تكامل SAP SuccessFactors: الذكاء الاصطناعي على وحدة التوظيف لديكم

أين يستغرق التوظيف وقتًا

• نظام معلومات موارد بشرية متكامل، وفرز لا يزال يدويًا. طلبات التوظيف منظَّمة بعناية في SuccessFactors، لكن لا يزال على مسؤول التوظيف أن يقرأ كل سيرة ذاتية.
• وظائف تقنية يصعب تقييمها. في الوظائف المتخصصة، يجب على مسؤول التوظيف مقارنة مسارات لا يعرفها دائمًا بالتفصيل.
• محادثات أولى تستغرق أسابيع. تنسيق المكالمات بين مسؤولي التوظيف والمديرين والمرشحين يُطيل كل عملية بحث.

كيف يعمل تكامل SAP SuccessFactors

1. الربط أثناء الإعداد. يمنح مسؤول حساب SAP SuccessFactors الموافقة من Delectus، ولا تتغير إعداداتكم.
2. بيانات التوظيف في SAP SuccessFactors تصل إلى Delectus. تُستورد الوظائف وطلبات التوظيف للقراءة فقط، ومعها السير الذاتية.
3. تجدون مرشحين اجتازوا الفرز الأولي. ترتيبات مشروحة، وإجابات الفرز الأولي، ومقابلات مُعدّة تنتظركم في Delectus.

ماذا يضيف تكامل Delectus مع SAP SuccessFactors؟

SAP SuccessFactors هي حزمة الموارد البشرية من SAP، وتستخدمها مؤسسات كبرى كثيرة. وتدير وحدة التوظيف فيها الوظائف وطلبات التوظيف ومراحل الاختيار، مرتبطةً ببقية نظام معلومات الموارد البشرية.

وحدة التوظيف المدمجة في نظام معلومات موارد بشرية بهذا الحجم تجلب الاتساق وإمكانية التتبع، لكنها لا تُنجز عمل الاختيار. ويضيف إليها Delectus دون المساس بإعداداتكم: تُستورد الطلبات للقراءة فقط، ويقرؤها الذكاء الاصطناعي ويرتّبها، ثم يتواصل وكلاء الفرز الأولي مع المرشحين في القائمة المختصرة.

بالنسبة إلى إدارة الموارد البشرية، الفائدة مزدوجة: يوفّر مسؤولو التوظيف الوقت في المراحل المتكررة، ويُقيَّم المرشحون وفق المعايير نفسها من وحدة أعمال إلى أخرى، مع ترتيبات مشروحة يمكن التحقق منها. وتبقى العملية المحددة في SAP SuccessFactors هي المرجع.

كيف يقرأ الذكاء الاصطناعي طلبات التوظيف في SAP SuccessFactors

لا يبحث الذكاء الاصطناعي عن كلمات مفتاحية مطابقة، بل يقارن المسارات والمهارات بمعايير الوظيفة، ما يُبرز المرشح حتى حين يصف خبرته بكلمات مختلفة. ولكل مرشح، ترون الدرجة مفصّلة معيارًا بمعيار.

القراءة موجودة لتوفير وقتكم، لا لتقرر عنكم. لكم حرية المضي مع مرشح أقل ترتيبًا، ويحفظ ملف المرشح ملاحظاتكم ووسومكم وسجل المحادثات.

الفرز الأولي نصيًا وهاتفيًا

بالنسبة إلى المرشحين في القائمة المختصرة، يرسل وكيل الفرز الأولي رسالة نصية أولى، ويعرّف بنفسه بوصفه ذكاءً اصطناعيًا، ويطلب موافقة المرشح. ثم يطرح أسئلة الوظيفة في محادثة حقيقية، ويتابع حين تكون الإجابة مبهمة، ويرصد الإجابات المتناقضة. ويمكن أن تجري المحادثة أيضًا عبر WhatsApp.

وإن لم يصل رد بعد تذكيرين، يتصل الوكيل الصوتي للفرز الأولي بالمرشح. وإذا تعذّر الوصول إلى الشخص، تتلقون إشعارًا وتتولون الأمر. وحين تكون الإجابات مناسبة، يقترح الوكيل موعدًا في أوقاتكم المتاحة فعلًا بفضل التقويم المتزامن مع Outlook وTeams.

مثال: شركة تصنيع توظّف فنيي صيانة

تنشر مجموعة صناعية وظائف فنيين لثلاثة مصانع في SuccessFactors. يقارن Delectus كل سيرة ذاتية بمعايير الوظيفة، بما فيها الشهادات المطلوبة، ويشرح ترتيبه. ويتلقى المرشحون في القائمة المختصرة رسالة نصية من وكيل الفرز الأولي، الذي يتحقق من الموقع وساعات المناوبة وتاريخ البدء. ويتلقى كل مدير مصنع مرشحين جاهزين للمقابلة التقنية.

مقابلات مدعومة من البداية إلى النهاية

تُعدّ أسئلة المقابلة انطلاقًا من الوظيفة، مع معايير تقييمها. وأثناء مكالمة الفيديو، يظهر النص المكتوب تباعًا وتقترح الأداة أسئلة متابعة حول محاور لم تُغطَّ بعد. ويكون التقرير المكتوب حسب المحاور جاهزًا في النهاية، ويبقى التسجيل متاحًا لإعادة الاستماع.

تكامل SAP SuccessFactors للقراءة فقط: بياناتكم تبقى محمية

لا يُعدَّل أي شيء في SAP SuccessFactors. لا يلتقط Delectus إلا ما يتعلق بالتوظيف، أي الوظائف وطلبات التوظيف والسير الذاتية، ويترك بيانات الموارد البشرية الخاصة بموظفيكم جانبًا.

تُستضاف المعلومات المستوردة في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج. ويعلم المرشحون أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي، ولا يُستبعد أي منهم دون قرار بشري.

الأسئلة الشائعة