IT-Staffing ist ein Wettlauf gegen die Zeit
- Kundenanfragen, die noch am selben Tag besetzt werden sollen. Schickt ein Kunde eine Anfrage, gewinnt oft der Dienstleister, der als Erster ein gutes Profil vorlegt. Jede Stunde zählt.
- Tech-Stacks, die schwer zu lesen sind. Ein technischer Lebenslauf zählt Dutzende Technologien auf. Ob der Kandidat sie wirklich eingesetzt hat, und das kürzlich, zeigt erst ein genauer Blick.
- Profile, die für jeden Vorschlag neu entstehen. Jeder Kunde erwartet das Beraterprofil in seinem eigenen Format, fokussiert auf das, was für ihn zählt.
So funktioniert die Ceipal Integration
- Zugriff autorisiert. Ein Administrator Ihres Kontos bei Ceipal autorisiert die Verbindung bei der Einrichtung in Delectus.
- Synchronisierung mit reinem Lesezugriff. Anfragen, Kandidaten und Lebensläufe werden nach Delectus kopiert. Ceipal wird nicht verändert.
- Ranking und Vorqualifizierung. Die Profile werden eingeordnet, von den Agenten vorqualifiziert und dann mit einem erstellten Profil beim Kunden vorgestellt.
Was bringt die Ceipal Integration einem IT-Dienstleister?
Ceipal ist eine Recruiting-Software, mit der Personaldienstleister und IT-Dienstleister ihre Anfragen und Kandidaten verwalten. Die Integration bringt diese Daten mit reinem Lesezugriff nach Delectus, um Analyse und Agenten darauf anzuwenden.
Ihre Einrichtung in Ceipal ändert sich nicht. Delectus liest Anfragen, Bewerbungen und Lebensläufe und schreibt nichts in Ihr Konto zurück.
Einen technischen Lebenslauf an der Kundenanfrage messen
Die KI gleicht jeden Lebenslauf mit den Kriterien der Anfrage ab: Pflichttechnologien, Jahre praktischer Anwendung, Aktualität der Erfahrung, Branche des Kunden. Der Matching-Score wird Kriterium für Kriterium aufgeschlüsselt, sodass ein Entwickler, der Kubernetes in einer Kompetenzliste nennt, nicht vor einem landet, der es seit drei Jahren in Produktion betreibt.
Mit dem KI-Chat prüfen Sie einen Punkt vor dem Anruf, etwa „Hat er an einer Cloud-Migration im Bankwesen gearbeitet?“. Die Antwort stützt sich auf den Lebenslauf, ohne Rätselraten.
Verfügbarkeit und Tagessatz vorqualifizieren, ohne endlose Anrufe
Der SMS-Agent für die Vorqualifizierung schreibt Berater auf der Shortlist an, gibt sich als KI zu erkennen und holt ihre Einwilligung ein. Er prüft Verfügbarkeit, Tagessatz oder Gehaltsvorstellung und Umzugsbereitschaft und hakt nach, wenn eine Antwort vage bleibt. Bleibt nach zwei Erinnerungen eine Antwort aus, ruft der Voice-Agent für die Vorqualifizierung an, und geht niemand ran, wird der Account Manager benachrichtigt.
Die Antworten landen im Kandidatenprofil, bereit zum Vergleich mit den anderen Profilen für dieselbe Anfrage.
Das Beraterprofil für den Kunden erstellen
Das Beraterprofil wird aus den Daten des Kandidaten im Format Ihres Unternehmens erstellt und hebt die Projekte hervor, die der Anfrage am nächsten kommen. Der Account Manager prüft es, passt es an und versendet es als Export oder als Link, den der Kunde ohne Konto öffnet. Jede Version bleibt in der Historie.
Vorgeschlagene Berater können sich außerdem mit einem KI-geführten Probeinterview auf das Kundengespräch vorbereiten und erhalten einen Bericht zu den Punkten, an denen sie arbeiten sollten.
Beispiel: eine Java-Anfrage um 10 Uhr
Ein Kunde schickt eine Anfrage für einen Java-Entwickler mit Erfahrung im Zahlungsverkehr. Aus Ceipal synchronisiert, kommt die Anfrage in Delectus an, das sofort die passendsten Berater und früheren Kandidaten vorschlägt, mit Score und Begründung. Darunter tauchen Berater auf, deren Projekt gerade endet, was hilft, Leerlaufzeiten zu verkürzen.
Der Account Manager wählt fünf aus. Innerhalb einer Stunde prüft der SMS-Agent für die Vorqualifizierung ihre Verfügbarkeit und ihren Tagessatz; der Voice-Agent ruft den an, der nicht geantwortet hat. Bis Mittag sind zwei Beraterprofile, im Format des Unternehmens erstellt und auf Zahlungsverkehrsprojekte fokussiert, geprüft und an den Kunden gesendet.
Tempo geht nicht auf Kosten der Kontrolle. Der Account Manager hat jedes Ranking geprüft, jedes Profil ausgewählt und jedes Beraterprofil vor dem Versand freigegeben.
Geschützte Daten
Aus Ceipal synchronisierte Daten werden in der Europäischen Union gehostet und nie zum Training von Modellen verwendet. Die Agenten geben sich immer als KI zu erkennen, und einen Berater beim Kunden vorzuschlagen, bleibt eine menschliche Entscheidung.
Häufige Fragen
Ersetzt Delectus Ceipal?
Nein. Ceipal bleibt Ihr Werkzeug zur Verwaltung. Delectus ergänzt Profil-Ranking, Vorqualifizierung und Beraterprofile.
Verändert Delectus Daten in Ceipal?
Nein. Die Synchronisierung hat nur Lesezugriff: Ihre Anfragen, Kandidaten und Status bleiben in Ceipal genau so, wie sie sind.
Wie verbinde ich Ceipal mit Delectus?
Ein Administrator Ihres Kontos bei Ceipal autorisiert die Verbindung bei der Einrichtung in Delectus.
Kann der Agent einen Berater nach seinem Tagessatz fragen?
Ja. Die Vorqualifizierungsfragen sind die der Anfrage: Verfügbarkeit, Tagessatz oder Gehalt, Umzug und jede weitere Bedingung, die Sie festlegen.
Kann ich ein Beraterprofil im Format meines Unternehmens erstellen?
Ja. Das Profil wird in Ihrem Format erstellt, vom Account Manager geprüft und dann als Export oder per Link geteilt.
