تكامل Crelate: وكلاء ذكاء اصطناعي لوكالتكم

يوم في حياة مسؤول توظيف في وكالة

• مهام تصل كلها دفعة واحدة. ثلاثة عملاء يتابعون في اليوم نفسه. وكل مهمة تتطلب بحثها الخاص وقائمتها الخاصة ومكالماتها الخاصة.
• قاعدة غنية بطيئة الاستثمار. سنوات من المرشحين محفوظة في Crelate. والعثور عليهم بالكلمات المفتاحية يُرجع ملفات كثيرة جدًا، أو غير مناسبة.
• متابعات تسقط من الحساب. حين تتعاملون مع عدة مهام في آن واحد، لا يتلقى بعض المرشحين أي متابعة وينتهي بهم الأمر إلى قبول عرض في مكان آخر.

كيف يعمل تكامل Crelate

1. وصول مأذون به. يأذن أحد المسؤولين عن حسابكم في Crelate لـ Delectus بقراءة بياناتكم أثناء الإعداد.
2. نسخة للقراءة فقط. تصل المهام والمرشحون والسير الذاتية إلى Delectus. ولا يُغيَّر شيء في Crelate.
3. العمل مؤتمت. الترتيب، والفرز الأولي، والجدولة، والمقابلة، وعرض المرشح على العميل: كل ذلك يجري في Delectus.

تكامل Crelate: ما فائدته؟

Crelate برنامج يجمع بين متابعة المرشحين وإدارة العلاقة مع العملاء، وتستخدمه وكالات التوظيف. ويطبّق التكامل على هذه البيانات العمل الذي يؤتمته Delectus، دون تغيير طريقة عملكم في Crelate.

تتدفق البيانات في اتجاه واحد. يقرأ Delectus مهامكم ومرشحيكم، ويحلل السير الذاتية ويجعلها قابلة للبحث. ويبقى Crelate نظامكم المرجعي، ولا يُكتب فيه أي شيء.

إدارة عدة مهام بالتوازي

لكل مهمة مسار kanban خاص بها في Delectus، من التواصل الأول إلى عرض المرشح على العميل. ويُرتَّب المرشحون فيه بدرجة توافقهم مع أسبابها، فترون بنظرة واحدة أين تركّزون مكالماتكم.

تُوزَّع المهام على أعضاء الفريق، ويصل إشعار فور ردّ أي مرشح على أحد الوكلاء. وحين يتولى زميل مهمة جارية، يرى فورًا من تم التواصل معه، ومن ردّ، وماذا قال.

متابعات لم تعد مرهونة بذاكرتكم

يتواصل وكيل الفرز الأولي عبر الرسائل النصية مع المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة، ويعرّف بنفسه على أنه ذكاء اصطناعي ويطلب موافقتهم قبل طرح أسئلة المهمة. وإذا لم يصل رد، يذكّرهم مرتين، ثم يتصل الوكيل الصوتي للفرز الأولي. وإذا تعذّر الوصول إلى المرشح رغم ذلك، يصلكم إشعار.

لا يبقى أي مرشح في الانتظار لأن مهمته طُمرت تحت مهمة أخرى. وعندما يكون المرشح مهتمًا، تُحجز المقابلة في مواعيدكم المتاحة فعلًا، المُزامَنة مع Outlook أو Teams.

البحث في قاعدة Crelate بلغة عادية

يتحول المرشحون المُزامَنون إلى ملفات منظَّمة في قاعدة المرشحين في Delectus. ويمكنكم كتابة «فنيو تدفئة وتهوية وتكييف، رخصة قيادة، منطقة نانت» لتجدوا مسارات مشابهة، حتى لو لم ترد الكلمة نفسها في السيرة الذاتية. ثم تضيّق عوامل التصفية حسب الخبرة والمهارات والموقع القائمة.

مثال: ثلاث مهام في يوم الإثنين نفسه

صباح الإثنين، يتابع ثلاثة عملاء مع الوكالة: منصب محاسب، ومنصب فني صيانة، ومنصب مندوب مبيعات ميداني. وفي Delectus، لكل مهمة من المهام الثلاث المُزامَنة من Crelate قائمتها الخاصة من المرشحين المرتّبين، مع مرشحين سابقين من القاعدة مقترحين إلى جانب الطلبات الجديدة.

يعتمد مسؤول التوظيف نحو عشرة ملفات لكل مهمة. ويتواصل الوكلاء معهم بينما يستعد هو لاجتماعات اليوم. وبحلول آخر النهار، يعرف من هو متاح، ومن هو متردد، ومن قبل عرضًا في مكان آخر، فيخصص مكالماته للمرشحين الذين وافقوا. وتُحجز المقابلات في تقويمه الفعلي، دون مراسلات متبادلة بالبريد الإلكتروني.

تقديم المرشحين إلى العميل

تجري المقابلة بالفيديو داخل Delectus، مع مجموعة أسئلة وتفريغ نصي مباشر. ويشكّل التقرير المنظَّم حسب المحاور والملخص الذي يعدّه الذكاء الاصطناعي أساس عرض المرشح، الذي يُولَّد بهوية الوكالة البصرية، ويراجعه مسؤول التوظيف، ويُرسل عبر رابط أو ملفًا مُصدَّرًا. وتُستضاف البيانات في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم أبدًا لتدريب النماذج.

الأسئلة الشائعة