تكامل Cornerstone TalentLink، لذكاء اصطناعي في الفرز الأول والتواصل الأول

ما يُثقل كاهل مسؤولي التوظيف في مؤسسة منظّمة

• إجراءات محكمة، لكنها بطيئة. يتبع كل توظيف مراحله وموافقاته. أما العمل بين مرحلتين فلا يزال يقع على عاتق مسؤولي التوظيف.
• طلبات تُقرأ واحدًا تلو الآخر. في الوظائف الأكثر طلبًا، تستغرق قراءة السير الذاتية ساعات وتؤخر التواصل الأول.
• وقت ضيق للعودة إلى المرشحين السابقين. تبقى طلبات التوظيف من السنوات الماضية دون استفادة في الأداة، لأن أحدًا لا يجد وقتًا للبحث فيها.

كيف يعمل تكامل Cornerstone TalentLink

1. يأذن مسؤول الحساب بالاتصال. أثناء الإعداد، يمنح مسؤول حساب TalentLink لـ Delectus صلاحية قراءة بيانات التوظيف.
2. تصل البيانات للقراءة فقط. تُزامَن الوظائف وطلبات التوظيف والسير الذاتية تلقائيًا. ولا يُعدَّل TalentLink أبدًا.
3. يتولى الوكلاء المهمة. في Delectus، تُرتَّب السير الذاتية مع أسبابها، ويخضع المرشحون للفرز الأولي، وتُحضَّر المقابلات.

ماذا يفعل تكامل Cornerstone TalentLink؟

Cornerstone TalentLink هو حل التوظيف من Cornerstone، المزوّد المعروف بأدوات التعلّم وإدارة المواهب. وتستخدمه المؤسسات التي تريد عملية توظيف محكومة جيدًا، بمراحل وموافقات واضحة.

يحترم تكامل Cornerstone TalentLink من Delectus هذا الإطار. فهو يقرأ البيانات التي يحتاجها الوكلاء ويترك أداتكم كما هي. وتواصل فرقكم اتباع إجراءاتها في TalentLink، وتستخدم Delectus للعمل الأكثر استهلاكًا للوقت بين المراحل.

اعثروا على الأشخاص المناسبين بين طلبات التوظيف السابقة

يقرأ الذكاء الاصطناعي السير الذاتية التي جرت مزامنتها ويحوّلها إلى ملفات منظّمة. فتصبح قاعدتكم قابلة للبحث بلغة طبيعية، مثل «أخصائي رواتب ذو خبرة في مواقع متعددة في منطقة ليون»، مع عوامل تصفية حسب الخبرة أو المهارات أو الموقع.

ولكل وظيفة جديدة، يقترح Delectus أيضًا من تلقاء نفسه مرشحين سابقين قريبين من الوظيفة، مع درجة وأسبابها. فيمكن إعادة التواصل مع مرشح نهائي من بحث سابق حتى قبل نشر الوظيفة.

فرز أولي للمرشحين عبر الرسائل النصية والهاتف

يتواصل وكيل الفرز الأولي عبر الرسائل النصية (SMS) مع المرشحين الذين تختارونهم، ويعرّف بنفسه على أنه ذكاء اصطناعي، ويطلب موافقتهم. ثم يطرح أسئلة الوظيفة ويحفظ الإجابات في ملف المرشح. وإن لم يصل رد بعد تذكيرين، يتصل وكيل الفرز الأولي الصوتي، وتُبلَّغون إن تعذّر الوصول إلى المرشح. وتُحجز المواعيد في أوقاتكم المتاحة، بفضل التقويم المتزامن مع Outlook وTeams.

مقابلات مُحضَّرة وقابلة للمقارنة

يُعدّ Delectus دليل مقابلة لكل وظيفة، يتضمن الأسئلة ومعايير التقييم. وتُكتب مقابلة الفيديو نصيًا في الوقت الفعلي، ويتوفر تقرير حسب المحاور في النهاية. ويُقيَّم المرشحون للوظيفة نفسها على الأساس نفسه، مما يسهّل القرارات الجماعية.

مثال: توظيف ممثلي خدمة العملاء وفق إطار مشترك

توظّف مؤسسة بانتظام ممثلين لخدمة العملاء في عدة فروع. وتُنشر الوظائف من TalentLink. يرتّب Delectus طلبات التوظيف حسب الخبرة في التعامل مع العملاء والتوفر، ثم يتحقق وكيل الفرز الأولي عبر الرسائل النصية من نوبات العمل التي يقبلونها ومكان العمل الذي يفضّلونه.

بعد ذلك، يُجري كل مدير فرع المقابلة بدليل الأسئلة نفسه. وتصبح التقارير حسب المحاور قابلة للمقارنة من فرع إلى آخر، فتستطيع الإدارة مواءمة قراراتها دون تكثيف الاجتماعات.

البيانات والأمان والإشراف البشري

يقتصر الاتصال على القراءة. تُستضاف البيانات في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج. ويُبلغ الوكلاء المرشحين بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي، ولا يُتخذ أي قرار دون مسؤول التوظيف.

يبدأ الإعداد بالاتصال للقراءة فقط واختيار وظيفة أولى. تتحققون من معايير الترتيب وأسئلة الوكلاء، ثم توسّعون الاستخدام تدريجيًا إلى وظائف أخرى. ولا يحتاج مسؤولو التوظيف إلى تغيير عاداتهم في TalentLink.

الأسئلة الشائعة