تكامل Oracle HCM: الذكاء الاصطناعي على التوظيف في نظام معلومات الموارد البشرية لديكم

ما لا تتولاه عنكم وحدة التوظيف

• طلبات توظيف موزعة بين الشركات التابعة. كل وحدة أعمال تفتح وظائفها، ويتعامل مسؤولو التوظيف مع أحجام شديدة التفاوت من وظيفة إلى أخرى.
• قاعدة مرشحين داخلية وخارجية لا يُستفاد منها. لا يُعاد التواصل مع مرشحين سبق لقاؤهم لوظائف أخرى حين تُفتح وظيفة مشابهة.
• مقابلات يصعب مقارنتها. من مسؤول توظيف إلى آخر، لا تتبع ملاحظات المقابلة الشكل نفسه ولا المعايير نفسها.

كيف يعمل تكامل Oracle HCM

1. تأذنون بالربط. أثناء الإعداد، يأذن مسؤول حساب Oracle HCM لـ Delectus بقراءة وظائفكم وطلبات التوظيف.
2. وصول طلبات التوظيف إلى Delectus. تُستورد الوظائف وطلبات التوظيف والسير الذاتية تلقائيًا، للقراءة فقط: لا يُعدَّل أي شيء في Oracle HCM.
3. الوكلاء يتولون الأمر. تُقارن كل سيرة ذاتية بالوظيفة، ثم يتواصل وكلاء الفرز الأولي مع المرشحين الذين تختارونهم.

ماذا يضيف تكامل Delectus مع Oracle HCM؟

Oracle HCM هي حزمة الموارد البشرية السحابية من Oracle، تعتمدها مؤسسات كبرى لإدارة الموظفين والرواتب والمواهب. ويُدار التوظيف فيها إلى جانب بقية دورة حياة الموظف.

حين يكون التوظيف جزءًا من حزمة موارد بشرية متكاملة، لا يكون الهدف تغيير الأداة بل تخفيف عبء العمل عن مسؤولي التوظيف. يقرأ Delectus الوظائف وطلبات التوظيف في Oracle HCM دون أن يكتب فيه شيئًا، ويتولى ما يستهلك الوقت أكثر من غيره: فرز السير الذاتية، والتواصل مع المرشحين، والتحضير للمقابلات.

بالنسبة إلى إدارة الموارد البشرية، الفائدة مزدوجة: يوفّر مسؤولو التوظيف الوقت في المراحل المتكررة، ويُقيَّم المرشحون وفق المعايير نفسها من وحدة أعمال إلى أخرى، مع ترتيبات مشروحة يمكن التحقق منها. وتبقى العملية المحددة في Oracle HCM هي المرجع.

افرزوا طلبات التوظيف في Oracle HCM دون إعادة قراءة كل شيء

يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية مستوردة من Oracle HCM ويقارنها بمعايير الوظيفة. فتحصلون على ترتيب لكل مرشح فيه درجة توافق وأسبابها: خبرة قريبة من الوظيفة، أو مهارة أساسية وردت في السيرة الذاتية، أو موقع ملائم.

لا يُستبعد أي مرشح دون علمكم. يساعدكم الترتيب على قراءة المرشحين الأقرب أولًا، ويلخّص ملخص نقاط قوة كل منهم ونواقصه. وإن كان لديكم سؤال محدد عن مرشح، تجيب عنه المحادثة بالذكاء الاصطناعي انطلاقًا من السيرة الذاتية.

مرشحون يُتواصل معهم بينما تتولون كل ما عدا ذلك

يراسل وكيل الفرز الأولي المرشحين الذين تختارونهم للقائمة المختصرة عبر الرسائل النصية. يوضح أنه ذكاء اصطناعي، ويحصل على موافقتهم، ثم يتحقق من النقاط الأساسية للوظيفة: التوفر، والتوقعات، والتنقل، وظروف العمل. ويكيّف نبرته مع المرشح المتردد أو المستعجل، ويمكن أن تجري المحادثة أيضًا عبر WhatsApp.

المرشح الذي يبقى صامتًا بعد تذكيرين يتلقى اتصالًا من الوكيل الصوتي للفرز الأولي، الذي يُجري محادثة هاتفية حقيقية. وتصل الإجابات إلى ملف المرشح مصنّفةً حسب المعايير، مع النص المكتوب للمكالمة، وتتلقون إشعارًا فور ردّ أي مرشح.

مثال: مجموعة بيع بالتجزئة توظّف رؤساء أقسام

تفتح مجموعة نحو عشر وظائف لرؤساء أقسام في Oracle HCM. يرتّب Delectus الطلبات ويقترح أيضًا مرشحين سابقين من القاعدة يناسبونها، مع أسبابهم. ويخضع المرشحون في القائمة المختصرة للفرز الأولي نصيًا، ثم يُلتقى بهم بالفيديو بدليل مقابلة مشترك. ويحصل كل مسؤول توظيف في النهاية على تقرير مقابلة مرتب حسب المحاور، وتُتخذ القرارات وفق المعايير نفسها في المجموعة كلها.

مقابلة بالذكاء الاصطناعي أو مقابلة بمساعدته

بحسب الوظيفة، يمكن أن تُجري المقابلة الأولى Alicia، المحاورة بالذكاء الاصطناعي في Delectus، في وقت يناسب المرشح، أو أن يُجريها المدير بالفيديو بينما يدوّنها الوكيل نصيًا ويقترح أسئلة متابعة. وفي الحالتين، ينطلق الجميع من دليل الأسئلة نفسه، ويغطي التقرير النهائي إجابات المرشح.

تكامل Oracle HCM: بياناتكم في الموارد البشرية تبقى دون مساس

الربط للقراءة فقط ويقتصر على التوظيف. يلتقط Delectus وظائفكم وطلبات التوظيف والسير الذاتية دون أن يكتب شيئًا في Oracle HCM. وتبقى ملفات موظفيكم ورواتبهم وبقية نظام معلومات الموارد البشرية خارج نطاقه.

تُستضاف البيانات المستوردة في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج. وتخضع لمدد الاحتفاظ التي تحددونها، ويبقى قرار التوظيف دائمًا لفرقكم.

الأسئلة الشائعة