Lo que hace perder candidatos en la contratación masiva
- Candidatos que se postulan en todas partes. Para un puesto en tienda, almacén o restaurante, el candidato se postula a varias ofertas. Quien devuelve la llamada primero suele ganar.
- Condiciones que comprobar con cada uno. Horarios, carné de conducir, lugar de trabajo, fecha de incorporación: las mismas preguntas se repiten con decenas de candidatos.
- Entrevistas difíciles de agendar. Los responsables de centro tienen pocos huecos libres. Las idas y venidas para fijar una cita cuestan días.
Cómo funciona la integración con Fountain
- Conexión autorizada por un administrador. Durante la puesta en marcha, un administrador de Fountain da a Delectus acceso en lectura.
- Sincronización en solo lectura. Las ofertas, candidaturas y CV llegan automáticamente. Fountain no se modifica.
- Los agentes contactan con los candidatos. Preselección por SMS o por teléfono en francés y citas agendadas en los huecos libres.
La integración con Fountain para la contratación en volumen
Fountain es una plataforma pensada para la contratación en volumen de personal operativo, en sectores como la logística, el comercio minorista y la restauración, donde los candidatos suelen postularse desde el móvil.
La integración de Delectus con Fountain añade agentes que hablan con estos candidatos en francés, por SMS o por teléfono. Delectus lee las candidaturas sin escribir en Fountain y se encarga de comprobar las condiciones y agendar las citas.
Compruebe las condiciones del puesto por SMS
El agente de preselección por SMS escribe al candidato justo después de su candidatura. Indica que es una IA, pide su consentimiento y después hace las preguntas de la oferta, como los horarios que acepta, el carné de conducir, cómo llegará al trabajo o cuándo puede empezar. Detecta una respuesta contradictoria y pide aclaraciones. La conversación también puede tener lugar por WhatsApp, a menudo más natural para estos puestos.
Si no hay respuesta tras dos recordatorios, el agente de preselección por voz llama al candidato. Si sigue sin poder localizarlo, se avisa al reclutador, que toma el relevo.
Agende las entrevistas sin idas y venidas
Cuando las respuestas encajan, el agente propone al candidato una cita en los huecos realmente libres del responsable, gracias a la agenda sincronizada con Outlook y Teams. El candidato elige uno y recibe una confirmación. El responsable ve las respuestas ya recogidas en la ficha del candidato y llega a la entrevista conociendo lo esencial.
Siga a cada candidato de un vistazo
Los candidatos avanzan por el tablero kanban de cada oferta, del primer mensaje a la entrevista. Una notificación le avisa en cuanto un candidato responde, y se pueden asignar tareas a un compañero, como volver a llamar a un candidato o confirmar una asistencia. No se pierde nada entre dos centros o dos reclutadores.
Ejemplo: prepararse para un pico de actividad en un almacén
Un almacén necesita contratar preparadores de pedidos antes de un periodo de pico. Las candidaturas llegan en masa a Fountain. El agente de preselección por SMS escribe a cada candidato para comprobar qué turnos acepta, cómo llegará al trabajo y cuándo puede empezar.
Los candidatos que encajan eligen un hueco para la entrevista en la disponibilidad del responsable del centro. A quienes no responden les llama el agente de voz. Cada mañana, el responsable ve en el tablero kanban quién está confirmado, a quién falta localizar y quién ya ha hecho la entrevista.
Transparencia para los candidatos
Los agentes siempre indican que son una IA, y el candidato puede detener la conversación en cualquier momento. Los datos se alojan en la Unión Europea y no se utilizan para entrenar ningún modelo. La IA no selecciona ni descarta a nadie; recoge respuestas para el reclutador.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a Fountain?
No. Fountain sigue siendo su plataforma de reclutamiento. Delectus añade la preselección en francés y la programación de citas.
¿Modifica Delectus datos en Fountain?
No. La integración lee los datos en solo lectura.
¿Cómo conecto Fountain con Delectus?
Un administrador autoriza el acceso en lectura durante la puesta en marcha y, después, la sincronización funciona automáticamente.
¿Puede el agente comunicarse por WhatsApp?
Sí. La cualificación puede hacerse por SMS o por WhatsApp, siguiendo el mismo recorrido.
¿Qué ocurre si un candidato no responde?
El agente envía dos recordatorios y, después, llama el agente de voz. Si sigue sin poder localizar al candidato, se avisa al reclutador.
