Der Engpass beim ersten Interview
- Kalender, die nie zusammenpassen. Einen Termin zwischen einem berufstätigen Kandidaten und einem ausgelasteten Recruiter zu finden, dauert manchmal länger als das Interview selbst.
- Erste Runden, die sich wiederholen. Dieselben Grundfragen kommen bei jedem Kandidaten, bevor Sie überhaupt wissen, ob er ein zweites Interview verdient.
- Zeitversetzte Videos reichen nicht. Einem Kandidaten, der allein vor der Kamera antwortet, kann man keine Nachfrage stellen, und er kann selbst keine Fragen stellen.
So läuft ein KI-Interview ab
- Der Kandidat erhält einen Link. Er nimmt zur vereinbarten Zeit im Browser am Interview teil, ohne eine App installieren zu müssen.
- Alicia führt das Gespräch. Sie erklärt den Ablauf, folgt dem Interviewleitfaden, hakt nach, wenn eine Antwort vage bleibt, und beantwortet Fragen des Kandidaten zur Stelle.
- Sie erhalten den Interviewbericht. Das vollständige Transkript, eine durch die Antworten begründete Bewertung für jedes Kriterium und die Punkte, die in der nächsten Runde zu vertiefen sind.
KI-Interview, unterstütztes Interview oder zeitversetztes Videointerview?
Drei Interviewformate für unterschiedliche Bedürfnisse.
| KI-Interview | Unterstütztes Interview | Zeitversetztes Videointerview | |
|---|---|---|---|
| Wer das Gespräch führt | Alicia, die KI-Interviewerin | Der Recruiter, unterstützt durch den Agenten | Niemand: Der Kandidat nimmt allein auf |
| Dialog | Ja, mit Nachfragen | Ja | Nein, feste Fragen |
| Kalender des Recruiters | Nicht nötig | Nötig | Nicht nötig |
| Interviewbericht | Transkript und Bewertung nach Kriterien | Transkript und Bewertung nach Kriterien | Videos zum Ansehen |
| Entscheidung | Der Recruiter | Der Recruiter | Der Recruiter |
KI-Interview oder unterstütztes Interview: zwei Arten, das Gespräch zu führen
Delectus bietet je nach Phase des Einstellungsprozesses zwei Interviewmodi. Im KI-Interview führt Alicia das erste Gespräch mit dem Kandidaten selbstständig, zur vereinbarten Zeit. Im unterstützten Interview führen Sie das Gespräch, und der Interview-Agent unterstützt Sie, während Sie sich ganz auf den Austausch konzentrieren.
Beide Modi beruhen auf demselben Interviewleitfaden und erzeugen dieselbe Art von Interviewbericht. So können Sie Kandidaten für dieselbe Stelle vergleichen, egal welcher Modus jeweils genutzt wurde.
Wie der Kandidat ein KI-Interview erlebt
Der Kandidat öffnet den erhaltenen Link, gibt Kamera und Mikrofon frei und trifft die KI-Interviewerin per Video. Sie stellt sich vor, erklärt Ablauf und Dauer des Interviews und stellt die Fragen zur Stelle nacheinander. Bleibt eine Antwort vage, bittet sie um ein Beispiel, so wie es ein aufmerksamer Recruiter tun würde.
Anders als bei einem zeitversetzten Videointerview spricht der Kandidat mit jemandem, der zuhört und reagiert. Er kann darum bitten, eine Frage anders zu formulieren, auf eine Antwort zurückkommen oder eine Frage zur Stelle stellen. Am Ende hat er Zeit für seine eigenen Fragen. Er weiß von Anfang an, dass er mit einer KI spricht und dass ein Recruiter sein Interview auswerten wird.
Ein Interviewleitfaden für jede Stelle
Vor dem ersten Interview erstellt Delectus aus dem Stellenangebot einen Leitfaden. Er bündelt die Bewertungskriterien der Stelle und die Fragen, die sie prüfen, mit hilfreichen Nachfragen. Sie sehen ihn durch, streichen, was nicht passt, und ergänzen eigene Fragen. Diesem Leitfaden folgt Alicia, und er dient zugleich als Bewertungsbogen.
Für eine Stelle im Kundenservice könnte der Leitfaden zum Beispiel diese Fragen enthalten.
- „Erzählen Sie mir von einer Situation, in der sich ein unzufriedener Kunde an Sie gewandt hat. Was haben Sie getan?“
- „Wie organisieren Sie Ihren Tag, wenn mehrere dringende Anfragen gleichzeitig eingehen?“
- „Was reizt Sie an dieser Stelle?“
Das unterstützte Interview, direkt in der Plattform
Wenn Sie das Interview selbst führen, findet das Videogespräch direkt in Delectus statt. Das Transkript erscheint in Echtzeit, und der Agent schlägt Fragen oder Nachfragen vor, wenn ein Punkt aus dem Leitfaden noch nicht behandelt wurde. Sie müssen nicht mehr beim Zuhören mitschreiben.
Am Ende ist die Auswertung nach Themen gegliedert, nach fachlichen Kompetenzen, Soft Skills und Motivation, und der Bericht schreibt sich von selbst. Das Interview wird aufgezeichnet, sodass Sie zu einem Moment zurückkehren oder es mit einer Führungskraft teilen können, die nicht dabei war.
Der Interviewbericht eines KI-Interviews
Jedes Interview erzeugt ein vollständiges Transkript und eine Bewertung Kriterium für Kriterium. Jede Bewertung ist durch die Antworten des Kandidaten begründet, mit der Stelle im Transkript, auf der sie beruht. Punkte, die in der nächsten Runde vertieft werden sollten, sind markiert und bilden eine Grundlage, um das Interview mit dem Team vorzubereiten.
Die Bewertung ist eine begründete Einschätzung. Sie lesen sie, überfliegen bei Bedarf das Transkript und entscheiden, wer in die nächste Runde kommt. Der Kandidat rückt dann im Kanban der Stelle weiter, und der nächste Termin wird in Ihre mit Outlook und Teams synchronisierten Zeitfenster gebucht.
Wie bereitet ein Recruiter ein KI-Interview vor?
Ein KI-Interview bereiten Sie genauso vor wie ein klassisches. Legen Sie die Bewertungskriterien der Stelle fest, meist drei bis sechs, bestätigen Sie dann den Interviewleitfaden und passen Sie ihn bei Bedarf an. Legen Sie auch fest, welche Informationen die Interviewerin zur Stelle weitergeben darf, etwa die Remote-Regelung oder die nächsten Schritte. Informieren Sie den Kandidaten schließlich klar über Format, Dauer und das weitere Vorgehen.
Wann ein KI-Interview und wann ein unterstütztes Interview?
Das KI-Interview eignet sich für erste Runden, wenn viele Kandidaten schnell gesehen werden müssen und die Kalender nicht mithalten. Das unterstützte Interview ist besser für spätere Runden und für Stellen, bei denen die menschliche Beziehung von Anfang an zählt, etwa eine Führungsposition oder ein sehr gefragtes Profil. In beiden Fällen liest der Recruiter den Interviewbericht und entscheidet über das weitere Vorgehen.
Das Format wird pro Stellenangebot gewählt. Einem Kandidaten, der lieber mit einem Menschen spricht, kann stattdessen ein unterstütztes Interview angeboten werden.
Fehler, die Sie bei KI-Interviews vermeiden sollten
Das KI-Interview ersetzt nicht den gesamten Prozess. Setzen Sie es nicht für die letzte Runde ein, bieten Sie es nicht an, ohne den Kandidaten über das Format zu informieren, und lesen Sie nicht nur die Bewertung, ohne das Transkript zu überfliegen. Die besten Ergebnisse entstehen mit einem KI-Interview in der ersten Runde, gefolgt von einem Gespräch mit Menschen für die Kandidaten auf der Shortlist.
KI-Interviews und Compliance: was die Regeln sagen
Die DSGVO sieht vor, dass eine Person keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen werden darf, wenn diese sie erheblich beeinträchtigt. Die EU-KI-Verordnung (AI Act) stuft Systeme zur Bewertung von Bewerbern zudem als Hochrisiko-Systeme ein, mit der Pflicht zu menschlicher Aufsicht.
Das KI-Interview hält diesen Rahmen ein. Der Kandidat wird informiert, dass er mit einer KI spricht, die Bewertung ist eine begründete Einschätzung, und über das weitere Vorgehen entscheidet immer der Recruiter.
Häufige Fragen
Was ist ein von KI geführtes Interview?
Ein Vorstellungsgespräch, das ein Gesprächsagent mündlich und per Video führt. Bei Delectus folgt die KI einem für die Stelle festgelegten Interviewleitfaden und erstellt eine Bewertung, die der Recruiter bestätigt.
Was unterscheidet es von einem zeitversetzten Videointerview?
Beim zeitversetzten Videointerview nimmt der Kandidat seine Antworten auf schriftliche Fragen allein auf. Mit Alicia spricht er mit einer Interviewerin, die nachhakt und seine Fragen beantwortet.
Entscheidet die KI über das weitere Vorgehen?
Nein. Sie liefert eine begründete Bewertung, und der Recruiter entscheidet, wer in die nächste Runde kommt.
Für welche Stellen eignet sich das KI-Interview?
Für erste Runden, in denen es darum geht, Kompetenzen und Motivation vor einem Gespräch mit dem Team zu prüfen. Die letzten Runden bleiben menschlich.
Wie bereitet man sich auf ein Interview mit einer KI vor?
Genauso wie auf ein klassisches Interview. Lesen Sie die Stellenanzeige noch einmal, bereiten Sie konkrete Beispiele aus Ihrer Erfahrung vor und testen Sie Kamera und Mikrofon. Die KI stellt Fragen zur Stelle und hakt nach, so wie es ein Recruiter tun würde.
Wie lange dauert ein KI-Interview?
Die Dauer wird mit dem Interviewleitfaden der Stelle festgelegt, meist so lang wie ein klassisches erstes Interview.
Sind KI-Interviews in Frankreich zulässig?
Ja, sofern Sie den Kandidaten informieren, die DSGVO einhalten und die Entscheidung einem Menschen überlassen. So funktioniert Delectus.
Kann ich ein Interview noch einmal ansehen?
Ja. Das Transkript bleibt im Kandidatenprofil, und unterstützte Interviews, die per Video in der Plattform stattfinden, werden aufgezeichnet, sodass sie erneut angesehen werden können.
