp.
Quienes no responden reciben dos recordatorios y, después, les llama el agente de preselección por voz. Si la llamada no prospera, se avisa al reclutador. Los candidatos que encajan eligen un hueco para la entrevista en la disponibilidad real de los reclutadores, gracias a la agenda sincronizada con Outlook y Teams.
Entrevistas comparables de un centro a otro
El kit de entrevista de cada oferta fija las preguntas y los criterios de evaluación. La primera ronda puede confiarse a Alicia, la entrevistadora IA, en el momento que convenga al candidato. Las rondas siguientes se hacen por videoconferencia en la plataforma, con transcripción en tiempo real y sugerencias de preguntas sobre los temas aún no tratados.
El informe de fin de entrevista ordena las respuestas por temas y cita los pasajes que las respaldan. Los responsables de contratación comparan a los finalistas sobre una base común, aunque los hayan visto personas distintas.
¿Por dónde empezar con la integración de SmartRecruiters?
Con un alcance tan amplio, conviene empezar en pequeño. Elija un puesto en el que el volumen de candidaturas sea un problema, por ejemplo puestos de asesor de clientes, técnico o dependiente abiertos en varios centros. Compruebe con los reclutadores implicados que los criterios de la oferta reflejan de verdad lo que consideran imprescindible y, después, revise las primeras clasificaciones y las primeras preselecciones.
Una vez validados los criterios para ese puesto, lo extiende a otras familias de puestos, oferta por oferta. Los reclutadores que aún no usan Delectus siguen trabajando en SmartRecruiters como antes, ya que allí no se modifica nada.
Gobernanza y datos de la integración con SmartRecruiters
En una gran empresa, la cuestión de los datos surge enseguida. La sincronización es de solo lectura: Delectus no modifica nada en SmartRecruiters, que sigue siendo su sistema de referencia. Los datos se alojan en la Unión Europea, no se utilizan para entrenar ningún modelo y respetan sus plazos de conservación.
Los agentes indican a los candidatos que son una IA, y no se toma ninguna decisión sin un reclutador. Ambos puntos cuentan para informar a los candidatos y para la supervisión humana que el Reglamento europeo de IA (AI Act) exige en el reclutamiento.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a SmartRecruiters?
No. Delectus trabaja junto a SmartRecruiters. El ATS sigue siendo su herramienta de publicación y seguimiento, y Delectus se encarga del análisis de CV, la preselección y la preparación de entrevistas.
¿Escribe Delectus en SmartRecruiters?
No. La sincronización es de solo lectura. Delectus lee ofertas, candidaturas y CV, sin modificar nada en SmartRecruiters.
¿Cómo conecto SmartRecruiters con Delectus?
Un administrador de SmartRecruiters autoriza la conexión desde Delectus durante la puesta en marcha. Después, las ofertas y candidaturas se sincronizan automáticamente.
¿Es adecuada la integración para la contratación en volumen?
Es precisamente donde más ayuda: cada CV se lee con los mismos criterios y el agente por SMS puede contactar al mismo tiempo con todos los candidatos preseleccionados.
¿Se informa a los candidatos de que se utiliza IA?
Sí. Los agentes de preselección y Alicia se presentan como una IA desde el inicio de la conversación, y el candidato puede detenerla en cualquier momento.
