ما يجعل التوظيف في الفنادق ضيقًا إلى هذا الحد
- كل الوظائف في وقت واحد. الاستقبال، والتدبير الفندقي، والإفطار، والصيانة: يُعاد بناء الفريق كل موسم.
- مرشحون عليهم طلب كبير. موظف الاستقبال الجيد يتلقى عدة عروض، ومن يردّ أولًا هو من يفوز غالبًا.
- لغات وساعات عمل يجب التحقق منها. الإنجليزية للاستقبال، والعمل الليلي أو في عطلات نهاية الأسبوع: هذه النقاط هي التي تحسم التوظيف.
كيف يعمل تكامل Occupop
- منح الإذن بالوصول. يوافق مسؤول حساب Occupop لديكم على الوصول من Delectus.
- استيراد طلبات التوظيف. تصل الوظائف وطلبات التوظيف والسير الذاتية إلى Delectus، للقراءة فقط.
- فرز أولي سريع. يتحقق الوكلاء مع كل مرشح من اللغات وساعات العمل والتوفر.
لماذا تكامل Occupop مع Delectus؟
Occupop هو برنامج التوظيف لديكم: ينشر إعلانات وظائفكم ويجمع طلبات التوظيف. ويضيف Delectus السرعة على ما يأتي بعد ذلك، حين يُحسم كل شيء. يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية ويرتّبها بالنسبة إلى الوظيفة مع أسبابها، ويعرض ملخص نقاط قوة المرشح ونواقصه.
لم يعد مدير المكتب الأمامي أو رئيسة قسم التدبير الفندقي يقرأ الكومة كلها، بل يبدأ بالمرشحين الأقرب إلى الوظيفة ويرى على الفور ما يحتاج إلى تحقق.
مثال: فندق أربع نجوم قبل الصيف
يحتاج فندق ساحلي إلى توظيف موظفَي استقبال وأربعة عمال غرف وموظف إفطار للموسم. تُنشر الوظائف من Occupop. يُبرز Delectus المرشحين ذوي الخبرة الفندقية، ويتحقق وكيل الفرز الأولي عبر الرسائل النصية من مستوى الإنجليزية لديهم للاستقبال، ومن توفرهم طوال الموسم، ومن السكن، ومن قدرتهم على العمل في عطلات نهاية الأسبوع.
تصل الإجابات مصنّفة حسب المعايير. ثم يقترح الوكيل موعدًا في تقويم رئيس القسم المتزامن مع Outlook أو Teams. وينهي الفندق مقابلاته في أسبوع.
وفي نهاية الموسم، تعرف الإدارة أيضًا من تريد عودته في العام التالي. فالملاحظات المدوَّنة بعد المقابلة وخلال الموسم تبقى في ملف المرشح، وحين تُنشر وظائف الموسم التالي من Occupop، يتصدّر هؤلاء المرشحون ليُتواصل معهم أولًا.
كونوا أول من يصل إلى المرشحين المناسبين
يراسل الوكيل المرشحين في القائمة المختصرة فور اتخاذكم القرار. يعرّف بنفسه بوصفه ذكاءً اصطناعيًا، ويطلب موافقتهم، ثم يطرح أسئلة الوظيفة. ويمكن أن تجري المحادثة أيضًا عبر WhatsApp، وهو عملي للعاملين الموسميين. وإن لم يصل رد بعد تذكيرين، يتصل الوكيل الصوتي. وإذا تعذّر الوصول إلى المرشح، تتلقون إشعارًا.
يبقى العاملون الموسميون من العام الماضي في قاعدة المرشحين لديكم في Delectus. وحين يقترب الموسم التالي، يُقترح عليكم من تركوا انطباعًا جيدًا لمعاودة التواصل معهم.
مقابلة قصيرة لكل قسم
رئيسة قسم التدبير الفندقي ومدير المكتب الأمامي لا يبحثان عن الصفات نفسها. يعدّ Delectus دليل مقابلة لكل وظيفة ببضعة أسئلة ملموسة: التعامل مع وصول متأخر أو شكوى بالنسبة إلى الاستقبال، وتنظيم طابق وتفقّد غرفة بالنسبة إلى التدبير الفندقي. ويمكن إجراء المقابلة بالفيديو على المنصة للمرشحين البعيدين، مع نص مكتوب مباشر. ويساعد التقرير المدير العام على اعتماد اختيارات كل قسم.
بيانات Occupop لديكم تبقى دون مساس
يقرأ Delectus وظائفكم وطلبات التوظيف دون أن يكتب شيئًا في Occupop. وتُستضاف البيانات في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج.
الأسئلة الشائعة
هل يحلّ Delectus محلّ Occupop؟
لا. يبقى Occupop أداتكم للنشر والمتابعة، ويضيف Delectus فوقه الفرز والفرز الأولي.
هل يغيّر Delectus البيانات في Occupop؟
لا. الربط للقراءة فقط.
كيف أربط Occupop بـ Delectus؟
يأذن مسؤول حسابكم بالوصول من Delectus أثناء الإعداد.
هل يمكننا معاودة التواصل مع العاملين الموسميين من العام الماضي؟
نعم. يبقون في قاعدة المرشحين لديكم، ويمكن للوكيل النصي مراسلتهم للموسم الجديد.
هل يمكن للوكيل التحقق من إتقان الإنجليزية؟
يسأل المرشح ويحفظ الإجابة، أما تقييم المستوى الفعلي فيبقى في المقابلة.
