تكامل Freshteam: الذكاء الاصطناعي لفرز مرشحيكم وإجراء الفرز الأولي لهم

عندما يتلقى فريق صغير طلبات كثيرة

• إعلانات وظائف تجذب الحشود. قد يجلب إعلان وظيفة واسع الانتشار طلبات تفوق ما يستطيع فريق صغير قراءته.
• محادثات أولى متكررة. تتكرر الأسئلة نفسها مع كل مرشح: التوفّر، والتوقعات، ومكان العمل.
• متابعة تفقد زخمها. من دون تذكير، ينسحب مرشحون واعدون قبل المقابلة الأولى.

كيف يعمل تكامل Freshteam

1. تأذنون بالربط. أثناء الإعداد، يأذن مسؤول حساب Freshteam لديكم لـ Delectus بقراءة عروض الوظائف والطلبات.
2. تصل الطلبات إلى Delectus. تُستورد عروض الوظائف والطلبات والسير الذاتية تلقائيًا، للقراءة فقط: لا يتغيّر أي شيء في Freshteam.
3. ثم يتولى الوكلاء المهمة. تُقارَن كل سيرة ذاتية بالوظيفة، ثم يتواصل وكلاء الفرز الأولي مع المرشحين الذين تضعونهم في القائمة المختصرة.

ماذا يضيف تكامل Freshteam مع Delectus؟

Freshteam برنامج الموارد البشرية والتوظيف من Freshworks، مصمَّم للفرق الصغيرة والمتوسطة. يتيح نشر الوظائف ومتابعة المرشحين وإدارة الموظفين.

لا يحلّ Delectus محلّ Freshteam. بل يعمل فوق جانب التوظيف ويتولى جزءًا من العمل الذي يتركه البرنامج لفريقكم: قراءة السير الذاتية، والتواصل مع المرشحين، وتحضير المقابلات. وتحتفظون بـ Freshteam لكل ما عدا ذلك.

الربط للقراءة فقط. يستورد Delectus عروض الوظائف والطلبات والسير الذاتية لكنه لا يكتب شيئًا في Freshteam: تبقى سجلاتكم وحالاتها كما هي تمامًا. تُستضاف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب النماذج، وتخضع لمدد الحفظ التي تحددونها. وتبقى القرارات بيد فريقكم.

Freshteam للمتابعة، وDelectus للعمل

يُحسن Freshteam تنظيم متابعة المرشحين. أما Delectus فيقوم فعليًا بجزء من العمل بنفسه. تُستورد عروض الوظائف والطلبات والسير الذاتية للقراءة فقط، ويُقرأ كل طلب ويُرتَّب فور وصوله.

للمرشحين في القائمة المختصرة، يتولى وكيل الفرز الأولي عبر SMS المحادثات الأولى، ويذكّر من لا يردّون، ثم يسلّم المهمة إلى الوكيل الصوتي عند الحاجة. تعود الإجابات مصنّفة حسب المعايير، وتُحجز المقابلة في مواعيدكم المتاحة.

افرزوا طلبات Freshteam دون قراءتها واحدًا واحدًا

يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية مستوردة من Freshteam ويقارنها بمعايير الوظيفة. وتحصلون على ترتيب مع درجة ملاءمة لكل مرشح والأسباب التي تقف وراءها: خبرة قريبة جدًا، أو مهارة أساسية وردت في السيرة الذاتية، أو موقع مناسب. ويعرض ملخّص نقاط القوة والثغرات.

كما تُثري الطلبات التي تستوردونها قاعدة المرشحين لديكم. فعند فتح وظيفة جديدة، يقترح Delectus مرشحين سابقين يناسبونها، ويمكنكم البحث في قاعدتكم بلغة عادية، ثم التضييق حسب الخبرة أو المهارات أو الموقع.

الفرز الأولي بالرسائل النصية والهاتف

للمرشحين الذين تضعونهم في القائمة المختصرة، يرسل وكيل الفرز الأولي عبر SMS رسالة أولى، ويعرّف بنفسه كذكاء اصطناعي، ويطلب موافقة المرشح قبل طرح أسئلة الوظيفة. يفهم الإجابات الحرة، ويستوضح عندما تكون الإجابة مبهمة، ويرصد الإجابات المتناقضة. ويمكن أن تجري المحادثة أيضًا عبر WhatsApp.

إذا لم يصل ردّ بعد تذكيرين، يتصل وكيل الفرز الأولي الصوتي. وإذا تعذّر الوصول إلى الشخص رغم ذلك، تُبلَّغون وتتولون الأمر. تعود الإجابات مصنّفة حسب المعايير، وعندما تكون مناسبة، يقترح الوكيل مقابلة في مواعيدكم المتاحة فعلًا، بفضل التقويم المتزامن مع Outlook وTeams.

مثال: شركة ناشئة توظف أول مندوب مبيعات

تنشر شركة ناشئة أول وظيفة مبيعات لها في Freshteam. تتدفق الطلبات. وفي Delectus، يقرأ المؤسسون أولًا الملفات الأعلى ترتيبًا، لكل منها ملخّص لنقاط القوة والثغرات.

يتحقق وكيل الفرز الأولي عبر SMS من توقعات الراتب لدى المرشحين في القائمة المختصرة ومن خبرتهم في مبيعات B2B. ويلتقي المؤسسون أربعة مرشحين في الأسبوع التالي، بمجموعة أسئلة مشتركة.

مقابلات مُحضَّرة وقابلة للمقارنة

لكل وظيفة، يُعدّ Delectus دليل مقابلة يضم أسئلة ومعايير تقييم مستمدة من عرض الوظيفة. ويمكن أن تُجري المقابلةَ Alicia، المحاورة بالذكاء الاصطناعي، أو تُجروها أنتم بالفيديو، مع نص مكتوب في الوقت الفعلي واقتراحات لأسئلة متابعة. ويتيح لكم التقرير الموزَّع حسب المحاور الذي يليها مقارنة المرشحين وفق المعايير نفسها.

الأسئلة الشائعة