Sur un projet multisite, le travail commence à l'atelier. Le technicien reçoit les palettes, met à jour les commutateurs et les routeurs, charge la configuration de chaque site et prépare les kits. Puis il part en tournée : magasins, agences, entrepôts. Sur place, il monte le matériel en baie, reprend les câbles de l'ancien équipement et exécute la bascule pendant que l'ingénieur suit la procédure au téléphone.
Le poste ne demande pas de concevoir le réseau. Il demande de la méthode et de la discipline. Le candidat raconte une bascule d'agence dans l'ordre : ce qui a été relevé avant de débrancher, la preuve envoyée à chaque étape, le test de fin, ce qui figurait au compte rendu. Les bons profils parlent d'étiquettes, de photos, de numéros de série et d'heure limite de retour arrière. Les autres décrivent seulement le matériel posé.
Restent la sécurité et la logistique. Les annonces demandent souvent le permis B, des déplacements plusieurs jours par semaine et parfois une habilitation électrique non électricien. Le PDF détaille l'entretien en 30 questions avec un cas sur le renouvellement de douze agences.
Ce que manipule un technicien de déploiement réseau
Commutateurs et routeurs d'agence
Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet, Meraki ou Aruba selon le projet. Le technicien les sort du carton, les met à la version logicielle prévue et leur charge une configuration écrite par l'ingénieur. Il n'a pas à l'écrire, mais doit savoir la vérifier.
Console et transfert de fichiers
Câble console, adaptateur USB-série, logiciel de terminal, serveur TFTP ou SCP sur le portable. C'est l'outil de base du staging et le dernier recours quand l'accès à distance tombe pendant une bascule.
Provisionnement automatique
Cisco Plug and Play, Meraki, Juniper Mist, Aruba Central ou ZTP : l'équipement récupère seul sa configuration une fois branché. Le travail du technicien se réduit alors à brancher le bon port montant et à vérifier que tout remonte, ce qui suppose de comprendre le mécanisme.
Baie, alimentation et onduleur
Unités disponibles, rails, flux d'air, double alimentation sur deux sources, charge de l'onduleur. Une erreur de pose ne se voit pas le soir de la bascule, mais au premier été ou à la première coupure électrique.
Câblage cuivre et fibre
Cordons RJ45 de bonne longueur, jarretières optiques multimode ou monomode, tiroirs optiques, modules SFP. La reprise d'un câblage existant sans erreur est la moitié du travail sur site.
Procédure de bascule et retour arrière
Le document de l'ingénieur qui décrit chaque étape de la nuit, le résultat attendu et le point où l'on décide de revenir en arrière. Le technicien l'applique à la lettre et rend compte à chaque étape.
Recette et PV de livraison
Liste de tests à passer avant de quitter le site, compte rendu avec photos et procès-verbal signé par le client ou le site. Les réserves y sont écrites noir sur blanc.
Fichier de suivi et RMA
Le tableau qui relie chaque numéro de série à un site, une configuration et une date d'installation. C'est lui qui permet de traiter un équipement en panne à la livraison ou un retour constructeur sans perdre la trace du matériel.
On trouve ce poste chez les intégrateurs, les ESN, les opérateurs et les sociétés d'infogérance qui renouvellent des réseaux de magasins, d'agences ou de sites industriels. Les contrats vont de la mission de quelques semaines au CDI avec déplacements réguliers. Un débutant peut tenir le staging et la pose avec une bonne procédure. Un profil confirmé mène seul une bascule guidée, gère les imprévus sans improviser et écrit des réserves exploitables. Le permis B est souvent demandé, et l'habilitation électrique non électricien est fréquemment citée comme un plus.
Les étapes d'un déploiement à vérifier chez le candidat
- Staging et chargement des configurations
- Pose en baie et alimentation
- Reprise du câblage existant
- Bascule guidée et retour arrière
- Recette, PV et compte rendu
- Sécurité et logistique de chantier
Questions d'entretien sur le staging, la bascule et la recette
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · débutant à confirmé
Vous recevez 30 commutateurs à préparer pour 30 agences. Par quoi commencez-vous, et que contrôlez-vous sur chacun avant de le mettre en carton ?
Une bonne réponseIl contrôle d'abord la livraison : modèles, numéros de série, accessoires, contre le bon de livraison. Il affecte chaque équipement à un site, avec une étiquette et un nom d'hôte. Puis, équipement par équipement : mise à jour vers la version logicielle cible avec contrôle de l'empreinte, chargement de la configuration du site (console, USB, TFTP ou SCP), vérification de la version et de la configuration, enregistrement, licence si besoin. Il note tout dans le fichier de suivi et prépare un kit par site (rails, cordons, modules SFP).
Signal d'alertePréparer tous les équipements avec la même configuration « qu'on adaptera sur place », ou ne relever aucun numéro de série.
Question 2 · débutant à confirmé
Le kit d'une agence contient un routeur et deux commutateurs PoE de 1 U. Où les placez-vous dans la baie, et que vérifiez-vous avant de serrer les vis ?
Une bonne réponseLes commutateurs près des panneaux de brassage, avec un passe-câbles entre eux, pour des cordons courts et lisibles. Le routeur près de l'arrivée de l'opérateur. Il contrôle les unités libres et la profondeur, les rails ou équerres du kit, le sens du flux d'air par rapport à la baie et le poids. Côté électricité : les deux alimentations sur deux sources quand l'équipement en a deux, des prises libres sur les bandeaux, et la charge de l'onduleur en comptant la puissance PoE des téléphones et des bornes, qui pèse plus que le commutateur lui-même.
Signal d'alertePoser les équipements là où il reste de la place sans penser au brassage, ou les brancher sur la première multiprise venue.
Question 3 · débutant à confirmé
Avant de débrancher l'ancien commutateur d'une agence, comment faites-vous pour rebrancher chaque câble au bon endroit sur le nouveau ?
Une bonne réponseIl relève l'état existant : photos de la baie, sortie de l'état des ports et des voisins (CDP ou LLDP) envoyée à l'ingénieur ou sauvegardée, tableau de correspondance ancien port vers nouveau port. Il étiquette chaque cordon avec son ancien et son nouveau port avant de le débrancher, puis compare après rebranchement : mêmes équipements vus sur les ports attendus. Sur un gros commutateur, il avance par groupes de ports.
Signal d'alerteDébrancher tout d'un coup et rebrancher « dans l'ordre », de mémoire.
Question 4 · confirmé
La nuit de bascule, l'ingénieur vous guide par téléphone depuis son bureau. Comment se passe l'échange, et que lui envoyez-vous à chaque étape ?
Une bonne réponseIl confirme son arrivée, son accès à la baie et sa connexion console avant de commencer. Il suit la procédure étape par étape : il annonce l'étape, la fait, puis renvoie la preuve demandée (photo des voyants, sortie de commande, état des ports). Il note l'heure de chaque étape. Si le résultat diffère de l'attendu, il s'arrête et attend la consigne. Aucune action hors procédure sans accord.
Signal d'alerteAvancer seul pour gagner du temps, ou résumer en fin de nuit au lieu de rendre compte à chaque étape.
Question 5 · confirmé
La bascule est finie. Quels tests faites-vous avant de quitter l'agence ?
Une bonne réponseCeux de la procédure de recette : tous les ports attendus actifs et les mêmes équipements qu'avant sur les mêmes ports, un poste qui prend une adresse et ouvre les applications, un appel téléphonique, une impression, le Wi-Fi, l'accès au réseau de l'entreprise et à Internet, le lien de secours si c'est prévu. L'ingénieur confirme que la supervision voit l'équipement. Il vérifie que la configuration est enregistrée et repart avec le compte rendu signé.
Signal d'alerte« Les voyants sont verts, c'est bon » comme seul test.
Recevez la fiche d'entretien complète en PDF
La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
Technicien déploiement réseau : les questions fréquentes
Un technicien de déploiement de postes peut-il passer sur le déploiement réseau ?
Oui, si la personne a déjà touché au câblage et aux baies. La méthode est proche : préparation en série, suivi par numéro de série, recette et compte rendu. La différence tient à la console, aux versions logicielles des équipements, aux modules optiques et à la bascule guidée. L'entretien vérifie qu'elle sait se connecter en console et lire l'état des ports. Le reste s'apprend vite sur un projet bien outillé.
Quelles conditions de travail préciser dans l'annonce ?
La part de déplacements et leur zone, la fréquence des interventions de nuit ou de week-end, le permis exigé, le véhicule fourni ou non, et l'habilitation électrique attendue. L'annonce indique aussi si le technicien fait le staging lui-même ou reçoit des équipements déjà prêts. Ces points écartent dès l'annonce les candidats qui ne pourront pas suivre le rythme d'une tournée de bascules.
Quel test technique sans matériel réseau ?
Avec des photos et des documents. Face à la photo d'une baie avant intervention, la personne dit ce qu'elle relève avant de débrancher. Sur un extrait de procédure de bascule, elle dit ce qu'elle envoie à l'ingénieur à chaque étape. L'exercice se termine par un compte rendu à rédiger sur une intervention fictive avec une réserve. En trente minutes, la rigueur se voit.
Un débutant peut-il tenir ce poste ?
Pour le staging et la pose, oui, avec une procédure écrite et un référent joignable. Une bascule de nuit seul sur site exige plus d'expérience : il faut savoir s'arrêter quand un résultat diffère de l'attendu et rendre compte au lieu de corriger. Une situation d'imprévu évalue ce réflexe en entretien. Il compte plus que le nombre d'équipements posés.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
