بين المهمة والقائمة المختصرة
- العثور على الملفات المناسبة. قاعدة الوكالة غنية، لكن البحث بالكلمات المفتاحية يُفلت مرشحين كانوا مناسبين.
- التأكد من اهتمام كل مرشح. قبل تقديم مرشح، عليكم التأكد من توفره واهتمامه، وهذا يتطلب مكالمات هاتفية.
- عروض متّسقة. ينسّق كل مسؤول توظيف العروض على طريقته، فيجد العميل نفسه يقارن وثائق لا يشبه بعضها بعضًا.
كيف يعمل تكامل Recruit CRM
- تأذنون بالاتصال. يمنح أحد مسؤولي Recruit CRM صلاحية الوصول من Delectus أثناء الإعداد.
- مزامنة القاعدة والمهام. تصل إعلانات الوظائف والطلبات والسير الذاتية إلى Delectus للقراءة فقط.
- من البحث إلى العرض. نتائج بحث مُعلَّلة، وفرز أولي بواسطة الوكلاء، ومقابلة مُفرَّغة نصيًا، وعرض المرشح على العميل.
ما يقوم به Recruit CRM، وما يضيفه Delectus
ما تتولاه كل أداة، من المهمة إلى العرض.
| المرحلة | في Recruit CRM | مع Delectus |
|---|---|---|
| العملاء والمهام | المتابعة التجارية ومسار المبيعات | معايير المهمة توجّه البحث |
| قاعدة المرشحين | التخزين والمتابعة | بحث بلغة عادية، ودرجة مُعلَّلة |
| الفرز الأولي | مكالمات يجريها مسؤولو التوظيف | وكلاء نصيون وصوتيون، وتذكيرات، ومقابلات محجوزة |
| العرض | الإرسال إلى العميل | عرض بالهوية البصرية، ونسخ، ورابط مشاركة |
ما الذي يضيفه تكامل Recruit CRM إلى الوكالة
صُمّم Recruit CRM لوكالات التوظيف، ويجمع بين متابعة المرشحين وإدارة علاقات العملاء. تدير الوكالة فيه مهامها ومسار مبيعاتها. ويحافظ تكامل Delectus على هذا التنظيم ويضيف الذكاء الاصطناعي إلى جانب المرشحين: القراءة، والعثور، والفرز الأولي، والعرض.
تُقاس نتائج الوكالة بجودة القائمة المختصرة وسرعة إعدادها. وهاتان بالتحديد النقطتان اللتان يوفّر فيهما التكامل الوقت، دون تغيير الأدوات أو الأساليب.
العثور على الملفات المناسبة لمهمة ما في قاعدتكم
يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية مُزامَنة ويحوّلها إلى ملف منظَّم. وعندما تصل مهمة، تصفونها، فيرتّب Delectus الملفات الموجودة في قاعدتكم بدرجة توافق مع أسبابها. ويقارن البحث المسارات المهنية لا الكلمات: فالمرشح الذي وصف الخبرة نفسها بعبارات مختلفة يظهر في النتائج رغم ذلك.
يمكنكم أيضًا كتابة بحثكم كما لو كنتم تقولونه لزميل، ثم التصفية حسب الخبرة أو المهارة أو الموقع. ويُقترح عليكم المرشحون السابقون الذين يناسبون مهمة جديدة دون أن تبحثوا عنهم.
التحقق من الاهتمام والتوفر قبل التقديم
مع الملفات المدرجة في القائمة المختصرة، يعرّف وكيل الفرز الأولي عبر الرسائل النصية بنفسه على أنه ذكاء اصطناعي، ويطلب موافقة المرشح، ويتحقق أولًا من اهتمامه ووضعه الحالي، ثم يطرح أسئلة المهمة. ويمكنه أيضًا التحاور عبر WhatsApp. وإذا لم يصل رد بعد تذكيرين، يتصل الوكيل الصوتي للفرز الأولي، ثم ينبّهكم إذا تعذّر الوصول إلى الشخص رغم ذلك.
يختار المرشحون المهتمون موعد المقابلة من مواعيدكم المتاحة فعلًا بفضل التقويم المُزامَن مع Outlook وTeams. ويصلكم إشعار فور ردّ أي مرشح.
عروض مرشحين متّسقة لعملائكم
بعد المقابلة، التي تجري بالفيديو داخل Delectus مع تفريغ نصي مباشر وتقرير منظَّم حسب المحاور، يُولَّد عرض المرشح بهوية وكالتكم البصرية. يضيف مسؤول التوظيف تقييمه ويراجعه، ثم يرسله ملفًا مُصدَّرًا أو رابط مشاركة يفتحه العميل دون إنشاء حساب.
تتبع كل العروض ضمن القائمة المختصرة البنية نفسها، أيًّا كان مسؤول التوظيف الذي يرسلها. فيقارن العميل بسرعة، ويحتفظ كل عرض بنسخه: تعرفون ما الذي أُرسل، ولمن، ومتى. وإذا طلب العميل ذلك، يُرسل العرض مجهول الهوية.
إطلاق تكامل Recruit CRM في الوكالة
تبدؤون مهمةً تلو الأخرى. فبمجرد ربط Recruit CRM، يقرأ الذكاء الاصطناعي قاعدتكم، وتُظهر أول مهمة تصفونها في Delectus فورًا الملفات المقترحة وأسباب اقتراحها. تطلقون الفرز الأولي على الملفات التي تعجبكم، ثم تجرون المقابلات وتُعدّون العروض.
يستطيع مسؤول التوظيف المستقل القيام بكل ذلك بمفرده. أما في وكالة تضم عدة مسؤولي توظيف، فإن السجل المشترك لكل محادثة يمنع شخصين من التواصل مع المرشح نفسه لمهمتين مختلفتين دون علمهما.
ما تُبقيه مزامنة Recruit CRM على حاله
المزامنة للقراءة فقط: يقرأ Delectus إعلانات الوظائف والطلبات والسير الذاتية دون أن يكتب شيئًا في Recruit CRM. ويبقى مسار المبيعات والعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لديكم. وتُستضاف البيانات المُزامَنة في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم أبدًا لتدريب النماذج.
الأسئلة الشائعة
هل يحلّ Delectus محلّ Recruit CRM؟
لا. يعمل Delectus إلى جانب Recruit CRM للبحث في القاعدة، والفرز الأولي، والمقابلات، وعروض المرشحين. ويبقى نظام إدارة علاقات العملاء لديكم في مكانه.
هل يغيّر Delectus البيانات في Recruit CRM؟
لا. المزامنة للقراءة فقط، ولا يُكتب أو يُغيَّر أي شيء في Recruit CRM.
كيف أربط Recruit CRM بـ Delectus؟
أثناء الإعداد، يأذن أحد مسؤولي Recruit CRM بالاتصال من Delectus. ثم تُزامَن قاعدتكم وإعلانات الوظائف والطلبات تلقائيًا.
هل يمكنني توليد عروض المرشحين بهوية وكالتي البصرية؟
نعم. يُولَّد العرض بهويتكم البصرية انطلاقًا من الملف والمقابلة، ثم يراجعه مسؤول التوظيف قبل إرساله.
هل يحتاج العميل إلى حساب لقراءة العرض؟
لا. يُشارَك العرض عبر رابط يُفتح دون حساب، أو يُرسل ملفًا مُصدَّرًا.