Sur un projet S/4HANA, le chef de projet SAP coordonne cinq à dix équipes par module, un intégrateur, parfois des partenaires pays, et sous RISE with SAP l'équipe de SAP qui opère le système. Il ne configure pas les modules. Les questions d'entretien d'un chef de projet SAP portent donc sur ce qu'il décide : passer ou non une quality gate, geler les transports, accepter un temps d'arrêt, sortir de l'hypercare.
Le calendrier pèse sur le marché. La maintenance standard d'ECC 6.0 se termine fin 2027, avec une maintenance étendue optionnelle et payante jusqu'à fin 2030. Beaucoup de candidats ont mené des projets ECC en cycle en V. Ils doivent avoir vécu au moins une conversion ou une implémentation S/4HANA jusqu'au démarrage.
Le candidat donne le nombre de répétitions de conversion de son dernier projet, le temps d'arrêt mesuré et le stock d'incidents à la fin de l'hypercare. Le PDF ajoute un cas de 20 minutes sur une conversion sous RISE et une grille par axe.
SAP Activate, RISE et outils du programme
SAP Activate
La méthode de SAP pour les projets S/4HANA, en six phases : discover, prepare, explore, realize, deploy, run. Chaque fin de phase passe par une quality gate qui vérifie les livrables. La construction avance par sprints en realize. Un chef de projet SAP doit savoir quand une quality gate peut être franchie sous conditions et quand elle ne doit pas l'être.
Fit-to-standard
Les ateliers de la phase explore, où les consultants montrent les processus standard dans un système et où le métier décide de son usage. Ils produisent la liste des écarts à construire, qui fixe le volume de spécifiques et donc le coût de maintenance futur.
RISE with SAP
L'offre où SAP fournit S/4HANA en abonnement et en opère l'infrastructure et la couche technique, souvent en Private Edition. Le contrat précise ce que SAP fait, sur demande et dans quels délais : copies de systèmes, montées de version, ouvertures de flux. Le chef de projet doit intégrer ces délais dans son planning.
Clean core
La règle qui limite les modifications du cœur S/4HANA pour garder des montées de version simples. Les besoins spécifiques passent par les outils d'extension prévus par SAP ou par des développements sur SAP BTP. Pour le chef de projet, c'est un budget et un circuit de validation à tenir.
SAP Cloud ALM
L'outil de SAP pour piloter l'implémentation et l'exploitation : périmètre, exigences, tâches par phase, tests, anomalies, mises en production. Il prend la suite de Solution Manager, dont la maintenance standard se termine fin 2027. Beaucoup d'intégrateurs gardent en parallèle Jira ou leur propre outil.
SAP Readiness Check
Le rapport qui analyse un ECC avant le passage à S/4HANA : simplifications qui touchent l'entreprise, code spécifique concerné, add-ons, volumes de données. Il sert à chiffrer le projet et à repérer tôt les sujets qui changeront le travail des métiers.
Conversion et reprise
En conversion (brownfield), l'ECC est transformé en S/4HANA avec ses données, ce qui impose un arrêt mesuré en répétition. En nouvelle implémentation (greenfield), les données sont reprises, souvent avec SAP S/4HANA Migration Cockpit. Dans les deux cas, la réconciliation finance avant et après conditionne la reprise de l'activité.
SAP for Me et notes SAP
Le portail de support de SAP, où l'on cherche les notes de correction et où l'on ouvre les incidents sur le standard. Le chef de projet désigne qui a les accès et suit les incidents éditeur à part, car leur délai de résolution ne dépend pas de l'intégrateur.
Le poste se trouve chez les intégrateurs SAP, chez les clients finaux, souvent à la DSI, et dans les cabinets d'assistance à maîtrise d'ouvrage qui pilotent l'intégrateur pour le client. Les offres mêlent deux profils : le chef de projet de programme S/4HANA et le chef de projet applicatif qui enchaîne des évolutions sur un ECC ou un S/4HANA en production, parfois avec un module de spécialité (FI/CO, MM/SD, PP/QM). L'offre gagne à préciser lequel. La certification SAP Certified - Project Manager - SAP Activate atteste la connaissance de la méthode, et les certifications PMP ou PRINCE2 celle de la gestion de projet.
Les six axes de l'entretien d'un chef de projet SAP
- Pilotage par phase avec SAP Activate
- Contrat RISE, intégrateur et partenaires
- Arbitrage des écarts et des extensions
- Coordination des modules, transports et interfaces
- Conversion, reprise et cutover
- Hypercare, roll-outs et passage au support
Situations de programme S/4HANA et réponses attendues
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · senior
La quality gate de fin d'Explore est dans dix jours et 30 % des écarts ne sont pas encore décidés. Ouvrez-vous la phase Realize ?
Une bonne réponseIl regarde où sont les écarts ouverts. S'ils touchent les structures organisationnelles, le plan de comptes ou un flux entre modules, il ne lance pas la construction de ces processus. Il propose une ouverture par processus : Realize démarre sur ce qui est décidé, les écarts restants ont un propriétaire, une date d'arbitrage et un effet chiffré sur le planning. La décision est écrite dans le compte rendu de la quality gate et signée par le sponsor.
Signal d'alerteOuvrir Realize pour tenir le planning en se disant que les écarts se régleront en sprint, ou tout bloquer sans proposer de voie intermédiaire.
Question 2 · confirmé
Sous RISE with SAP, une copie de la production vers la qualification demande un délai de quelques jours. Votre planning de recette en dépend. Que faites-vous ?
Une bonne réponseIl lit le document des rôles et responsabilités du contrat pour savoir ce que SAP réalise, sur quelle demande et dans quel délai. Il planifie les copies et les autres demandes de service dès le plan de tests, avec une marge, et désigne la personne qui les passe. Il sait par où escalader chez SAP quand un délai menace un jalon et inscrit ces dépendances au registre des risques.
Signal d'alerteDécouvrir le délai la veille de la recette, ou penser que l'intégrateur peut faire la copie lui-même comme sur un système hébergé chez le client.
Question 3 · confirmé
À trois semaines de la bascule, quels transports laissez-vous encore partir, et qui décide ?
Une bonne réponseUn gel annoncé à l'avance. Après lui, seuls passent les corrections d'anomalies bloquantes, testées en qualification, validées dans un comité de changement par lui, le responsable des tests et le responsable de processus concerné. Chaque transport est tracé, et l'ordre d'import en production est figé dans le plan de bascule.
Signal d'alerteLaisser passer les transports au fil des demandes pour terminer le périmètre.
Question 4 · senior
Sur une conversion d'ECC vers S/4HANA, combien de temps l'activité sera-t-elle arrêtée, et comment le savez-vous ?
Une bonne réponseIl le mesure. Les répétitions de conversion sur une copie de la production chronomètrent l'arrêt technique. Il y ajoute l'arrêt métier, avant (clôture, gel, extractions) et après (contrôles, réconciliation, validations). Le total est comparé à la fenêtre accordée par les métiers. Si elle ne tient pas, il travaille avec l'équipe technique sur les options qui réduisent l'arrêt (archivage, nettoyage des données, options de conversion) et sur le calendrier.
Signal d'alerteDonner un chiffre de l'intégrateur sans répétition sur volume réel, ou oublier l'arrêt métier.
Question 5 · confirmé
La première clôture mensuelle sur S/4HANA tombe trois semaines après le démarrage. Comment la préparez-vous ?
Une bonne réponseUne répétition de clôture pendant la recette, un calendrier de clôture revu avec les nouvelles étapes et les nouveaux états, les consultants finance et contrôle de gestion présents pendant la clôture, les traitements périodiques testés (amortissements, valorisation des stocks, régularisations) et une marge sur les délais de publication des comptes. Il prévient la direction financière que cette première clôture prendra plus de temps.
Signal d'alerteConsidérer la clôture comme un sujet de la comptabilité, hors projet.
Recevez la fiche d'entretien complète en PDF
La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
Chef de projet SAP : questions fréquentes
Un chef de projet SAP doit-il venir d'un module fonctionnel ?
Beaucoup sont d'anciens consultants FI/CO, MM ou SD, ce qui les aide à juger un chiffrage et à comprendre les flux entre modules. Ce n'est pas obligatoire sur un grand programme, où il s'appuie sur des chefs d'équipe module. Sur un poste de chef de projet applicatif, avec de petites évolutions à enchaîner, la connaissance d'un module devient presque indispensable. L'offre doit le dire clairement.
Une expérience de S/4HANA est-elle indispensable ?
Pour un programme de passage à S/4HANA, oui, au moins un démarrage complet. La méthode SAP Activate, les ateliers fit-to-standard, la conversion et ses répétitions ne s'apprennent pas sur un ECC en cycle en V. Pour piloter des évolutions sur un ECC en production, une forte expérience ECC suffit, à condition que le candidat connaisse le calendrier de maintenance et ce qu'il impose à l'entreprise.
Quel test technique pour un chef de projet SAP ?
Une étude de cas orale plutôt qu'un questionnaire sur les transactions. Le cas présente une conversion à quelques mois du démarrage : temps d'arrêt mesuré, écart de réconciliation, anomalies ouvertes, maintenance qui modifie encore l'ECC. Le candidat dit ce qu'il présente à la quality gate et comment il prépare la bascule. Une grille commune, notée sur chaque axe, permet de comparer les candidats entre eux.
Chef de projet SAP ou directeur de projet SAP : quelle différence ?
Le chef de projet pilote un projet ou un lot : planning, équipes, tests, bascule. Le directeur de projet porte un programme qui réunit plusieurs lots ou pays, le contrat global, la relation avec la direction générale et souvent la marge côté intégrateur. Les intitulés varient selon les entreprises. La comparaison porte plutôt sur la taille des projets menés, le nombre d'utilisateurs et le budget piloté.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
