Integração SmartRecruiters: IA para o recrutamento em alto volume

O que trava o recrutamento em grande escala

• Centenas de candidaturas por vaga. Em alguns cargos, cada vaga recebe um volume que ninguém consegue ler com a mesma atenção do primeiro ao último currículo.
• Recrutadores em várias unidades. As equipes estão espalhadas por regiões ou países, e cada uma faz a triagem e a qualificação do seu jeito.
• Prazos que custam candidatos. Quando o primeiro contato espera vários dias, alguns candidatos já aceitaram outra proposta.

Como funciona a integração SmartRecruiters

1. Você autoriza a conexão. Na configuração, um administrador do SmartRecruiters autoriza o acesso a partir do Delectus.
2. Os dados chegam em modo somente leitura. Vagas, candidaturas e currículos são sincronizados no Delectus. Nada é gravado no SmartRecruiters.
3. Os agentes assumem. Análise de currículos, pré-qualificação por SMS ou telefone e entrevistas acontecem no Delectus, de acordo com os critérios de cada vaga.

O que o SmartRecruiters faz, o que o Delectus acrescenta

O SmartRecruiters organiza o recrutamento; o Delectus assume parte do trabalho repetitivo.

Por que acrescentar a IA do Delectus ao SmartRecruiters?

O SmartRecruiters é uma plataforma de aquisição de talentos usada por grandes empresas que contratam em grande número. Ela organiza a divulgação das vagas, o acompanhamento das candidaturas e a colaboração entre recrutadores e gestores. O que ela deixa para as equipes é a leitura dos currículos, as primeiras conversas com cada candidato e a preparação das entrevistas.

É aí que entra o Delectus. Cada candidatura sincronizada é lida pela IA, comparada com os critérios da vaga e ranqueada com uma pontuação de aderência explicada. Os candidatos pré-selecionados são contatados pelos agentes de pré-qualificação. Seus recrutadores guardam o tempo para as entrevistas e as decisões.

Leia cada candidatura com o mesmo rigor

No recrutamento em alto volume, o risco não é só a perda de tempo. É também ler os cinquenta primeiros currículos com atenção e o resto muito mais rápido. O Delectus aplica os mesmos critérios a cada candidatura, tanto à primeira quanto à última, e dá os motivos de cada ranqueamento.

Os critérios vêm da vaga e do que você considera essencial para o cargo. Um recrutador em Lyon e um recrutador em Lille trabalhando no mesmo tipo de cargo veem os candidatos ranqueados da mesma forma. Depois, podem refinar por experiência, competência ou localização e abrir o resumo de cada perfil.

Pré-qualificação por SMS e telefone, sem fila de espera

O agente de pré-qualificação por SMS pode contatar todos os candidatos pré-selecionados ao mesmo tempo, algo que nenhuma equipe consegue fazer por telefone. Ele se apresenta como IA, obtém o consentimento do candidato e faz as perguntas da vaga: disponibilidade, turnos, disposição para se mudar, salário ou uma condição específica do cargo, como uma habilitação ou certificação. A conversa também pode acontecer pelo WhatsApp.

Quem não responde recebe dois lembretes, depois o agente de pré-qualificação por voz liga. Se a ligação não for atendida, o recrutador é avisado. Os candidatos que se encaixam escolhem um horário de entrevista na disponibilidade real dos recrutadores, graças à agenda sincronizada com Outlook e Teams.

Entrevistas comparáveis de uma unidade para outra

O roteiro de entrevista de cada vaga define as perguntas e os critérios de avaliação. A primeira rodada pode ser confiada a Alicia, a entrevistadora de IA, em um horário conveniente para o candidato. As rodadas seguintes acontecem por vídeo na plataforma, com transcrição em tempo real e sugestões de perguntas sobre os temas ainda não abordados.

O relatório de fim de entrevista organiza as respostas por tema e cita os trechos que as embasam. Os gestores comparam os finalistas sobre uma base comum, mesmo quando foram entrevistados por pessoas diferentes.

Por onde começar com a integração SmartRecruiters?

Com um escopo tão amplo, é melhor começar pequeno. Escolha um cargo em que o volume de candidaturas seja um problema, por exemplo vagas de consultor de atendimento, técnico ou vendedor abertas em várias unidades. Confirme com os recrutadores envolvidos que os critérios da vaga refletem de fato o que eles consideram essencial, depois analise os primeiros ranqueamentos e as primeiras pré-qualificações.

Depois que os critérios estiverem validados para esse cargo, você estende para outras famílias de cargos, uma vaga de cada vez. Os recrutadores que ainda não usam o Delectus continuam trabalhando no SmartRecruiters como antes, já que nada é alterado ali.

Governança e dados da integração SmartRecruiters

Para uma grande empresa, a questão dos dados surge rápido. A sincronização é somente leitura: o Delectus não altera nada no SmartRecruiters, que continua sendo seu sistema de referência. Os dados ficam hospedados na União Europeia, não são usados para treinar nenhum modelo e respeitam seus prazos de retenção.

Os agentes informam aos candidatos que são uma IA, e nenhuma decisão é tomada sem um recrutador. Esses dois pontos importam para a informação dos candidatos e para a supervisão humana que o AI Act europeu espera no recrutamento.

Perguntas frequentes