Contratar con Workday en el día a día
- Volúmenes difíciles de absorber. Para algunos puestos, llegan cientos de candidaturas en pocos días, para un equipo de reclutamiento que no ha crecido.
- Un proceso fijo, reclutadores desbordados. Las etapas están definidas en Workday, pero nadie lee los CV ni llama a los candidatos por los reclutadores.
- Plazos que se alargan. Pueden pasar semanas entre la candidatura y la primera conversación, y los candidatos abandonan.
Cómo funciona la integración Workday
- Acceso aprobado por su administrador. Durante la puesta en marcha, autoriza a Delectus a leer la parte de contratación de Workday. No hay nada que instalar.
- Ofertas y candidatos importados. Las ofertas, candidaturas y CV llegan automáticamente. El resto de su sistema de RR. HH. (HRIS) no interviene.
- La IA trabaja en cada oferta. Los CV se leen y se clasifican, los candidatos se preseleccionan por SMS o por teléfono y las entrevistas se preparan.
¿Qué aporta la integración Workday de Delectus?
Workday es la suite de RR. HH. y finanzas de muchas grandes empresas. Su módulo Workday Recruiting reúne las ofertas, las candidaturas y las etapas de selección, normalmente dentro de un marco muy definido por los equipos de RR. HH. centrales.
En una gran empresa, el proceso de contratación está definido en Workday y saltárselo no es una opción. Delectus no lo cambia. Recoge las ofertas y candidaturas en modo solo lectura y ahorra tiempo a los reclutadores en las etapas más largas: la lectura de CV para los puestos de gran volumen, las primeras conversaciones con los candidatos y la preparación de entrevistas.
Para un departamento de RR. HH., la ventaja es doble. Los reclutadores ahorran tiempo en las etapas repetitivas, y los candidatos se evalúan con los mismos criterios de una unidad de negocio a otra, con clasificaciones explicadas y verificables. El proceso definido en Workday sigue siendo la referencia.
CV leídos y explicados en cuanto llegan
En cuanto una candidatura llega a Workday, se recoge en Delectus, se lee y se compara con el puesto. La puntuación de adecuación siempre viene con sus motivos, para que pueda comprobar en pocas líneas por qué un candidato está arriba o más abajo en la clasificación.
Los candidatos anteriores de su base no se olvidan. Cuando una nueva oferta se parece a su trayectoria, se le sugieren con las mismas explicaciones. También puede buscar en la base en lenguaje natural y afinar por experiencia, competencias o ubicación.
Llegar a los candidatos en el momento adecuado
Un candidato que ya tiene trabajo responde más fácilmente a un mensaje que a una llamada en mitad del día. El agente de preselección por SMS le escribe, se presenta como una IA, le pide su consentimiento y plantea las preguntas de la oferta. También puede programar una llamada del agente de voz a la hora que elija el candidato.
Cuando un SMS queda sin respuesta tras dos recordatorios, llama el agente de voz. Si nadie contesta, se avisa al reclutador. Después, las citas se agendan en sus huecos realmente libres, gracias a la agenda sincronizada con Outlook y Teams.
Ejemplo: un grupo que contrata agentes de atención al cliente
Un grupo de servicios abre veinte puestos de atención al cliente en Workday en varias ciudades. Delectus recoge las candidaturas y las clasifica según los criterios de la oferta, con los motivos de cada clasificación. El agente de preselección por SMS comprueba con los candidatos seleccionados la ciudad, los horarios y la fecha de incorporación, y el agente de voz vuelve a llamar a quienes no respondieron. Los reclutadores solo abren en detalle a los candidatos preseleccionados.
Entrevistas preparadas y comparables
Para cada puesto, Delectus prepara una guía de entrevista con las preguntas y los criterios de evaluación. La entrevista puede hacerla Alicia, la entrevistadora con IA, o usted por videollamada, con transcripción en directo y sugerencias de preguntas de seguimiento. Al final, un informe por temas le ayuda a comparar candidatos sobre la misma base.
Integración Workday: lo que Delectus lee y lo que no toca
Delectus lee la parte de contratación de Workday: ofertas, candidaturas y CV. No escribe nada en su sistema de RR. HH. (HRIS) y no toca los expedientes de los empleados ni las nóminas. Su equipo de RR. HH. sigue trabajando en Workday como antes.
Todo lo importado se aloja en la Unión Europea, no se utiliza para entrenar ningún modelo y respeta sus plazos de conservación. Los agentes recogen y organizan las respuestas, y sus equipos toman las decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar Workday para utilizar Delectus?
No. Workday sigue siendo su herramienta de RR. HH. Delectus funciona junto a ella, sobre las candidaturas, sin cambiar su organización.
¿Qué lee Delectus en Workday?
Solo la parte de contratación: sus ofertas, candidaturas y CV. Los expedientes de los empleados y las nóminas no se importan.
¿Delectus escribe en Workday?
No. La conexión es de solo lectura, y sus datos de Workday se quedan como están.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
La conexión se hace durante la puesta en marcha, con un administrador de Workday. Después, las candidaturas de las ofertas abiertas llegan automáticamente.
¿Dónde se alojan los datos importados?
En la Unión Europea. No se utilizan para entrenar ningún modelo y respetan sus plazos de conservación.
