Contratar en transporte y reparto
- Carnés y acreditaciones que comprobar. Carné normal o profesional, certificado de aptitud profesional del conductor: sin el documento adecuado, el candidato no puede salir a la carretera.
- Rutas que cubrir para el lunes. Un conductor que falta significa una ruta repartida entre todos los demás.
- Candidatos en la carretera. Los conductores que ya tienen trabajo rara vez contestan al teléfono durante el día.
Cómo funciona la integración SnapHire
- Acceso autorizado. Un administrador de su cuenta de SnapHire aprueba la conexión desde Delectus.
- Candidaturas importadas. Las ofertas, candidaturas y CV llegan a Delectus en modo solo lectura.
- Preselección. El agente comprueba con cada candidato el carné, la zona y los horarios.
Lo que aporta la integración SnapHire
SnapHire es su software de reclutamiento: gestiona sus ofertas y candidaturas. Delectus añade la lectura de cada CV, la comprobación de que menciona los carnés o acreditaciones requeridos y el contacto con los candidatos. La clasificación se explica, y la ficha del candidato señala lo que falta.
Para un puesto de conductor, unas pocas preguntas suelen bastar para saber si merece la pena una conversación. El agente las plantea a todos de la misma manera.
Ejemplo: una empresa de reparto de última milla
Una empresa de reparto contrata repartidores para tres centros en las afueras de una gran ciudad. Las ofertas se publican desde SnapHire. Delectus hace aflorar a los candidatos que ya han hecho reparto, y el agente de preselección por SMS les pregunta si tienen el carné de conducir desde hace más de tres años, qué centro les queda más cerca de casa, si les parece bien empezar a las 6:00 y cuándo pueden incorporarse.
Las respuestas llegan a la ficha del candidato. El responsable del centro recibe sus candidatos, con un hueco propuesto para una cita y una jornada de acompañamiento.
Los candidatos que no encajan en un centro pueden encajar en otro más cerca de su casa. Todas las candidaturas van a la misma base de candidatos, y cada responsable de centro ve a los candidatos disponibles en su zona. Los que no estaban libres cuando se publicó la oferta pueden volver a contactarse cuando se abre una ruta.
SMS por la tarde, una llamada como respaldo
Los conductores consultan sus mensajes al terminar su ruta. Un SMS les da tiempo para responder. El agente se presenta como una IA y les pide su consentimiento. Si no hay respuesta tras dos recordatorios, llama el agente de voz, a la hora acordada si el candidato eligió una, y filtra el ruido de la carretera si la persona contesta estando aparcada. Se le notifica si alguien sigue sin poder localizarse.
Preparar la jornada de acompañamiento
Para un repartidor, la entrevista suele ir acompañada de una jornada de acompañamiento en una ruta. La guía de entrevista de Delectus prepara las preguntas que hacer antes de salir: experiencia en rutas, cómo actuar con un cliente que no está en casa, conducción en ciudad. El responsable del centro anota sus observaciones en la ficha del candidato a la vuelta, y el informe recoge todo lo que se dijo y se vio.
Sus datos de SnapHire permanecen intactos
Delectus lee sus ofertas y candidaturas sin escribir nada en SnapHire. Los datos importados se alojan en la Unión Europea.
Preguntas frecuentes
¿Delectus sustituye a SnapHire?
No. SnapHire sigue siendo su software de reclutamiento. Delectus funciona junto a él.
¿Delectus modifica datos en SnapHire?
No, la conexión es de solo lectura.
¿Cómo se conecta SnapHire a Delectus?
Un administrador de su cuenta autoriza el acceso desde Delectus durante la puesta en marcha.
¿El agente comprueba los carnés de conducir?
Hace la pregunta, y la IA detecta los carnés mencionados en el CV. La comprobación del documento real sigue correspondiendo a sus equipos.
¿Pueden los candidatos elegir cuándo se les llama?
Sí. El candidato puede pedir por SMS que se le llame más tarde, y el agente de voz le devuelve la llamada a la hora elegida.
