O que torna a contratação em hotelaria tão apertada
- Todas as vagas ao mesmo tempo. Recepção, governança, café da manhã, manutenção: a equipe é reconstruída a cada temporada.
- Candidatos muito disputados. Um bom recepcionista recebe várias propostas. Quem responde primeiro muitas vezes leva.
- Idiomas e horários a verificar. Inglês para a recepção, trabalho noturno ou nos fins de semana: esses pontos decidem a contratação.
Como funciona a integração Occupop
- Acesso autorizado. Um administrador da sua conta Occupop aprova o acesso a partir da Delectus.
- Candidaturas importadas. Vagas, candidaturas e currículos chegam à Delectus, em modo somente leitura.
- Pré-qualificação rápida. Os agentes verificam idiomas, horários e disponibilidade com cada candidato.
Por que uma integração Occupop com a Delectus?
O Occupop é o seu software de recrutamento: ele publica seus anúncios de vagas e reúne suas candidaturas. A Delectus acrescenta rapidez ao que vem depois, justamente quando tudo se decide. Cada currículo é lido pela IA e classificado para a vaga, com seus motivos, e um resumo apresenta os pontos fortes e as lacunas do candidato.
O gerente de recepção ou a governanta executiva não leem mais a pilha inteira. Eles começam pelos candidatos mais próximos da vaga e veem na hora o que precisará ser verificado.
Exemplo: um hotel quatro estrelas antes do verão
Um hotel à beira-mar precisa contratar dois recepcionistas, quatro camareiras e um atendente de café da manhã para a temporada. As vagas são publicadas pelo Occupop. A Delectus destaca candidatos com experiência em hotelaria, e o agente de pré-qualificação por SMS verifica o nível de inglês para a recepção, a disponibilidade para a temporada inteira, a moradia e se podem trabalhar nos fins de semana.
As respostas chegam organizadas por critério. O agente então oferece uma conversa na agenda do chefe de departamento, sincronizada com o Outlook ou o Teams. O hotel conclui suas entrevistas em uma semana.
No fim da temporada, a direção também sabe quem quer de volta no ano seguinte. As anotações deixadas após a entrevista e durante a temporada ficam no perfil do candidato e, quando as vagas da próxima temporada são publicadas pelo Occupop, esses candidatos sobem ao topo para serem contatados primeiro.
Seja o primeiro a alcançar os candidatos certos
O agente envia mensagem aos candidatos pré-selecionados assim que você decide. Ele se apresenta como uma IA, pede o consentimento e depois faz as perguntas da vaga. A conversa também pode acontecer pelo WhatsApp, o que é prático para trabalhadores temporários. Se não houver resposta após dois lembretes, o agente de voz liga. Se o candidato continuar sem ser encontrado, você é notificado.
Os temporários do ano passado ficam no seu banco de candidatos da Delectus. Quando a próxima temporada se aproxima, os que deixaram boa impressão são sugeridos a você para um novo contato.
Uma entrevista curta para cada departamento
Uma governanta executiva e um gerente de recepção não buscam as mesmas qualidades. A Delectus prepara um kit de entrevista para cada vaga, com algumas perguntas concretas: lidar com uma chegada tardia ou uma reclamação, para a recepção; organizar um andar e inspecionar um quarto, para a governança. A entrevista pode acontecer por vídeo na plataforma para candidatos que moram longe, com transcrição ao vivo. O relatório ajuda o gerente geral a validar as escolhas de cada departamento.
Seus dados do Occupop permanecem intactos
A Delectus lê suas vagas e candidaturas sem gravar nada no Occupop. Os dados ficam hospedados na União Europeia e não são usados para treinar nenhum modelo.
Perguntas frequentes
A Delectus substitui o Occupop?
Não. O Occupop continua sendo sua ferramenta de publicação e acompanhamento. A Delectus acrescenta triagem e pré-qualificação.
A Delectus altera dados no Occupop?
Não. A conexão é somente leitura.
Como conecto o Occupop à Delectus?
Um administrador da sua conta autoriza o acesso a partir da Delectus durante a configuração.
Podemos voltar a contatar os temporários do ano passado?
Sim. Eles ficam no seu banco de candidatos, e o agente de SMS pode enviar mensagem a eles para a nova temporada.
O agente pode verificar o nível de inglês?
Ele pergunta ao candidato e salva a resposta. A avaliação do nível real continua sendo feita na entrevista.
