Le poste se définit d'abord par rapport au DSI en place. Une offre demande de seconder le DSI sur la feuille de route et de piloter le déploiement d'un ERP sur cinq sites. Une autre confie l'encadrement d'une soixantaine de personnes entre développement, infrastructure et architecture. Une troisième ajoute les achats et les fournisseurs informatiques. Les questions d'entretien d'un DSI adjoint dépendent de ce partage, à écrire avant de publier l'annonce.
Le DSI participe au recrutement. Il travaillera en binôme avec la personne retenue et doit dire ce qu'il garde, ce qu'il délègue et à partir de quel montant il veut être consulté. Sur les CV, il faut distinguer les chefs de projet seniors qui cherchent un premier poste de direction des profils qui ont déjà encadré des responsables de pôle.
Le signal le plus fiable vient des situations de suppléance. Un bon candidat sait dire quelles décisions il a prises seul en l'absence de son DSI et lesquelles il a fait remonter. Le PDF propose 30 questions sur six axes, un cas de 20 minutes et une grille de 1 à 4.
Ce que le DSI adjoint pilote au quotidien
Plan annuel de la DSI
La déclinaison du schéma directeur en projets datés, en objectifs par pôle et en budget. Le DSI adjoint le construit, le fait tenir et le révise à mi-année. Reste à savoir comment la personne a tenu compte du run dans la capacité des équipes.
Comité de direction de la DSI
La réunion hebdomadaire des responsables de pôle : études, infrastructure, production, support, parfois sécurité ou data. Le DSI adjoint l'anime le plus souvent. Elle sert à décider sur les sujets transverses, pas à faire un tour de table.
Suivi budgétaire et contrôle de gestion
Suivi mensuel par pôle, par nature et par projet, à partir des engagements et pas seulement des factures. Prévision d'atterrissage à fin d'année avec le contrôle de gestion. Un bon adjoint explique un écart avant qu'on le lui demande.
Contrats et prestataires
Régie, forfait, centre de services, infogérance, maintenance éditeur. Le DSI adjoint tient souvent le registre des contrats et leurs échéances, suit les comités avec les fournisseurs et prépare les renouvellements avec les achats.
Gestion des incidents et des changements
Les processus ITIL de gestion des incidents, des problèmes et des changements, appliqués entre plusieurs pôles. Un incident majeur ou un changement mal préparé touche toujours plus d'une équipe. Le DSI adjoint organise le circuit et suit les retours d'expérience.
PRA et continuité
Plans de reprise, sauvegardes, tests annuels, rapports au comité d'audit ou à la direction générale. Le DSI adjoint s'assure que les tests ont lieu et que leurs écarts sont corrigés.
Délégation et suppléance
Le document, écrit ou non, qui fixe ce que l'adjoint décide seul, ses seuils de signature et les sujets réservés au DSI. Il conditionne la suppléance pendant les absences du DSI et la représentation au comité de direction de l'entreprise.
Le poste existe surtout dans les DSI de taille moyenne à grande, où le DSI ne peut plus suivre seul les pôles opérationnels. Il prend parfois le nom de directeur des opérations SI ou de directeur adjoint en charge d'un périmètre précis. Certains postes visent explicitement la succession du DSI, d'autres un binôme durable. Le titre est aussi utilisé pour des chefs de projet seniors placés auprès du DSI dans des structures plus petites, avec une part de support. L'annonce précise le nombre de personnes encadrées et les délégations budgétaires.
Les compétences attendues d'un adjoint au DSI
- Déclinaison du schéma directeur en plan annuel
- Management de responsables de pôle
- Suivi budgétaire et reporting
- Pilotage des contrats et prestataires
- Incidents majeurs et continuité
- Suppléance et travail en binôme avec le DSI
Situations de suppléance et de pilotage pour un DSI adjoint
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · confirmé
Le DSI a fait valider un schéma directeur de 25 projets sur trois ans et vous confie sa mise en œuvre. Que faites-vous le premier mois ?
Une bonne réponseIl découpe le schéma directeur en un plan annuel avec des jalons trimestriels, et vérifie la capacité réelle de chaque pôle face à la charge demandée, run compris. Il repère les dépendances entre projets et les ressources partagées (infrastructure, architecture, recette). Il nomme un responsable par projet, fixe la gouvernance de suivi et identifie les projets qui ne tiennent pas dans la capacité. Il revient vers le DSI avec un plan chiffré et la liste des arbitrages à faire.
Signal d'alerteLancer les 25 projets en même temps, ou attendre que chaque chef de projet propose son propre planning.
Question 2 · confirmé
En septembre, le suivi budgétaire montre que le run dépasse sa prévision de 8 % pendant que les projets sous-consomment. Le DSI veut une explication pour le comité de direction de la semaine suivante. Que préparez-vous ?
Une bonne réponseUne analyse des écarts par nature et par pôle : licences, prestations, hausses de contrats, volumes, effet de change. Il distingue les dépassements ponctuels des dérives qui vont durer, et donne un atterrissage à fin d'année avec et sans actions correctrices. Il précise que la sous-consommation des projets traduit souvent un retard et pas une économie, et refuse de la présenter comme une compensation. Il travaille les chiffres avec le contrôle de gestion avant de les montrer.
Signal d'alertePrésenter un solde global équilibré sans détail, ou découvrir les écarts en même temps que le comité.
Question 3 · confirmé
Trois incidents majeurs en deux mois ont la même cause : des changements passés en production sans validation de l'équipe infrastructure. Que mettez-vous en place entre les pôles ?
Une bonne réponseUn processus de gestion des changements commun à tous les pôles : demande enregistrée, évaluation du risque, validation par les équipes concernées, créneau, retour arrière prévu. Un comité des changements hebdomadaire pour les changements à risque, une procédure courte pour les changements standard. Il rend visibles les changements non déclarés à partir des incidents et en parle aux responsables de pôle concernés. Il suit le taux de changements à l'origine d'incidents.
Signal d'alerteInterdire toute mise en production sans comité, ce qui pousse les équipes à contourner, ou se limiter à un rappel par courriel.
Question 4 · confirmé
Une ESN a placé huit consultants en régie dans trois pôles, chacun avec son bon de commande, et personne ne sait ce que la DSI lui paie au total. Que faites-vous ?
Une bonne réponseIl consolide les commandes, les tarifs journaliers et les échéances, puis désigne un interlocuteur unique côté DSI. Il revoit le besoin poste par poste : renouvellement, internalisation, passage en forfait ou en centre de services si l'activité est récurrente. Il négocie un contrat-cadre avec des tarifs et des conditions communes. Il vérifie aussi que les consultants ne sont pas encadrés au quotidien comme des salariés de l'entreprise, ce qui expose aux délits de prêt de main-d'œuvre illicite et de marchandage (articles L8241-1 et L8231-1 du Code du travail).
Signal d'alerteLaisser chaque responsable de pôle gérer ses consultants, ou couper tous les renouvellements sans regarder les postes critiques.
Question 5 · senior
Vous encadrez cinq responsables de pôle. L'un d'eux était candidat à votre poste et conteste vos arbitrages devant son équipe. Que faites-vous ?
Une bonne réponseIl en parle rapidement avec la personne, en tête à tête, avec des faits précis. Il reconnaît la déception et explique ce qu'il attend d'elle : désaccords exprimés en réunion de direction, décisions relayées une fois prises. Il lui confie un sujet transverse qui valorise son expertise, et informe le DSI. Si le comportement continue, il le traite comme un problème de management avec des objectifs écrits.
Signal d'alerteÉviter le sujet en espérant que la situation se règle, ou demander au DSI de recadrer à sa place.
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La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
DSI adjoint : questions fréquentes
Que fait un DSI adjoint que le DSI ne fait pas ?
Le DSI fixe la stratégie, porte le budget devant la direction générale et arbitre avec les autres directeurs. L'adjoint fait tourner la machine : plan annuel, pôles, budget au mois le mois, contrats, incidents majeurs. La frontière dépend du DSI en place. Certains délèguent toute l'exploitation et les projets, d'autres gardent les grands programmes. Ce partage s'écrit avant l'entretien pour que les questions portent sur le bon périmètre.
Le DSI doit-il participer aux entretiens de son adjoint ?
Oui, au moins à un entretien. Il connaît les sujets qu'il veut déléguer et il travaillera chaque jour avec la personne. Un recruteur ou un DRH mène bien les premiers échanges sur le parcours et les chiffres. Le DSI teste ensuite la complémentarité sur des situations réelles de sa DSI : un arbitrage récent, un contrat difficile, un incident. Un pair, par exemple le directeur financier, peut compléter.
Comment évaluer un DSI adjoint sur un cas concret ?
Un test technique n'apprend rien sur la capacité à piloter des pôles et des contrats. Un cas de 20 minutes, construit à partir d'une situation proche de la situation réelle (budget qui dérape, incidents répétés, rôles flous), montre comment la personne priorise et ce qu'elle remonte au DSI. Elle présente ses choix comme elle le ferait au comité de direction de la DSI.
Un DSI adjoint a-t-il vocation à devenir DSI ?
C'est souvent un passage vers le poste de DSI, dans l'entreprise ou ailleurs, mais pas toujours. Si le poste prépare une succession, mieux vaut le dire et évaluer aussi la stratégie, la relation avec la direction générale et la négociation avec les éditeurs. Pour un binôme durable, la solidité opérationnelle prime, et le candidat doit accepter de rester second plusieurs années.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
