Un chef de projet MOE reçoit un besoin validé par la maîtrise d'ouvrage et le transforme en application livrée et exploitée. Il fait chiffrer, découpe en lots, pilote des développeurs internes ou une ESN au forfait, organise la recette avec la MOA et prépare le passage en production avec l'exploitation. Les questions d'entretien de chef de projet informatique suivent ce cycle : chaque étape a ses pièges et ses chiffres.
Sur un CV, les intitulés se ressemblent. Chef de projet IT, chef de projet applicatif, chef de projet technique ou chef de projet SI recouvrent souvent le même poste. Les offres citent MS Project, Jira, Azure DevOps, le cycle en V, parfois PMP ou PRINCE2. La différence se fait sur des projets menés jusqu'à la mise en production, avec un budget suivi en jours et des décisions prises en comité.
Sur un projet récent, trois chiffres comptent : la charge initiale, la charge finale et l'écart de date. Un chef de projet confirmé explique d'où vient l'écart et ce qu'il a fait quand il l'a vu venir. Le PDF ajoute un cas de 20 minutes sur une refonte en retard à mi-parcours.
Méthodes, contrats et outils d'un chef de projet MOE
Cycle en V et livrables
Le cadre le plus courant côté MOE, même quand une partie du projet passe en sprints. Le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles générales viennent de la MOA. La MOE produit les spécifications détaillées, le dossier d'architecture, le code, les tests et le dossier d'exploitation. La personne doit savoir qui écrit et qui valide chaque document.
WBS, estimation et chemin critique
Le découpage du projet en lots et en tâches (WBS), l'estimation de chaque tâche en jours et le réseau de dépendances. Le chemin critique est la suite de tâches sans marge : un jour perdu dessus décale la date de fin. Un chef de projet qui ne sait pas le retrouver pilote à l'intuition.
MS Project, Jira, Azure DevOps
MS Project reste l'outil du planning et du chemin critique. Jira et Azure DevOps suivent les tickets, les anomalies et les versions livrées. Beaucoup d'équipes ajoutent un fichier Excel de suivi du budget. L'outil compte moins que la discipline de mise à jour.
Reste à faire et valeur acquise
Le reste à faire est réestimé par l'équipe à chaque point, il ne se déduit pas du budget restant. La valeur acquise compare ce qui est fait, ce qui était prévu et ce qui a été dépensé, et donne une projection du coût final. Ce sont les deux outils qui permettent d'annoncer une dérive tôt.
Forfait, régie et centre de services
Les trois façons courantes de faire travailler une ESN. Au forfait, le prestataire s'engage sur un résultat et un prix, et tout changement de périmètre passe par un avenant. En régie, le client pilote des consultants payés au temps passé. Le centre de services facture des unités d'œuvre sur un catalogue. Le chef de projet doit savoir ce que son contrat lui permet de demander.
Recette, anomalies et PV
La recette vérifie que l'application livrée respecte les spécifications. Les anomalies sont classées par gravité, et des critères écrits avant la recette disent lesquelles bloquent la mise en production. Le procès-verbal de recette, avec ou sans réserves, déclenche souvent une étape de paiement au forfait.
Mise en production et passage en run
La mise en production se prépare avec l'équipe d'exploitation : dossier d'exploitation, procédure de déploiement, plan de retour arrière, fenêtre validée par le comité des changements. Vient ensuite une période de garantie ou d'hypercare, puis le transfert à la TMA. Beaucoup de projets ratent cette dernière étape.
PMP, PRINCE2 et méthode maison
PMP (PMI, fondée sur le PMBOK) et PRINCE2 (version 7 publiée en 2023) sont les deux références de méthode les plus citées dans les offres. PRINCE2 apporte la gestion par exception avec des tolérances fixées à chaque niveau. La plupart des DSI ont une méthode maison inspirée de l'une ou de l'autre.
Le chef de projet MOE travaille côté DSI ou côté ESN. Côté DSI, il pilote des développeurs internes et des prestataires, et défend le budget devant le métier. Côté ESN, il pilote un forfait, engage sa société sur un prix et négocie les avenants. Dans les deux cas, il dépend d'équipes qu'il ne dirige pas : architectes, sécurité, exploitation, équipes des applications voisines. Le poste demande assez de technique pour discuter une estimation ou un choix d'architecture, sans être celui qui code. Les certifications PMP ou PRINCE2 montrent une culture de méthode. Les projets menés jusqu'au run, avec leurs écarts expliqués, montrent le métier.
Les six compétences à couvrir pendant l'entretien
- Cadrage, estimation et planification
- Budget, reste à faire et reporting
- Pilotage d'une ESN ou d'une équipe interne
- Cycle de vie logiciel et dialogue technique
- Recette, mise en production et passage en run
- Risques, arbitrages et gouvernance
Cinq situations de pilotage pour un chef de projet informatique
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · confirmé
L'ESN annonce 1 200 jours pour le lot 2. Comment vérifiez-vous ce chiffrage avant le comité ?
Une bonne réponseIl demande le détail par fonctionnalité et par activité : spécifications détaillées, développement, tests, pilotage, mise en production. Il compare avec les charges réelles de projets proches ou avec une estimation interne faite sans connaître le chiffre de l'ESN. Il fait écrire les hypothèses (volumétrie, interfaces, reprise de données) et repère ce qui manque, souvent la recette, la reprise ou la correction des anomalies. Un profil solide demande une fourchette sur les parties incertaines.
Signal d'alerteValider le chiffre tel quel, ou le baisser de 20 % d'office pour négocier, sans savoir ce qu'il contient.
Question 2 · confirmé à senior
Le lot 1 a consommé 540 des 900 jours prévus, et vous l'estimez réalisé à 40 %. Que présentez-vous au comité de pilotage ?
Une bonne réponseUn atterrissage chiffré. Si la tendance continue, l'indice de performance des coûts vaut 0,67 (0,40 / 0,60) et le lot finirait vers 1 350 jours, une fois et demie le budget. Il fait réestimer le reste à faire par l'équipe pour confirmer ou corriger cette projection, explique la cause (sous-estimation, changements, qualité des livraisons) et propose deux ou trois options chiffrées : réduire le périmètre, décaler, demander une rallonge. Il dit quelle décision il attend du comité.
Signal d'alerte« On va rattraper sur la fin », ou présenter un avancement déclaré par l'équipe sans le confronter au consommé.
Question 3 · confirmé
Pendant la recette, le métier réclame une fonctionnalité absente des spécifications validées. Comment traitez-vous la demande ?
Une bonne réponseIl relit la spécification signée pour savoir s'il s'agit d'une anomalie ou d'une évolution. Si c'est une évolution, il fait chiffrer l'impact en charge et en délai, l'inscrit au registre des demandes de changement et la soumet à l'arbitrage : intégration maintenant avec avenant au forfait, report à une version suivante ou abandon. La décision est tracée.
Signal d'alerteAccepter pour faire plaisir et absorber la charge en silence, ou refuser sèchement sans proposer de traitement.
Question 4 · confirmé
La mise en production est prévue samedi. Qu'est-ce qui doit être réuni vendredi pour maintenir le go ?
Une bonne réponseDes critères écrits à l'avance : PV de recette sans anomalie bloquante ouverte, non-régression passée, dossier d'exploitation validé par la production, procédure de déploiement et de retour arrière répétée en préproduction, sauvegardes faites, changement validé en comité des changements, équipes et astreinte prévues, utilisateurs prévenus. Il fixe aussi l'heure limite au-delà de laquelle on revient en arrière.
Signal d'alerte« Si les développeurs disent que c'est prêt, on y va », ou aucun plan de retour arrière.
Question 5 · junior à confirmé
Comment retrouvez-vous le chemin critique d'un projet, et que faites-vous quand une tâche de ce chemin glisse de deux semaines ?
Une bonne réponseLe chemin critique, ce sont les tâches à marge totale nulle dans le réseau de dépendances, que MS Project calcule si les liens sont saisis. Un glissement de deux semaines décale la fin d'autant, sauf si on agit : paralléliser des tâches avec le risque que cela comporte, renforcer l'équipe en tenant compte du temps de prise en main, réduire le périmètre du lot. Il vérifie ensuite qu'un autre chemin n'est pas devenu critique.
Signal d'alerteConfondre chemin critique et tâches importantes, ou « on ajoute deux développeurs » sans penser au temps de formation.
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La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
MOE, certifications, profil technique : questions fréquentes
Quelle différence entre un chef de projet MOE et un chef de projet MOA ?
La MOA représente le métier : elle exprime le besoin, valide les spécifications fonctionnelles, organise la recette métier et le déploiement auprès des utilisateurs. La MOE construit la solution : chiffrage, spécifications détaillées, développement, tests, mise en production. Le chef de projet MOE est jugé sur la charge, le délai et la qualité livrée, le chef de projet MOA sur l'adéquation au besoin et l'adoption. Certains postes mêlent les deux, l'offre doit alors dire où se situe la responsabilité.
Un chef de projet informatique doit-il savoir coder ?
Il n'écrit pas le code, mais il doit comprendre ce qu'il pilote. Une estimation de développement, une migration de base de données, une interface entre deux applications ou un retour arrière en production se discutent avec des notions techniques. Beaucoup de chefs de projet MOE viennent du développement. Ceux qui n'en viennent pas doivent montrer en entretien qu'ils savent poser les bonnes questions à un développeur et repérer une estimation fragile.
PMP ou PRINCE2 : une certification est-elle indispensable ?
Aucune n'est indispensable. PMP, délivrée par le PMI, demande une expérience de gestion de projet attestée. PRINCE2 se passe en deux niveaux, Foundation puis Practitioner, et la version 7 est sortie en 2023. Les deux montrent une culture de méthode commune. Elles ne disent pas si la personne a déjà tenu un budget ou annoncé un retard à temps. Elles restent un plus sur le CV, et la pratique se vérifie par des cas.
Quel test technique pour un chef de projet informatique ?
Une mise en situation fonctionne mieux qu'un questionnaire. Le cas présente un état de projet à mi-parcours : budget consommé, reste à faire, anomalies de recette, une dépendance en retard, une demande nouvelle du métier. Le candidat a 20 minutes pour préparer ce qu'il présenterait au comité de pilotage. On voit s'il chiffre l'atterrissage, s'il hiérarchise les risques et s'il propose des options plutôt qu'un simple constat.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
