Ce qui rend le recrutement hôtelier si serré
- Tous les postes en même temps. Réception, étages, petit-déjeuner, maintenance : l'équipe se reconstitue à chaque saison.
- Des candidats très sollicités. Un bon réceptionniste reçoit plusieurs propositions. Celui qui répond le premier l'emporte souvent.
- Des langues et des horaires à vérifier. Anglais pour la réception, travail de nuit ou week-end : ces points décident de l'embauche.
Comment fonctionne l'intégration Occupop
- Connexion autorisée. Un administrateur de votre compte Occupop valide l'accès depuis Delectus.
- Reprise des candidatures. Offres, candidatures et CV arrivent dans Delectus, en lecture seule.
- Qualification rapide. Les agents vérifient langues, horaires et disponibilité avec chaque candidat.
Pourquoi une intégration Occupop avec Delectus ?
Occupop est votre logiciel de recrutement : il diffuse vos annonces et rassemble vos candidatures. Delectus s'ajoute pour aller vite sur ce qui suit, au moment où tout se joue. Chaque CV est lu par l'IA et classé selon le poste, avec ses raisons, et une synthèse indique les forces et les lacunes du profil.
Le chef de réception ou la gouvernante ne lisent plus la pile entière. Ils commencent par les candidats les plus proches du poste et voient d'emblée ce qu'il faudra vérifier.
Exemple : un hôtel quatre étoiles avant l'été
Un hôtel du littoral doit recruter deux réceptionnistes, quatre femmes et valets de chambre et un commis de petit-déjeuner pour la saison. Les offres sont publiées depuis Occupop. Delectus fait ressortir les candidats qui ont déjà travaillé en hôtellerie, et l'agent SMS de qualification vérifie avec eux le niveau d'anglais pour la réception, la disponibilité sur toute la saison, le logement et la possibilité de travailler le week-end.
Les réponses arrivent rangées par critère. L'agent propose ensuite un rendez-vous sur l'agenda du chef de service, synchronisé avec Outlook ou Teams. L'hôtel boucle ses entretiens en une semaine.
En fin de saison, la direction sait aussi qui elle souhaite revoir l'année suivante. Les notes laissées après l'entretien et pendant la saison restent dans la fiche, et quand les offres de la saison suivante sont publiées depuis Occupop, ces profils remontent en tête pour être recontactés les premiers.
Être le premier à répondre aux bons candidats
L'agent écrit aux candidats retenus dès que vous le décidez. Il se présente comme une IA, demande leur accord, puis pose les questions de l'offre. La conversation peut aussi se faire sur WhatsApp, pratique pour les saisonniers. Sans réponse après deux relances, l'agent vocal appelle. Si le candidat reste injoignable, vous êtes prévenu.
Les saisonniers de l'an dernier restent dans votre CVthèque Delectus. Quand la saison suivante approche, ceux qui ont laissé une bonne impression vous sont proposés pour être recontactés.
Un entretien court pour chaque service
Une gouvernante et un chef de réception ne cherchent pas les mêmes qualités. Delectus prépare un kit d'entretien par poste, avec quelques questions concrètes : gérer une arrivée tardive ou une réclamation pour la réception, organiser son étage et contrôler une chambre pour les équipes d'étage. L'entretien peut se faire en visio dans la plateforme pour les candidats qui habitent loin, avec une transcription en temps réel. Le rapport aide le directeur à valider les choix de chaque service.
Vos données Occupop restent intactes
Delectus lit vos offres et vos candidatures, sans rien écrire dans Occupop. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne servent pas à entraîner de modèle.
Questions fréquentes
Delectus remplace-t-il Occupop ?
Non. Occupop reste votre outil de diffusion et de suivi. Delectus s'y ajoute pour le tri et la qualification.
Delectus modifie-t-il les données d'Occupop ?
Non. La connexion est en lecture seule.
Comment connecter Occupop à Delectus ?
Un administrateur de votre compte autorise l'accès depuis Delectus lors de la mise en place.
Peut-on recontacter les saisonniers de l'année précédente ?
Oui. Ils restent dans votre CVthèque, et l'agent SMS peut leur écrire pour la nouvelle saison.
L'agent peut-il vérifier le niveau d'anglais ?
Il pose la question au candidat et range sa réponse. L'évaluation du niveau reste à faire en entretien.
