تكامل Kenjo: الذكاء الاصطناعي على طلبات التوظيف في أداة الموارد البشرية لديكم

ما لا تتولاه عنكم وحدة التوظيف

• مرشحون نادرًا ما يقرؤون بريدهم الإلكتروني. في الوظائف الميدانية، كثيرًا ما تبقى رسالة البريد الإلكتروني التي تدعو شخصًا إلى مقابلة دون رد لأيام.
• احتياجات توظيف في عدة مواقع. لكل موقع وظائفه المفتوحة، وتتشتت المتابعة بين المديرين.
• ساعات عمل يجب التحقق منها مع الجميع. العمل بالمناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والتنقل: يُتحقق من هذه الشروط مرشحًا بمرشح.

كيف يعمل تكامل Kenjo

1. تأذنون بالربط. أثناء الإعداد، يأذن مسؤول حساب Kenjo لـ Delectus بقراءة وظائفكم وطلبات التوظيف.
2. وصول طلبات التوظيف إلى Delectus. تُستورد الوظائف وطلبات التوظيف والسير الذاتية تلقائيًا، للقراءة فقط: لا يُعدَّل أي شيء في Kenjo.
3. الوكلاء يتولون الأمر. تُقارن كل سيرة ذاتية بالوظيفة، ثم يتواصل وكلاء الفرز الأولي مع المرشحين الذين تختارونهم.

ماذا يضيف تكامل Delectus مع Kenjo؟

Kenjo برنامج موارد بشرية من ألمانيا مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة. يغطي إدارة الأفراد والإجازات وساعات العمل، ووحدة توظيف لمتابعة المرشحين لكل وظيفة.

كثيرًا ما تضم الشركات التي تستخدم Kenjo فرقًا ميدانية في المتاجر أو الورش أو الفروع. والتوظيف لهذه الوظائف يعني طلبات كثيرة ومرشحين يصعب الوصول إليهم بالبريد الإلكتروني. يلتقط Delectus الطلبات من Kenjo، ويرتّبها، ثم يتواصل مع المرشحين نصيًا أو هاتفيًا، وهي القناة التي يتجاوبون معها فعلًا.

لا يتغيّر شيء في طريقة عملكم. تنشرون وظائفكم في Kenjo كما في السابق، ويتقدّم المرشحون عبر القنوات نفسها، وتجدون في Delectus طلبات مقروءة ومرشحين جرى التواصل معهم ومقابلات جاهزة. وبالنسبة إلى شركة صغيرة، يعني ذلك أساسًا وقتًا يُعاد إلى من يوظّفون إلى جانب عملهم الفعلي.

افرزوا طلبات التوظيف في Kenjo دون إعادة قراءة كل شيء

يقرأ الذكاء الاصطناعي كل سيرة ذاتية مستوردة من Kenjo ويقارنها بمعايير الوظيفة. فتحصلون على ترتيب لكل مرشح فيه درجة توافق وأسبابها: خبرة قريبة من الوظيفة، أو مهارة أساسية وردت في السيرة الذاتية، أو موقع ملائم.

لا يُستبعد أي مرشح دون علمكم. يساعدكم الترتيب على قراءة المرشحين الأقرب أولًا، ويلخّص ملخص نقاط قوة كل منهم ونواقصه. وإن كان لديكم سؤال محدد عن مرشح، تجيب عنه المحادثة بالذكاء الاصطناعي انطلاقًا من السيرة الذاتية.

مرشحون يُتواصل معهم بينما تتولون كل ما عدا ذلك

يراسل وكيل الفرز الأولي المرشحين الذين تختارونهم للقائمة المختصرة عبر الرسائل النصية. يوضح أنه ذكاء اصطناعي، ويحصل على موافقتهم، ثم يتحقق من النقاط الأساسية للوظيفة: التوفر، والتوقعات، والتنقل، وظروف العمل. ويكيّف نبرته مع المرشح المتردد أو المستعجل، ويمكن أن تجري المحادثة أيضًا عبر WhatsApp.

المرشح الذي يبقى صامتًا بعد تذكيرين يتلقى اتصالًا من الوكيل الصوتي للفرز الأولي، الذي يُجري محادثة هاتفية حقيقية. وتصل الإجابات إلى ملف المرشح مصنّفةً حسب المعايير، مع النص المكتوب للمكالمة، وتتلقون إشعارًا فور ردّ أي مرشح.

مثال: سلسلة متاجر توظّف للموسم

تفتح سلسلة من خمسة عشر متجرًا وظائف موظفي مبيعات لموسم الأعياد. تصل الطلبات إلى Kenjo ثم إلى Delectus، مرتَّبة بحسب الخبرة في البيع بالتجزئة والقرب من المتجر. ويطرح الوكيل النصي على كل مرشح في القائمة المختصرة أسئلة الوظيفة، ومنها ساعات العمل يوم السبت، ويقترح موعدًا مع مدير المتجر المناسب. ولا يرى كل مدير إلا المرشحين المتاحين والقريبين.

مقابلة بالذكاء الاصطناعي أو مقابلة بمساعدته

بحسب الوظيفة، يمكن أن تُجري المقابلة الأولى Alicia، المحاورة بالذكاء الاصطناعي في Delectus، في وقت يناسب المرشح، أو أن يُجريها المدير بالفيديو بينما يدوّنها الوكيل نصيًا ويقترح أسئلة متابعة. وفي الحالتين، ينطلق الجميع من دليل الأسئلة نفسه، ويغطي التقرير النهائي إجابات المرشح.

تكامل Kenjo: بياناتكم في الموارد البشرية تبقى دون مساس

الربط للقراءة فقط ويقتصر على التوظيف. يلتقط Delectus وظائفكم وطلبات التوظيف والسير الذاتية دون أن يكتب شيئًا في Kenjo. وتبقى ملفات موظفيكم ورواتبهم وبقية نظام معلومات الموارد البشرية خارج نطاقه.

تُستضاف البيانات المستوردة في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج. وتخضع لمدد الاحتفاظ التي تحددونها، ويبقى قرار التوظيف دائمًا لفرقكم.

الأسئلة الشائعة