SAP Global Trade Services filtre clients et fournisseurs sur les listes de sanctions, contrôle les exportations de biens à double usage, gère les licences, la classification douanière et les déclarations. Le consultant le paramètre et le relie à S/4HANA, qui lui envoie commandes, livraisons et commandes d'achat. Avant l'entretien d'un consultant SAP GTS, le périmètre doit être clair : conformité seule, douane, ou les deux, sur GTS 11.0 ou sur l'édition pour SAP HANA.
Les profils sont rares et viennent de deux côtés. Des consultants SD ou MM ont découvert GTS sur un projet et connaissent bien l'intégration, moins la réglementation. Des spécialistes douane connaissent le code des douanes de l'Union et le règlement double usage, moins le paramétrage. Les missions publiées récemment portent surtout sur des migrations de GTS 11.0 vers l'édition HANA, avec reprise des licences et des classifications.
Un consultant GTS solide sait dire qui décide d'un déblocage, et pourquoi ce n'est pas lui. Le PDF propose 30 questions sur six axes et un cas de 20 minutes sur un démarrage avec filtrage, licences et déclarations export.
Ce que couvre SAP GTS, brique par brique
Filtrage des listes de sanctions
GTS compare partenaires et documents aux listes de sanctions (UE, registre national des gels, ONU, OFAC…) chargées par un fournisseur de contenu. Les correspondances bloquent le partenaire ou le document jusqu'à la décision de la conformité. Le réglage des faux positifs fait la différence entre un outil utilisé et un outil contourné.
Contrôle export et licences
Le contrôle légal croise pays, numéro de contrôle de l'article et type d'autorisation. En Europe, la base est le règlement (UE) 2021/821 sur les biens à double usage, à quoi s'ajoutent les mesures par pays, comme celles contre la Russie, et parfois le droit américain. Les licences sont enregistrées dans GTS et décomptées à chaque livraison.
Classification
Codes NC et TARIC pour la douane, numéros de contrôle export pour les autorisations. Les nomenclatures arrivent par contenu chargé et changent chaque année au 1er janvier. La classification reste une responsabilité du service douane, le consultant fournit l'outil et le circuit.
Gestion douanière et déclarations
GTS prépare les déclarations d'export, d'import et de transit selon le modèle de données douanier de l'UE, et les envoie au système national (DELTA G, DELTA T en France) en direct ou par un représentant. Il reçoit le MRN, la mainlevée et la confirmation de sortie, preuve de l'exonération de TVA.
ICS2 et NCTS
ICS2 reçoit les déclarations sommaires d'entrée : depuis le 1er juin 2026, tout envoi qui entre dans l'UE doit en avoir une valide. NCTS gère le transit, avec la phase 5 alignée sur le modèle de données de l'UE et une phase 6 qui intègre les données de sûreté. Le consultant doit savoir quelles données son client fournit.
Intégration avec S/4HANA
S/4HANA appelle GTS à la sauvegarde des documents et reçoit un statut de blocage ou de libération. Business partners et articles sont transférés vers GTS, qui a ses propres organisations de commerce extérieur. Beaucoup d'incidents de run se trouvent dans cette couche.
SAP GTS, edition for SAP HANA
Le successeur de GTS 11.0, souvent noté E4H sur les CV, sur une base S/4HANA avec des applications Fiori. Le passage depuis GTS 11.0 se mène comme un projet, avec reprise des licences, des classifications et des décisions utiles à l'audit.
Les postes GTS se trouvent chez les industriels exportateurs, chez leurs intégrateurs et dans quelques équipes de support groupe. La plupart des missions récentes portent sur la migration de GTS 11.0 vers l'édition pour SAP HANA, souvent en même temps qu'un passage à S/4HANA, avec des reprises de licences et de classifications. Le consultant travaille avec le responsable conformité export et le service douane, qui gardent les décisions. Le cadre réglementaire bouge vite : sanctions contre la Russie, ICS2 obligatoire pour tous les envois entrants depuis juin 2026, phases successives de NCTS. Un CV qui cite ces sujets avec des dates justes est un bon signe.
Les compétences GTS que l'entretien doit établir
- Filtrage des listes de sanctions
- Contrôle export et gestion des licences
- Classification douanière et origine
- Déclarations, ICS2 et transit NCTS
- Intégration GTS avec S/4HANA
- Migration vers l'édition HANA et run
Cinq questions d'entretien SAP GTS et les réponses attendues
Chaque question vient avec ce qu'une bonne réponse contient et le signal qui doit vous alerter. Pas besoin d'être technique pour les poser : écoutez si le candidat raconte du vécu.
Question 1 · senior
Le filtrage des listes de sanctions bloque 300 commandes par jour, presque toutes à tort. Comment réduisez-vous les faux positifs sans laisser passer un vrai cas ?
Une bonne réponseIl part des blocages réels : quels termes déclenchent, sur quels champs. Puis il règle les termes à ignorer (formes juridiques comme SARL ou GmbH, mots courants), les champs comparés (nom, adresse, pays), la recherche phonétique et le seuil de similarité. Les partenaires examinés et sans risque passent en liste positive, revue à chaque mise à jour des listes. Chaque réglage est testé sur un jeu de cas connus et documenté, car l'auditeur demandera pourquoi un seuil a bougé.
Signal d'alerteMonter le seuil jusqu'à ce que les blocages disparaissent, ou désactiver le contrôle pour les « bons clients ».
Question 2 · confirmé
Un article contient un composant à double usage. Comment GTS décide-t-il qu'une livraison vers un client hors UE a besoin d'une licence ?
Une bonne réponseL'article est classé avec son numéro de contrôle de l'annexe I du règlement (UE) 2021/821, et avec son ECCN si le droit américain s'applique. Le contrôle légal croise pays de destination, numéro de contrôle et type d'autorisation (individuelle, globale, générale de l'Union). Si aucune licence valable n'est trouvée, le document est bloqué. Une licence enregistrée (validité, pays, partenaires, quantités ou valeurs) est affectée au document et décomptée à la livraison ou à la déclaration.
Signal d'alerte« On vérifie dans un tableur avant l'expédition. »
Question 3 · confirmé
Comment organisez-vous la classification douanière de 20 000 articles dans GTS, et qui en est responsable ?
Une bonne réponseLes nomenclatures (NC, TARIC) arrivent par un fournisseur de contenu. Les articles passent de S/4HANA à GTS, puis sont classés par lot ou par copie depuis un article proche, avec une liste de travail des articles non classés. La responsabilité reste au service douane, le consultant fournit l'outil, les droits et la validation. Pour les cas litigieux, l'entreprise peut demander un renseignement tarifaire contraignant.
Signal d'alerte« Je classe les articles moi-même », ou recopier le code fourni par le fournisseur sans contrôle.
Question 4 · senior
Une livraison part d'un entrepôt français vers un client américain. Que fait GTS entre la sortie de marchandises et la sortie effective du territoire de l'Union ?
Une bonne réponseLa livraison est transférée à GTS, qui crée le document douanier après les contrôles de conformité. La déclaration d'export est complétée avec les données du modèle de données douanier de l'UE (procédure, valeur, poids, codes, documents) et envoyée au système national, en France DELTA G, en direct ou par un représentant en douane. GTS reçoit le MRN et la mainlevée, puis le message de sortie du bureau de sortie. Cette preuve de sortie justifie l'exonération de TVA et se conserve.
Signal d'alerte« Le transitaire s'en occupe », sans savoir quelles données GTS lui fournit, ou ignorer la preuve de sortie.
Question 5 · confirmé
Une commande est bloquée par GTS et l'administration des ventes ne comprend pas pourquoi elle ne peut pas livrer. Comment fonctionne l'intégration entre S/4HANA et GTS ?
Une bonne réponseS/4HANA est le système source. À la sauvegarde d'une commande, d'une livraison ou d'une commande d'achat, il appelle GTS, qui passe les contrôles (sanctions, embargo, licence) et renvoie un statut. Le document reste bloqué pour la suite logistique, et l'utilisateur voit le statut et sa raison depuis le document. Le traitement se fait dans GTS par la conformité, puis le document est recontrôlé. L'activation se règle par type de document et catégorie de poste.
Signal d'alertePenser que GTS est un écran de SD, ou chercher à débloquer depuis la commande.
Recevez la fiche d'entretien complète en PDF
La fiche pour mener l'entretien de bout en bout, prête à imprimer ou à partager avec le manager.
- 30 questions sur 6 axes, avec la bonne réponse, le signal d'alerte et la relance
- Le niveau visé pour chaque question
- Une mise en situation de 20 minutes et ce qu'on attend du candidat
- La grille d'évaluation de 1 à 4, axe par axe
Douane, conformité, migration, les questions sur le profil GTS
Un consultant SAP SD peut-il devenir consultant GTS ?
Oui, et beaucoup de consultants GTS viennent du SD. Ils connaissent la commande, la livraison et la facture que GTS contrôle, et l'intégration leur est familière. Il leur manque la réglementation : double usage, sanctions, code des douanes de l'Union, modèle de données des déclarations. Pour un premier poste GTS, ils doivent avoir travaillé avec un service conformité et savoir dire où s'arrête leur rôle.
Faut-il privilégier un profil douane ou un profil SAP ?
Cela dépend de l'équipe en place. Si le client a un service douane solide, un consultant SAP qui comprend la réglementation suffit, car les décisions restent chez le métier. S'il n'y a personne côté douane, il faut un profil qui a déjà préparé des déclarations ou géré des licences. Dans les deux cas, compte un exemple de blocage traité de bout en bout, de la commande à la décision.
GTS 11.0 ou édition HANA : quelle expérience attendre ?
Pour une migration, l'idéal est d'avoir vécu les deux. GTS 11.0 reste en production chez beaucoup de clients et son paramétrage sert de point de départ. L'édition HANA change l'interface, le modèle et une partie des transactions. Un profil 11.0 seul peut tenir le run ; pour piloter la reprise des licences et des classifications, mieux vaut quelqu'un qui a déjà démarré l'édition HANA.
Comment construire le test technique d'un consultant SAP GTS ?
Le test part d'un blocage réel : une commande arrêtée pour un nom proche d'une liste, une livraison sans licence, une déclaration incomplète. Le candidat explique ce que GTS a vérifié, où il regarde et qui décide. S'y ajoute une question de réglementation simple, comme le rôle de l'autorisation générale EU001. Un échange de vingt minutes, noté sur la grille, suffit pour classer les profils.
Pour structurer vos autres entretiens, consultez aussi nos pages sur les questions d'entretien de recrutement, la méthode de l'entretien structuré et la grille d'évaluation d'entretien.
