Le technicien de maintenance mobile part chaque jour sur un ou plusieurs sites de son secteur, avec un véhicule de service et un planning tenu dans la GMAO. Les offres de Circet, de SPIE CityNetworks ou d'Axians décrivent les mêmes tâches : maintenance de l'infrastructure passive et des équipements radio, contrôle des structures en hauteur, énergie 48 V, batteries, alarmes, entretien des sites au sol. Une astreinte 24 h sur 24 revient selon les équipes, parfois toutes les quatre à six semaines.
La partie électrique pèse autant que la radio. Une grande partie des pannes vient de l'environnement du site : coupure secteur, redresseur, batteries usées, climatisation, terre. Un candidat qui sort de l'électrotechnique ou de la maintenance industrielle a souvent un bon socle pour ce poste, à condition d'accepter le travail en hauteur et la conduite. Un monteur radio confirmé, lui, doit montrer qu'il sait diagnostiquer une panne d'énergie.
Le candidat raconte une astreinte réelle, du coup de téléphone du NOC à la clôture dans la GMAO, avec les valeurs relevées. Le PDF propose 30 questions sur six axes, un cas de 20 minutes et une grille de 1 à 4.
Le matériel suivi en maintenance de sites radio
Alarmes de site et supervision du NOC
Chaque site remonte au centre de supervision ses alarmes radio, transmission et environnement : secteur, redresseurs, batteries, température, porte, incendie. Le technicien reçoit l'appel du NOC, lit la chronologie des alarmes et choisit le matériel à emporter.
Système d'énergie 48 V et redresseurs
Les redresseurs convertissent le secteur en courant continu, le plus souvent en -48 V, et rechargent les batteries. Ils sont modulaires et prévus avec une redondance. Le technicien remplace un module, contrôle tensions, courants et seuils, et sait ce qu'implique la perte d'un module.
Batteries de secours
Des batteries au plomb étanches, ou au lithium sur certains sites, assurent l'autonomie en cas de coupure. Leur capacité baisse avec l'âge et la chaleur. Le suivi de la tension, de la température et des tests de décharge permet de remplacer un parc avant qu'il ne lâche.
Groupe électrogène mobile et inverseur de source
Pour une coupure longue, un groupe mobile se raccorde sur une prise ou un coffret prévu, avec un inverseur qui sépare le site du réseau du distributeur. Tous les sites n'en sont pas équipés et toutes les équipes n'ont pas de groupe à disposition.
Bande de base, modules radio et fibre
La bande de base au sol et les modules radio en hauteur, reliés par fibre optique, sont remplacés sur instruction du NOC ou de l'équipe d'intégration. Le geste demande repérage, protection antistatique, nettoyage optique et contrôle de reconnaissance à distance.
Climatisation et environnement du shelter
Climatiseurs, free cooling, ventilation, sondes et détection incendie gardent les équipements dans leur plage de température. Les annonces citent des compétences en électricité, en CVC ou en mécanique selon les interventions.
Terre, parafoudres et telluromètre
Le pylône, les câbles et les baies sont reliés à la terre pour évacuer la foudre. Les visites contrôlent liaisons, plaques de terre et parafoudres. Plusieurs offres citent le remplacement de plaques de terre parmi les tâches courantes.
GMAO et application d'intervention
Les demandes, les plans de maintenance, les pièces et les comptes rendus passent par un outil de gestion de maintenance assistée par ordinateur ou une application mobile. Les délais contractuels et la facturation s'appuient sur ces saisies.
Ce poste se trouve chez les prestataires de maintenance qui tiennent les parcs de sites des opérateurs mobiles et des gestionnaires de pylônes, sur des contrats avec délais d'intervention et de rétablissement. Le technicien couvre un secteur géographique, parfois sur plusieurs départements, et alterne visites préventives planifiées et dépannages. L'astreinte de nuit et de week-end est fréquente. Il travaille seul pour les tâches au sol et en binôme pour les montées. Selon l'employeur, il intervient aussi sur les faisceaux hertziens ou la détection incendie. Le poste diffère de l'installateur d'antennes, qui monte des sites neufs ou des swaps, même si les deux métiers se croisent.
Six gestes de maintenance à faire expliquer
- Lecture des alarmes et diagnostic avec le NOC
- Énergie 48 V, redresseurs et batteries
- Remplacement de cartes et modules radio
- Maintenance préventive du site et du pylône
- Astreinte, délais et sécurité du travailleur isolé
- Comptes rendus et suivi dans la GMAO
Pannes et visites préventives : les questions d'entretien
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · confirmé
En astreinte à 22 h, le NOC vous signale un site hors service : toutes les cellules sont tombées en même temps. Que demandez-vous avant de prendre la route ?
Une bonne réponseIl demande l'heure exacte de la chute, les alarmes remontées juste avant (coupure secteur, batterie basse, température, lien de transmission), si le site répond encore à distance et si des sites voisins sont touchés. Une chute après plusieurs heures sur batteries oriente vers l'énergie ; une chute nette avec perte du lien de collecte, vers la transmission ; plusieurs sites touchés, vers un équipement commun. Il emporte le matériel adapté et donne au NOC son heure d'arrivée estimée.
Signal d'alertePartir sans question, ou demander seulement l'adresse.
Question 2 · confirmé
Le NOC signale un défaut sur un des modules redresseurs d'un site, sans perte de service. Comment traitez-vous l'intervention ?
Une bonne réponseIl vérifie à distance ou sur place que les modules restants couvrent la charge des équipements et la recharge des batteries, et que la redondance prévue n'est pas perdue sur un deuxième module. Sur site, il identifie le module en défaut, contrôle la tension secteur et le disjoncteur en amont, puis remplace le module à chaud si le système le permet, selon la notice. Il vérifie la tension de sortie, le partage de courant entre modules et la disparition de l'alarme.
Signal d'alerteCouper tout le système d'énergie pour changer un module, ou laisser le site sans redondance « puisqu'il marche ».
Question 3 · confirmé
Comment estimez-vous l'autonomie restante d'un site sur batteries ?
Une bonne réponseÀ partir de la capacité du parc en ampères-heures, du courant consommé par les équipements, de l'âge et de l'état des batteries, et de la tension relevée par rapport au seuil de coupure. Il sait qu'une batterie au plomb vieillie ou chaude tient moins que sa valeur nominale, et que la pente de la tension depuis le début de la coupure en dit plus qu'une seule mesure. Il donne une estimation prudente au NOC.
Signal d'alerteDonner un chiffre de tête sans regarder la consommation, ou croire que la tension reste stable jusqu'à la fin.
Question 4 · confirmé
Quels points contrôlez-vous lors de la visite préventive d'un pylône, sans démonter les équipements ?
Une bonne réponseVisuellement depuis le sol puis en montée : boulonnerie, corrosion, état de la ligne de vie et de l'échelle, fixations des supports d'antennes et des RRU, cheminement et attaches des câbles, kits de terre des câbles, étanchéité des connecteurs visibles, balisage lumineux quand il existe, nids et végétation. Il photographie chaque défaut, le classe selon son urgence et signale immédiatement ce qui touche à la sécurité, par exemple une ligne de vie endommagée.
Signal d'alerteContrôler seulement le local au sol, ou monter sur une ligne de vie dont l'état n'a pas été vérifié.
Question 5 · confirmé
Le délai de rétablissement contractuel d'un site est de quatre heures et vous êtes à trois heures de route. Que faites-vous ?
Une bonne réponseIl prévient tout de suite son responsable et le NOC du délai réaliste, pour qu'ils cherchent un technicien plus proche ou informent l'opérateur. Il part avec le bon matériel pour ne pas faire deux allers-retours. Il ne prend pas de risque au volant pour tenir le délai et note l'heure d'appel, de départ et d'arrivée, qui comptent dans le décompte du délai.
Signal d'alerteRouler trop vite sans rien dire, ou ne prévenir personne.
Recevez la fiche d'entretien complète en PDF
La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
Technicien de maintenance mobile : les questions fréquentes
Faut-il un profil radio ou un profil électricien pour la maintenance de sites ?
Les deux fonctionnent, avec des points à vérifier différents. Un électrotechnicien maîtrise déjà la consignation, les redresseurs et les mesures, et apprend la radio sur le terrain. Un monteur radio connaît les antennes et les modules, mais doit montrer qu'il sait traiter une panne d'énergie ou de climatisation. Les offres demandent souvent des habilitations comme BR et BC, signe que la partie électrique compte beaucoup.
Comment présenter l'astreinte en entretien ?
L'entretien pose la fréquence, la zone couverte, le délai d'intervention demandé et ce qui est attendu pendant la nuit : rétablir, sécuriser ou seulement constater. Le candidat raconte ensuite une astreinte réelle et les décisions prises. Un candidat qui pose des questions sur la sécurité du travailleur isolé et sur les règles de montée de nuit montre qu'il connaît le métier.
Quel test technique pour un technicien de maintenance mobile ?
L'exercice part d'une liste d'alarmes horodatées d'un site, d'une fiche de site et d'un relevé de tensions batteries. Le candidat donne la cause la plus probable, l'ordre d'action, le matériel à emporter et l'autonomie restante estimée. Il termine par la rédaction d'une clôture de GMAO. En vingt minutes, on voit la logique de diagnostic, le niveau électrique et la qualité de l'écrit.
Un candidat sans expérience télécom peut-il convenir ?
Oui si la base électrique est solide et que la personne accepte la hauteur, la conduite et l'astreinte. Plusieurs employeurs forment eux-mêmes à la radio. L'entretien vérifie alors les bases : lecture d'un schéma électrique, mesure au multimètre, notions de courant continu et de batteries, règles de consignation. Une formation au travail en hauteur et l'AIPR peuvent se passer à l'embauche.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
