أين تذهب الساعات في وكالة التوظيف
- القراءة قبل أن تتمكنوا من الاتصال. قبل المكالمة الأولى، عليكم فتح كل سيرة ذاتية وتقرير هل تستحق ذلك. وفي وظيفة مطلوبة، تستغرق هذه القراءة الصباح كله.
- مكالمات بلا ردّ. المرشحون في عملهم. تتركون رسالة، وتعاودون الاتصال، فيمتلئ اليوم بالمحاولات.
- ملفات تقديم للعملاء ينبغي إعادة تنسيقها. لتقديم مرشح، عليكم إعادة صياغة سيرته الذاتية وملخّص المقابلة وفق صيغة الوكالة.
كيف يعمل تكامل Carerix
- تأذنون بالربط. أثناء الإعداد، يأذن مسؤول حساب Carerix بالوصول من Delectus.
- تصل البيانات. تُزامَن عروض الوظائف والطلبات والسير الذاتية للقراءة فقط، دون إدخال مزدوج للبيانات.
- ثم يتولى الوكلاء المهمة. فرز السير الذاتية، والفرز الأولي بالرسائل النصية أو الهاتف، وتحضير المقابلات وملفات تقديم المرشحين.
Carerix وDelectus، خطوة بخطوة
ما تتولاه كل أداة في مهمة التوظيف.
| المرحلة | في Carerix | مع Delectus |
|---|---|---|
| الوظائف والطلبات | يُنشئها الفريق ويتابعها | تصل تلقائيًا، للقراءة فقط |
| فرز السير الذاتية | يقرؤها المستشار | ترتيب مع درجة وأسباب |
| الفرز الأولي | مكالمات يُجريها المستشار | وكيل SMS ثم الوكيل الصوتي، والإجابات في ملف المرشح |
| المقابلة | ملاحظات المستشار | دليل ونص مكتوب وتقرير موزَّع حسب المحاور |
| التقديم إلى العميل | متابعة المهمة | ملف تقديم مرشح بهوية الوكالة، يُشارَك عبر رابط |
Carerix باختصار
Carerix برنامج توظيف من هولندا، تستخدمه بصفة خاصة وكالات التوظيف والعمل المؤقت لإدارة المرشحين والعملاء والمهام.
لا يغيّر تكامل Carerix شيئًا في طريقة استخدامكم له. فهو يمنح Delectus وصولًا للقراءة إلى وظائفكم ومرشحيكم، ليعمل الذكاء الاصطناعي على البيانات نفسها التي يعمل عليها فريقكم.
لماذا تضيفون طبقة ذكاء اصطناعي إلى Carerix؟
ينظّم برنامج التوظيف العمل. لكنه لا يقرأ السير الذاتية نيابة عنكم ولا يتصل بالمرشحين. وهذا هو الجزء من المهنة، المتكرر لكن الأساسي، الذي يتولاه Delectus.
يُقارَن كل طلب بالوظيفة ويحصل على درجة ملاءمة مُعلَّلة. ويبدأ المستشار بالملفات الأقرب ويمكنه قراءة نقاط القوة والثغرات لدى كل منها في بضعة أسطر. ولسؤال محدد، تستعلم محادثة الذكاء الاصطناعي في الملف: «هل أدار فريقًا؟»، «هل تعرف قطاع الصناعات الدوائية؟». وتستند الإجابة إلى السيرة الذاتية.
أجروا الفرز الأولي دون قضاء اليوم على الهاتف
يرسل وكيل الفرز الأولي رسائل نصية إلى المرشحين في القائمة المختصرة. يوضّح أنه ذكاء اصطناعي، ويطلب موافقتهم، ثم يطرح أسئلة المهمة في محادثة حقيقية. ويستوضح عندما تناقض إجابةٌ أخرى، ويكيّف أسلوبه مع مرشح مستعجل أو متردد.
إذا لم يصل ردّ بعد تذكيرين، يتصل وكيل الفرز الأولي الصوتي. فيعيد الصياغة، ويستوضح، ويُرشّح الضوضاء المحيطة. وإذا تعذّر الوصول إلى المرشح رغم ذلك، يُبلَّغ المستشار. وعندما تكون الإجابات مناسبة، يقترح الوكيل مقابلة في مواعيدكم المتاحة فعلًا، بفضل التقويم المتزامن مع Outlook أو Teams.
تكامل Carerix في يوم المستشار
في الصباح، يفتح المستشار Delectus فيجد الطلبات التي وصلت من Carerix خلال الليل، مقروءة ومرتّبة. والمرشحون الذين تواصل معهم وكيل SMS في اليوم السابق قد ردّوا، وإجاباتهم محفوظة في ملفاتهم. ومن لم يردّوا تلقوا مكالمة من الوكيل الصوتي، ويعرف المستشار من ما زال ينبغي الوصول إليه.
يمكنه بعد ذلك تخصيص يومه لما يصنع قيمة الوكالة: المقابلات، والعلاقة مع العملاء، وإرشاد المرشحين. وعندما تصل مهمة جديدة، تقترح قاعدة المرشحين المرشحين السابقين المناسبين، ويمكنه البحث فيها بلغة الحياة اليومية لحاجة أكثر تحديدًا.
ما ينبغي التخطيط له قبل البدء
رتّبوا مع من يدير Carerix لديكم الإذن بالربط، واختاروا مهمة أولى لضبط المعايير وأسئلة الفرز الأولي عليها. وبعد اعتماد هذه الحالة الأولى، يجري التوسّع إلى مهام أخرى دون تغيير عادات الفريق.
من المقابلة الأولى إلى ملف التقديم للعميل
يمكن أن تجري المقابلة بالفيديو في Delectus، بدليل مقابلة مُعَدّ من عرض الوظيفة، ونص مكتوب في الوقت الفعلي، وتقرير موزَّع حسب المحاور في النهاية. ويضيف المستشار رأيه، ويُنشأ ملف تقديم المرشح بهوية الوكالة البصرية، مجهَّل الهوية إذا طلب العميل ذلك. ويُرسَل كملف مُصدَّر أو كرابط يفتحه العميل دون إنشاء حساب.
يحتفظ Carerix بالسجل التجاري للمهمة. ويحتفظ Delectus بسجل الاختيار: من تُوصل معه، وبماذا أجاب، وما الذي أُرسل إلى العميل ومتى.
الأسئلة الشائعة
هل يحلّ Delectus محلّ Carerix؟
لا. بل يُكمّله. يبقى Carerix برنامجكم الأساسي، ويتولى Delectus الفرز والفرز الأولي وتحضير المقابلات.
هل يغيّر تكامل Carerix بياناتي؟
لا. يقرأ Delectus عروض الوظائف والطلبات والسير الذاتية من Carerix للقراءة فقط. ولا يُكتب أو يُغيَّر شيء في Carerix.
كيف أربط Carerix بـ Delectus؟
أثناء الإعداد، يأذن مسؤول حساب Carerix بالربط من Delectus. ثم تصل البيانات تلقائيًا.
هل يمكننا إرسال ملف تقديم مرشح مجهَّل الهوية إلى العميل؟
نعم. يُنشأ ملف التقديم بهوية الوكالة البصرية ويمكن مشاركته دون اسم المرشح أو بيانات الاتصال به.
أين تُستضاف البيانات؟
داخل الاتحاد الأوروبي. ولا تُستخدم السير الذاتية والمحادثات أبدًا لتدريب النماذج.