El trabajo temporal no deja tiempo para esperar
- Misiones que cubrir para mañana. Un cliente llama el viernes para el lunes. Hay que encontrar, localizar y confirmar candidatos en cuestión de horas.
- Candidatos sobre el terreno. Los trabajadores temporales suelen estar en misión, en una obra o en planta, y rara vez contestan cuando llama la agencia.
- Comprobaciones en cada misión. Carné de conducir, certificaciones, turnos, radio de desplazamiento: cada misión tiene sus propios requisitos que comprobar antes de proponer a alguien.
Cómo funciona la integración Avionté
- Conexión. Un administrador de su cuenta de Avionté concede el acceso desde Delectus durante la puesta en marcha.
- Sincronización. Los puestos, los candidatos y los CV llegan a Delectus, sin ningún cambio en Avionté.
- Preselección. Los agentes contactan con los candidatos, comprueban los requisitos de la misión y le transmiten las respuestas.
¿Qué es la integración Avionté?
Avionté es un software que utilizan las agencias de staffing y de trabajo temporal para gestionar sus misiones y sus candidatos. La integración lleva esos datos a Delectus, en modo solo lectura, para que los agentes de preselección puedan aprovecharlos.
La gestión de sus misiones sigue en Avionté. Delectus lee los puestos y los candidatos y trabaja con ellos, sin escribir nada en su herramienta.
El SMS: el canal adecuado para los trabajadores temporales
Un candidato en una obra no contestará al teléfono, pero leerá sus SMS en el descanso. El agente de preselección por SMS le escribe, se presenta como una IA, pide su consentimiento y después comprueba los requisitos de la misión en unos pocos mensajes breves: disponibilidad en la fecha de inicio, carné de conducir, certificación exigida, turnos, distancia.
Si los mensajes quedan sin respuesta tras dos recordatorios, llama el agente de preselección por voz. Si el candidato sigue sin estar localizable, se avisa al reclutador, que puede pasar al siguiente sin perder tiempo.
Las respuestas no se pierden en una libreta. Cada conversación se conserva en la ficha del candidato, con las respuestas archivadas por criterio, y una notificación avisa al reclutador en cuanto un trabajador temporal confirma. Cuando varios compañeros se reparten las misiones de la semana, todos ven de un vistazo a quién se ha contactado ya y para qué misión, de modo que nadie llama dos veces a la misma persona.
Comprobar los requisitos de cada misión
Las preguntas de preselección salen del puesto. Para un carretillero, son la certificación de carretilla elevadora (CACES) y el horario de los turnos; para una misión de recepción, la disponibilidad los sábados y el código de vestimenta exigido. El agente entiende las respuestas libres, como «tengo el CACES 3 pero caduca pronto», y repregunta para obtener la fecha. Esos detalles llegan a la ficha del candidato, archivados por criterio.
Encontrar a los trabajadores temporales adecuados en su base
Los candidatos sincronizados se incorporan a la base de candidatos de Delectus. Cuando llega una misión, la herramienta sugiere candidatos que ya conoce y que encajan, y usted puede buscar en lenguaje cotidiano, por ejemplo «preparadores de pedidos, CACES 1, zona de Rungis». Sus mejores trabajadores temporales son los primeros en ser contactados, antes de publicar otra oferta.
Ejemplo: doce carretilleros para el lunes
El viernes a las 15:00, un cliente logístico pide doce carretilleros para el lunes a las 6:00. La misión, sincronizada desde Avionté, llega a Delectus. La herramienta sugiere trabajadores temporales conocidos que tienen el CACES exigido y viven cerca del centro, y después las nuevas candidaturas clasificadas según los mismos criterios.
La agencia valida una treintena de nombres. El agente de preselección por SMS les escribe de inmediato para comprobar su disponibilidad el lunes, el inicio a las 6:00 y si su CACES sigue vigente. Las respuestas llegan a lo largo de la tarde, el agente de voz llama a quienes no han respondido y el reclutador confirma a los doce antes del cierre de la agencia, haciendo solo las llamadas que importan.
Dentro de las reglas
Los agentes siempre indican que son una IA, y el candidato puede terminar la conversación en cualquier momento. Los datos se alojan en la Unión Europea y nunca se utilizan para entrenar modelos. La decisión de proponer un trabajador temporal al cliente sigue en manos de la agencia.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a Avionté?
No. Avionté sigue siendo su herramienta de gestión. Delectus trabaja a su lado para la preselección de candidatos y la búsqueda en su base.
¿Delectus modifica datos en Avionté?
No. La sincronización es de solo lectura. No se modifica ninguna misión ni ningún candidato en Avionté.
¿Cómo conecto Avionté con Delectus?
Un administrador de su cuenta de Avionté autoriza la conexión desde Delectus durante la puesta en marcha.
¿Puede el agente comprobar un carné de conducir o una certificación?
Hace la pregunta y registra la respuesta del candidato, con los detalles útiles como una fecha de caducidad. La comprobación de los documentos reales sigue haciéndola la agencia.
¿Pueden los candidatos responder por WhatsApp?
Sí. La preselección puede hacerse por SMS o por WhatsApp, con el mismo recorrido.
